旭辉地产廊坊分公司售后服务与维修管理制度(编辑修改稿)内容摘要:

号 楼盘名称 致: 施工单位名称 受 开发公司名称 委托, 楼盘名称 物业由我公司负责管理,因此同时受理住户的质量及其他售后投诉问题,负责售后质量维修管理工作。 接 住户房号 业主投诉,由贵司承包施工的 投诉住户所属工程号 工程的 户房号 的 质量问题的描述 质量 问题,接到报修后,我司及时电话通知了贵司负责人 人名 ,但未得到及时答复。 请贵司在接到本通知后 2个工作日 内立即组织专业维修人员进行维修 (请注明是否装修入住,如装修入住应与住户约好时间开门,如有赔偿要求应先与住户协商同意后再进行维修) ,如贵司在48小时内 没有安排维修、无明确维修回复意见或一次维修不合格,我司除了委托他人按照本合同约定的要求进行缺陷修复,另外将对贵司处以违约金。 本次发生上述违约金约为( 元)、维修费用约为( 元)和业主索赔约为( 元) ,以上发生的所有费用,我司将直接在贵司的质量保证金中直接扣除。 特此函告。 经办人: 物业经理: 日期: 建设单位公司名(章) 住户反映的问题 施工单位签收 签收人: 日期: (售后)维修验收通知单 工程(售后)维修验收通知单 房号:幢单元室 编号 : 楼盘名称 致: 物业公司名称 我司与 日期 接到贵司《工程(售后)维修通知单》后。 立即于 日期 安排维修人 员进行了维修,于 日期 维修结束,请贵司接到本通知后当日立即通知住户、物业主管等人员进行验收。 施工单位维修负责人:日期: 维修内容及方法 签收 业主: 日期: 物业公司: 日期: 建设单位: 日期: (售后)第三方维修通知单 第三方工程维修通知 房号: 幢 单元 室 编 号: 楼盘名称 致: 第三方维修单位名称 受 开发公司名称 委托, 楼盘名称 物业由我公司负责管理,因此同时受理住户的质量及其他售后投诉问题,负责售后质量维修管理工作。 接 住户房号 业主投诉,因 原施工单位名称 拒绝承担保修责任(拒绝维修或无能力维修),请贵司在接到本通知后 2天内立即组织专业维修人员进行维修(请注明是否装修入住,如装修入住应与住户约好时间开门,如有赔偿要求应先。
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