职业道德模拟题一

职业道德模拟题一内容摘要：

防御战略 对经销商而言最重要的是 ( )。 A、客户 B、制造商 C、政府 D、竞争者 4对于品牌差异不大，消费者不经常购买，而购买时又有一定风险的商品， 消费者一般要进行比较和看货，只有当价格公道、购买方便、机会合适，消费者就会购买。 这属于 ( )购买行为。 A、习惯性 B、寻求多样化 C、化解不协调 D、复杂 4 Benefit是 FABE法则中的 ( )。 A、特征 B、优点 C、利益 D、证据 4销售百分比是根据历史资料计算出来的，所以，用历史数据来指导未来实践可能会 ( )。 A、有一些偏差 B、完全正确 C、完全不适合 D、无法使用 《 高级营销员 》模拟试题 第 7 页 共 16 页 4需要预先确定订购点和订购量的订货方式是 ( )。 A、定量订货方式 B、多样化订货方式 C、定期订货方式 D、定额订货方式 4我国大多数商品和服务的价格实行 ( )。 A、市场调节价 B、政府指导价 C、政府定价 D、个人定价 4销售人员通过引发顾客的好奇心来接近顾客的方法，被称为 ( )。 A、好奇接近法 B、求教接近法 C、问题接近法 D、调查接近法 4很多罐头公司在消费者购买罐头时都附带赠送开启器，这种包装促销方式是 ( )。 A、包装内赠送 B、包装上赠送 C、可利用包装内赠送 D、可利用包装赠送 4当顾客说“我下次再买吧”之类的话时，表明顾客在 ( )提出了异议。 A、商品质量方面 B、购买时间方面 C、需求方面 D、服务方面 4在谈判过程中，当谈判对手就某一交易条件要求我方作出让步。 而在我方看来，其要求的确有一定道理的，同时对方又不愿意在这个问题上作出实质性的让步。 这时，可以采取( )。 A、予远利谋近惠的让步策略 B、互利互惠的让步策略 C、己方丝毫无损的让步策略 D、制约策略 50、当企业所面对的客户在关系价值、偏好或者需求上存在很大差异时，企业可以以单个客户为基准管理其关系组合，此时企业所采用的客户组合策略属于 ( )。 A、个性化策略 B、区分策略 C、集中策略 D、差别化策略 5对于产品组合来说，产品组合深度越大，就说明 ( )。 A、企业的产品线越多 B、 企业产品的规格、品种越多 C、企业每条产品线内产品规格越多 D、各产品线在最终用途、生产条件、分配渠道方面的密切相关程度越高 5介绍接近法的缺点是 ( )。 A、对商品的要求比较高 B、接近顾客太突然，双方没有感情基础和同化目标的中介 C、不符合国家有关政策规定 D、易引起顾客的反感 5购买饼干、点心、糖果等小食品时，人们往往采用 ( )购买行为。 A、习惯性 B、寻求多样化 C、化解不协调 D、复杂购买 5微软公司在全国主要城市的学校里赞助家庭技术夜校。 这种做法属于公共关系工具中的( )。 A、新产品宣传报道 B、产品发布 C、消费者教育 D、赞助 5营销员利用参加会议的机会，与其他与会者建立联系。 这种寻找客户的方法，被称为 ( )。 A、会议寻找 B、连锁介绍 C、广告搜寻 D、逐户访问 《 高级营销员 》模拟试题 第 8 页 共 16 页 5利用各种广告媒体来寻找客户的方法，被称为 ( )。 A、名人介绍 B、连锁介绍 C、广告搜寻 D、逐户访问 5分销渠道的 ( )是指厂商选择几条渠道进行某产品的分销活动，而非几个批发商或几个零售商的问题。 A、长度 B、宽度 C、广度 D、深度 5有条件补贴具有多种多样的形式，其中搭配条件最为简单的是 ( )。 A、现金折让 B、广告补贴 C、点存货补贴 D、大批展示补贴 5销售人员对客户说：“既然没有什么问题，我看我们现存就把合同签了吧”。 这属于 ( )。 A、选择成交法 B、局部成交法 C、假定成交法 D、请求成交法 60、报价后作价格解释时，应遵循的原则不包括 ( )。 A、不问不答 B、有问必答 C、避实就虚 D、能言不书 二、多项选择 (第 61题 第 100题，每题 1分，共 40分 ) 6推销人员在接 近顾客时要完成的任务包括 ( )。 A、了解顾客的具体需求 B、了解顾客真正的购买动机 C、向顾客介绍自己和企业的有关情况 D、引起顾客的注意和购买的兴趣 6销售促进方式包括 ( )。 A、以消费者或用户为对象的推广方式 B、以中间商为对象的推广方式 C、以推销人员为对象的推广方式 D、以媒介为对象的推广方式 6对于习惯性购买的产品，企业应该采用 ( )。 A、占据有利货架 B、价格优惠 C、电视 广告 D、免费试用 6以下关于讨债的说法不正确的是 ( )。 A、债权人将债务人请到自己的“大本营’’里实施讨债行为时，应该有一种主人的优越感，可以直接通知对方务必于何时到达 B、债权人和债务人虽然都是独立的民事主体，但由于他们之间的权利和义务关系，决定了他们的法律地位是不平等的 C、债权人将债务人请进自己的“大本营”实行词债行为，最关键的是“请”的方式和时间 D、当讨债人与债务人不期而遇时，即使债务人口头上答应履行债务，讨债人也必须让债务人将之书面化 6顾 客有了购买欲望时，往往会发出些购买信号，下列属于购买信号的是 ( )。 A、主动阐述自己对这种商品的了解和评价 B、主动热情地将推销员介绍给负责人 C、身体靠近推销员 D、对推销员的接待档次提高 6下列属于留置调查的缺点的是 ( )。 A、调查地域范围有限 B、调查费用较高 C、调查问卷回收率低 D、不利于有效监督 6不同的交叉销售策略有 ( )。 A、基于产品的交 叉 B、基于品牌的交叉 C、基于价格的交叉 D、基于渠道的交叉 《 高级营销员 》模拟试题 第 9 页 共 16 页 6退费优待的主要运用方式有 ( )。 A、相关性商品购买优待 B、单一商品购买优待 C、同一商品重复购买优待 D、同一厂商多种商品购买优待 6企业为了激励中间商而提供的补贴包括 ( )。 A、现金补贴 B、协助力度补贴 C、销售促进补贴 D、库存补贴 70、成功商务谈判意识的内涵主要包括 ( )。 A、将谈判看成各方之间的一种协商活动 B、人际关系是双方实现利益关系的基础和保障 C、谈判的重心应是避虚就实，要在本质问题上多下功夫 D、将眼前利益和长远利益结合起来 7提高服务质量的手段有 ( )。 A、树立正确的服务观念 B、保持良好的服务态度 C、提供独具特色的服务 D、配置现代化的服务设备 7按照时间顺序，可把顾客服务划分为 ( )。 A、一体化服务 B、售前服务 C、售中服务 D、售后服务。