[管理学]中海2000第三方物流管理系统-实训指导书

[管理学]中海2000第三方物流管理系统-实训指导书内容摘要：

人民币 深圳－香港 20’ 人民币 深圳－香港 40’ 人民币 深圳－广州 1T 人民币 深圳－广州 人民币 深圳－广州 3T 人民币 深圳－广州 5T 人民币 深圳－广州 8T 人民币 深圳－广州 20’ 人民币 深圳－广州 40’ 人民币 附加 费 空返 压车 查车 高速 .00 停车 .00 隧道 .00 其他 .00 QP0003 格式同上 QP0004 装卸 卸货费 入仓 20’ 车 卸货费 入仓 40’ 车 卸货费 入仓 体积 立方米 卸货费 入仓 重量 公斤 21 装货费 出仓 20’ 车 装货费 出仓 40’ 车 装货费 出仓 体积 立方米 装货费 出仓 重量 公斤 操作步骤： 在报价界面状态下，直接输入代垫比例，然后提交，就会自动生成报价单列表，报价日期不用填写，一般默认为 当前日期 ，如图 225 所示。 选中报价单列表中需要具体报价的信息条，单击“报价明细”，进入详细报价界面，并对各业务选项逐个进行具体报价（如图 226 ） 图 226 报价明细界面 需要进行明细报价的项目包括：仓租、装卸、处理、加班、运输、报关、其他。 （ 1） 仓租报价 本模块是对仓租的报价进行维护，只对“客户类型”为“客户”的客户有用，“装卸”、“报关”、“运输”公司 则 没有此报价。 根据仓租的不同计费标准，将仓租分为包租、散租、管理费三种。 “包租”指的是根据合同分配一定面积的仓位给客户，如果包租开始时间大 于 30 天，按月计算仓租；如果包租开始时间小于 30 天，按天计算仓租，当前系统只考虑按月计算仓租。 “散租”指的是按照客户存货量灵活安排仓位，根据货物存放的时间和体积（或重量）进行计费，如果体积报价和重量报价都存在，系统将分别计算，然后选取费用多的一个作为收费标准。 “管理费用”是伴随仓租产生的费用，按照仓租的比例计算。 在报价明细界面上（图 226），点击“仓租”进入仓租报价界面，录入详细的仓租报价信息，并单击“提交”按钮即可。 22 图 227 仓租报价 仓租分为包租、散租以及伴随仓租产生的管理费三种 ，散租又可以有体积报价和重量报价两种。 根据合同填写相关报价的计费单位、单价等资料，然后点击【提交】按钮 注意：录入的单价只有数字，报价的币种在“费用备注”里面设定（如图 228）。 因为报价明细中只录入了报价的数值，没有给出报价的单位是美元、人民币还是其他的什么币种，报价是针对哪个客户也没有很清楚的说明。 所以，系统设置了“费用备注”模块对报价的币种、客户以及其他的一些附加信息进行说明。 在仓租报价界面（如图 227）点击【费用备注】，进入费用备注界面（如图 228）。 在弹出来的窗口选择币种编号（人民币 、港币、美元等），客户名称默认为当前客户，序号、标题、备注都可以填写比较容易记忆的资料。 选中“仓租”项，进入仓租报价界面，在相应位置输入计量单位、单价、备注等信息 单击“提交”按钮 23 图 228 费用备注 （ 2）装卸报价 主要是对装卸报价进行维护。 装卸报价只对“客户性质”为“客户”和“装卸”的公司有效。 操作步骤： 在报价界面 （如图 226） 点击右上角的【装卸】，进入装卸报价（如图 229）。 由于入仓和出仓操作的不同，装卸费用分为装货费（出仓）和卸货费（入仓），这两种费用的计算方法是一致的。 以卸货费为例，卸货费是按照不同的车型来计算的，对于吨车有按照体积计费的体积报价和按照重量计费的重量 报价两种；对于柜车，每一种尺寸的柜车有不同的单价。 操作时按照合同在相应的位置填写好计费单位和报价，然后点击【提交】即可。 单击“提交”按 钮 24 图 229 装卸报价 （ 3）处理报价 本模块主要是对处理费用进行报价。 本报价只对“客户性质”为“客户”的客户有效。 在出入仓或者仓库管理的过程中会产生一些加工处理的费用，例如打托、拆箱等等。 操作步骤： 在报价单界面（如图 226）点击【报价明细】进入报价界面（如图 2210），点击【处理】进入处理费用报价界面（如图 ）。 操作员根据合同在相应的位置填写计费单位和报价， 然后点击【提交】。 系统将自动计算处理费用。 选中“装卸”，进入装卸报价界面， 并输入具体报价信息 单击“提交”按钮 25 图 2210 处理报价 （ 4）加班报价 主要是对加班费用进行报价维护，此报价只对“客户性质”为“客户”的客户有效。 有时候为了满足客户的要求，工人需要加班，如果合同上注明这些加班费由客户支付，就需要对加班费用进行报价。 本系统将加班分为应急加班、延时加班、休息加班以及节日加班四种分开报价。 加班费用的产生和处理费用一样，都是由操作员录入加班时间，然后系统按照时间单价计算加班费用。 操作步骤： 在报价界面 （如图 226） 点击【加班】，进入加班报价界面（如图 2211），加班费用分为延时、休息、节日和应急四种。 操作员根据合同填写相应的报价资料，然后点击【提交】保存新增的报价资料。 选中“处理”，进入处理报价界面，并输入具体报价信息 26 图 2211 加班报价 （ 5）运输报价 本模块主要是对不同线路的报价进行维护，只对“客户性质”为“客户”和“运输”的客户有效。 运输费用包括正常的运输费用和附加费用， 操作步骤： 进入报价界面 （如图 226） ，点击【运输】，进入运输报价界面（默认为线路报价界面如图 2212）。 在“运输线路”下拉框中选择线路（比如福保－东莞），列表区会显示出所有这条路线的车型。 根据合同 在相应的车型后面填写报价，选择报价的币种，如果有附加信息，填写到“备注”框，填写完毕点击【提交】 即可。 选中“加班”，进入加班报价界面，并输入具体报价信息 27 图 2212 运输报价 注意：每一条线路的报价录入完毕，一定要点击【提交】保存，否则输入无效。 运输过程中会产生一些正常运输费用以外的附加费用，例如空返、停车、压车等等费用。 在运输报价界面（如图 2212）中点击【附加报价】按钮，进入附加报价界面（如图2213）。 列表区会显示出所有的费用项目，计算方法分为：计算、固定和比例三种。 其中“ 计算 ” 是按照 “ 单价作业量 ” 计算， “ 固定 ” 表示 按预先约 好的固定收费标准进行 收费，与作业量无关， “ 比例 ” 则表示按照运输费用的 一定 比例计算附加费用。 按照合同 所约定的计算方法和报价，然后点击【提交】即可。 选中“运输”，进入运输报价界面，并输入具体报价信息 单击“提交”按钮 28 图 2213 运输附加报价 （ 6）报关费用报价 对于有进出口环节、需要报关的操作，会产生报关费用。 本模块就是对报关费用进行报价，包括报关报检、 EDI 单证、香港报关、封关费等等。 操作步骤： 在报价界面 （如图书 226）， 点击【报关】，进入报关报价维护界面（如图 2214）。 界面上已经列举出所有的报关费用项目，每个费用项目后面会有相应的资料需要填写。 其中“ 区域”表示的是该费用项目产生的地方，有出仓和入仓之分，如果没有选择，表示出仓入仓都可产生该种费用。 在操作过程中只需要输入报关工作量，系统就可以根据该工作量联系报价来计算出本单业务产生的报关费用。 根据合同填写相关的报价资料，然后点击【提交】即可。 29 图 214 报关报价 （ 7）其他费用报价 在客户运作的过程中会产生很多的费用，有些费用是前面六种类型的费用都不能包含的，为了解决这个问题，系统设定了其他费用类型。 其他费用的产生是由人工录入作业量，然后系统再将作业量与报价的乘积作为其他费用。 操作步骤： 在报价界面 （如图书 226）， 点击【其他】，进入其他费用报价界面（如图 2215），然后根据合同填写计费单位和报价，点击【提交】即可。 选中“报关”，进入报关报价界面，并输入具体报价信息 30 图 2215 其他报价 注：其他报价是指除综合业务客户必有的 仓租、装卸、处理、加班、运输、报关 等的报价信息之外，还有的其他报价内容，有资料就需要录入，没有就可以直接跳过 【训练 6】 客户性质的转换 请把表 226 合同 表头 信息的内容录入“合同表头”对话框中，使预备客户转为正式客户。 表 226 合同表头信息 合同编号 CN0001 CN0002 CN0003 CN0004 客户名称 深圳市招商报关有限公司 中海物流（深圳）有限公司 深圳市长城物流发展有限公司 深圳市辉记装卸服务有限公司 开始日期 202011 202011 202011 202011 结束日期 20201231 20201231 20201231 20201231 包租性质 包租 收费标记 滞后 包租面积 2020 包租计算日 1 合同到期提醒天数 30 选中“其他”，进 入其他报价界面，并输入具体报价信息 31 报价到期提醒天数 30 包租周期 月 散租周 期 1 上次结算日期 202011 已结算日期 202011 签订日期 202011 备注 【要点 6】 客户性质是指客户在系统中所处的状态，在中海软件系统中将客户分为：预备、正式、历史三种。 预备客户：指的是当前还没有签订合同或者是还没有进入合同有效期的客户，这种客户可以进行基本资料的录入，但不能进行实际的业务操作，即不可以进行仓储配送、运输以及结算等实际操作，只有处于预备状态的客户才可以删除。 正式客户：指的是当前正处于合同有效期的客户，这种类型的客户 是唯一可以在系统种进行业务操作的客户。 （只有设置为“正式”，客户报价单上的 [确认标记 ]才变为“已确认”） 历史客户：是指原来可以进行业务操作，当前合同已经过期，所有的业务（包括费用结算等）都已经结束，而且以后相当长一段时间内没有业务操作的客户。 这种类型的客户也不可以进行任何的业务操作，只是处于一种存档的状态。 预备客户、正式客户、历史客户是可以相互转换的。 当预备客户的资料全部录入系统，而且进入合同有效期，预备客户就转为正式客户。 操作步骤： 点击【客户管理→ 客户资料 】，进入 客户列表 界面（如图 2216） ， 32 图 2216 客户列表 选中需要转换的客户信息条，单 击右下角的“正式”按钮 ，弹出“合同表头”对话框即 进入客户性质转换界面如图 2217， 在合同表头中录入开始和结束日期、合同提醒天数、报价提醒天数、包租面积的数量、已结算日期、签约日期、备注，并选择仓租性质（一般选择包租）和收费标记（滞后或超前），单 击【提交】 按钮 ，客户即变为“正式”状态。 图 2217 客户性质转换 合同管理 【要点 1】 客户性质转换成为〖正式〗后，进入合同管理模块。 合同和报价都是有一个有效期的，过了这个期限，系统就 不能对该客户进行有效的操作了。 在合同管理模块里可以修改合同表头、修改报价时间、修改仓位。 因此提供了【修改】、【报价时间】、【修改仓位】三个功能按钮。 【训练 7】合同管理 具体操作如下： 操作步骤： 点击【客户管理→合同管理】，进入合同管理界面（如图 218）。 如果要查询合同，可以在“客户名称”后输入客户名称，点击【查询】按钮进行查询。 33 图 2218 合同管理 合同表头修改 客户资料维护完毕，客户转为“正式”状态之后，合同的内容已经产生，但是合同的表头还没有确定，需要进行进一步的维护。 合同表头包括 合同的有效期，收费的方式，仓租的性质等等内容。 其中，包租合同还需要在这里记录包租的面积。 操作步骤： 进入合同管理界面（如图 2218），选中需要维护的合同项，点击【修改】按钮，进入合同修改界面（如图 219）。 图 2219 合同表头修改 根据要求对相关资料进行修改（参见表 226），然后点击【提交】，合同表头修改完成。 所选择的合同单将转为正式合同。 表 227 合同修改表头 34 字 段 名 称 字 段 说 明 开始日期 当前客户最近执行合同的合同有限期的开始日期 结束日期 当前客户最近执行合 同的合同有限期的结束日期。 仓租性质 租用仓库的性质：包租、散租。 包租：租用固定的仓库面积，费用按照单价包租面积。