ppt模板016(dell的人员招募系统)(编辑修改稿)内容摘要:

 Example: “How would you go about orienting a new employee on your team? *special circumstances 以行为习惯为目的的面试提问 STAR 式提问的例子  Situation/Task (S/T) • 什么是候选人当时所面临的状况和情形 ? • Examples of how to obtain the situation/task: • Describe a time when… • Give me an example of a time where… • Tell me about a time… • What did you do when… • How did you… 请注意倾听  Action (A) • 请注意候选人在 ….时候 /情形下, 做了什么和如何做的 ? • Examples of how to obtain the action: • Walk me through the steps you took… • Exactly what did you do? 请注意倾听 Result (R)  其实际达成的结果是什么 .  Example of how to obtain the result:  What was the oute?  What was the result?  What problems/successes resulted from… 面试的技术 • 使用面试指南 … • 笔记 … • 建立和善的气氛 … • 管理 /控制你的面试 … 面试指南 • 素质 • 问题 • STAR 笔记 • 可观察到的素质 – 影响力 – 沟通能力 • 评估 “打分 笔记 • 笔记要坦然和公开地进行 • 只纪录相关的和中肯的资料 • 纪录在面试过程中所观察到的行为 /素质习惯 • 在纪录敏感和或副面的行为 /素质习惯时, 要谨慎 Key Principles • KP1: 维护自尊 , 加强自信 – Give sincere and specific pliments – Minimise negative information • KP2: 仔细聆听 , 善意回应 – Respond to feelings and situation • KP3: 请求协助 , 促进参与 – Question, suggestion or proposal • KP5: 给予支持 , 鼓励担当 – Yours or candidate’s 技巧 • 非口头的暗示 • 沉默 • 纪录 情形模拟。
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