主题册14内容摘要：

參與決定 遵守專業道德標準，在日常生活中付諸實行 11 專業介入 服務對象為本 (技巧 ) 服務對象心理準備  需要優先處理 當事人的需要 / 問題  感同身受的話 與服務對象一起選定目標 持續跟進服務對象需要 12 HMSC課程及評估指引： 目的：認識專業介入的技巧 (5A) 內容：健康護理提供者和服務使用者的關係 以病人或服務對象為本 ( (5A) 專業操守 • 私隱 / 保密 尊重院舍舍友 /病人 的私隱，在未 得 到的 同意 下 ，不會公開 他們的個人 資料 或 在提供服務時， 確保 院舍舍友 /病人 擁有 私人 空間 • 平等看待 / 平等 在提供服務時， 不分種族 /國籍 /信仰 /年齡 /性別 /社會地位 ， 對 院舍舍友 /病人 一視同仁 13 專業操守 • 支援 及 倡導 支持 服務對象 及病人 參與制定 / 實踐服務計畫 倡導健康推廣以改善 服務對象 / 病人的健康 /福 祉 • 以服務對象為本 / 尊重服務對象 尊重 服務對象 意願，協助他們作出 選擇 與 服務對象分享資訊，以協作方式，共同找出彼此認同的 解決問題 /治療的方法 提供更方便 服務對象 / 病人 的服務 以 服務對象 利益為考慮 14 管理人員的角色、技巧和工作模式 課程及評估指引 5D健康及社會關懷服務所需的領導才能 目的 發展推廣健康和關懷服務的能力，包括：  團隊建立 15 領導  管理風格：專制型 、民主型 及放任型  管理人員不同的角色：計畫者、管理及行政者及領導者  領導者工作  為工作訂立優先次序  統整及有效完成工作  建立團隊 16 HMSC課程及評估指引： 目的：發展推廣健康和關懷服務的能力，包括：團隊建立 (5D) 內容：專業、志願及私人機構的團隊建立與工作 ( (5D) 團隊工作  領導角色  引導：帶領，。
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