平台报表概念

平台报表概念内容摘要：

平台报表组成与原理 4 报表相关核心表介绍 1 平台报表基本认识 3 DataStation话单入库 6 报表展现工具简介 2 平台话单处理流程 5 日结原理介绍 HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd. HUAWEI Confidential Page 14 平台核心表介绍及正确性检查 检 查项 检 查说明 表 tcurrentbilllog， tbilllog1~tbilllog12入库 检 查 ICD用户下表 tcurrentbilllog，tbilllog1~tbilllog12表（标准版中是视图）中是否有数据，该表数据由 datastation入库。 表 tAgentOprInfo入库 检 查 ICD用户下表 tAgentOprInfo（标准版中是视图）是否有数据，数据是否正常。 表 tAgentInfo同步 检 查 ICD用户下表 tAgentInfo中是否有数据，并且数据与集中配置台“业务代表”数据配置一致。 表 tSkillGroup同步 检 查 ICD用户下表tSkillGroup中是否有数据，并且数据与集中配置台“技能”数据配置一致。 表 tServiceType同步 检 查 ICD用户下表tServiceType中是否有数据，并且数据与集中配置台“业务类型”数据配置一致。 表 tUserInfo同 步 检 查 ICD用户下表tUserInfo中 是否有数据，并且数据 与 预期用户权限信息 一 致。 表 tWorkGroup同步 检 查 ICD用户下表 tWorkGroup中是否有数据，并且数据与集中配置台“班组”数据配置一致。 表 t_CustLevel同步 检 查 ICD用户下表 t_CustLevel中是否有数据，并且数据与集中配置台“客户级别”数据配置一致。 HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd. HUAWEI Confidential Page 15 基本配置表关系示例 AGENTID NAME AGENTSKILLS AGENTWORKGROUP WORKGROUPID SubCCNO VDN WORKGROUPID QCID QCNAME WORKGROUP SubCCNO VDN TWORKGROUP TAGENTINFO 通过这两张表确定话务员信息 USERNAME SUBCCNO VDN。