otc产品陈列资料(编辑修改稿)内容摘要:

整个销售区域里只有一些区域是每个客户必经的,例如收银台。 假如有客户进入到这家药店,只要发生购买行为,这个位置他是必到的。 根据这个结论,如若药店在收银台的周围陈列一些产品,就很容易抓住客户,这是最不会遗漏某些客户的好办法。 客流往来情况,对于 一些开放式的区域或者空间比较大的区域来说,客户在其中走一个来回肯定会有一定的轨迹。 根据图 5- 2可以看到,差不多 65%的客户会经过两个顶端的通道,然后会经过收银台。 所以,一定要把握这些重要的位置。 2.有利位置 一般来说,以下就是一些陈列的有利位置:客户停留多的位置,靠近柜台;离药店店员最近的位置;面向光源的位置,光线充足;消费者进入药店后,第一眼看到的位置;陈列高度,与视线相平、腰平的位置及柜台的最上端;趾买者寻找;避免阻挡消费者的视线位置。 3.收款台和自发性购买 通常来说,这一区域有利于那些并未 计划购买的产品的销售。 但是,因为店内每个顾客都会到达这一区域,经常成为下列产品陈列的最佳地点:纯冲动购买、促销产品和打折产品。 在收款台附近另外陈列产品,销售额增长可高达 10%。 4.多面陈列 图 5- 3 多面陈列示意图 多面陈列包括纵向的和横向的,要尽可能把每一个产品放在多个陈列面 去展现。 因为多面陈列可以带来销售增长。 假如只有一个陈列面定为基数是一百,增加一个陈列面可以增加 23%的销售;增加第三个陈列面可以增加 17%的销售;增加第四个陈列面可以增加 14%的销售;但是,当增加到第五个陈列面时,尽管还有增长,但是较以前相比却降到了 7%。 所以通常在一个药店内,至少一个品柜要有三个到四个陈列面。 图 5- 4 多面陈列与销售额 5.视平线陈列 产品陈列的最佳位置应与消费者视线持平,一般人视线总在上 10度下 20度之间;另外,按照中国人的身高,平均身高在 1. 7米左右,一个合理的陈列位置应该是在人的膝盖以上和视平线以下,这个区域的位置是最方便消费者注意和获取商品的位置。 也就是说,从地平面向上 0. 7米到 1. 7米的区域是在开放式的销售环境里陈列货品的最佳位置。 5- 5 视平线陈列示意图 在这份示意图中可以看出,在与视平线相平的区域,假如我们的销售能够 100%去达成,那么往上和往下各一个区域空间分别只有 80%和 70%的达成率或者说只有 70%和 80%。
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