第三方物流企业仓储管理的现状及衡量指标体系研究_[全文

第三方物流企业仓储管理的现状及衡量指标体系研究_[全文内容摘要：

、的部分 ,仓储作业的操作信息化部分成为 WMS 与其他管理软件如进销存、 ERP 等相区别的标志。 同时 ,为库存控制和信息集成化提供了帮助。 在此 ,我们回顾下基础的仓储作业流程 :进仓作业流程主要是 : 接单审单 检查车辆 卸货 验收货品 系统指导上架 贴标签 /扫描 单据处理 入账确认。 出库作业流程主要是 : 接 单审单 系统分配 分拣备货 发货 复核 交接 单据处理 销账确认；盘点作业流程主要是 :制订盘点计划 盘点实物 实物与标签核对 盘点表与系统账务进行复核 计算库存准确率；账务处理主要目的是对每一次进出库作业、质量状态以及数量的改变进行实时记录 ,并将相关凭证分类进行整理归档保存或数据备份。 仓储管理还涉及到相关的安全管理、养护管理、仓库建筑设施的维护管理、仓库区域标识管理和异常情况管理。 作为第三方物流企业的管理过程将会结合委托方的需求 ,结合自身管理要求统筹管理。 如 : SHE (安全、健康、环 境 ) 管理、 6S(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全 ) 管理、 GMP (良好的制造与实践 ) 管理、 ISO 等要求进行过程管理。 其途径仍是围绕在以上基本作业流程上进行 ,其要求和侧重点存在一定程度的区别。 现对商品进仓出仓流程及对仓储盘点的方法期末盘点法与循环盘点法的差异做图表 ,图表商品入库作业的基本业务程序流程如下： 图 商品入库作业的基本业务程序流程 由于各种类型的仓库具体储存的商品种类不同，经营方式不同，商品出库的程序也不尽相同，但就其出库的操作内容来讲，一般 的出库业务程序如图 所示，主要包括出库凭证审核、拣货、发货检查、包装、分货及贴标签、出库信息处理等。 SHAPE \* MERGEFORMAT 图 出库业务程序 表 期末盘点与循环盘点的差异比较 盘点方式 比较内容 期末盘点 循环盘点 时间 期末、每年仅数次 日常、每天或每周一次 所需时间 长 短 所需人员 全体动员（或临时雇用） 专门人员 盘点差错情况 多且发现很晚 少且发现很早 对营运的影响 须停止作业数天 无 对商品的管理 平等 A类重要商品：仔细管理 C 类不重要商品：稍微管理 盘点差错原因追究 不易 容易 第三方物流的仓储管理的要求：。 各种货物是企业顺利开展生产和经营活动的保证，确保安全是保管过程中的首要要求。 在保管作业中，物流经理应对一些保管操作制定相应作业规范，从而提高作业绩效，方便保管作业，实现合理库存，改善保管环境。 ，降低储存成本。 物流部门在保管货物的过程中必然会发生保管费用，这些费用是企业 经营成本的组成部分。 为此，在保管中的另一重要任务就是使用多种方法，最大限度地降低成本。 企业内部控制依赖于各种信息的传递，保管货物的信息是其中重要的组成部分，是企业组织生产经营计划。 进行各部门业务安排、实施经济核算的重要依据。 第三章 第三方物流企业仓储管理的现状分析 第三方物流企业仓储管理的现状 我国仓储业目前效率低、利用率不高、作业条件差、缺乏自我发展能力。 在长期的计划经济体制下，仓储业形成了以部门管理为主的管理体制， 形成部门分割、地区分割、自备仓库自己用，即相互封闭、重复建设的局面，导致资金分散、管理落后、设备陈旧、仓库利用率低下、仓储业社会化程度不高。 据了解，全国仓库面积利用率平均不到 40%，有的仓库长期闲置，但有的行业不够用还在继续投资建新库。 由于盲目乱建、乱设仓库，使得市场竞争过度，仓储价格无序。 此外，我国现有仓库大都是平房库，自动化仓库使用率低，效果不明显、规模不确定、优势不突出，使许多库场资源闲置，特别是一些产品批量小而单一的生产企业不能实现仓库自动化，库场设施设备资源闲置与重复配置矛盾突出，不适应市场经济发 展的要求。 除此之外，我国大部分仓库设备陈旧落后，不少仍处在人工作业为主的原始状态，商品在库滞留时间长，保管不善造成破损、霉变、损失严重，物流成本较高。 随着现代信息技术飞速发展，仓储管理技术的发展经历了最初的人工管理阶段，到机械化、自动化和智能化仓储管理阶段，仓储管理技术不断上升。 我国的仓储业在国家实施宏观调控政策的推动下，提升了其运作效率和管理水平，凸显了其良好的发展势头，主要表现如下： , 仓储物流配送业出现了“多品种、小批量、多批次”的新需求 , 而在这一方面的仓储物流服 务则普遍存在着“小、散、弱”的现象。 如武汉神龙汽车公司这类的大型生产企业找不到能承担现代仓储物流服务的专业化公司 , 不得已自储、自运、自销。 , 如交通、仓储资源 , 但供给资源的组织程度低 , 缺乏专业化的仓储物流企业。 而需求方面的资源相对短缺 , 一些企业的仓储物流需求往往通过内部物流组织予以满足 , 如钢铁企业和制造企业。 , 尚缺乏基本的信息要素支撑和金融支撑。 其中 , 信息业的支撑需要政府在公共信息网络方面的基础投资和企业电 子商务的成熟 , 而金融业支撑方面 , 我国尚未形成资本市场。 据调查企业反映 , 专业技术人才短缺 , 职工业务素质与现代物流业不匹配 , 影响着现代物流业的发展。 业务收入增长速度较快。 随着物流的迅速发展和社会需求的变化，我国仓储业务量不断增大，货物吞吐量、平均库存量、货物周转次数等指标都有明显的提高。 自动化技术和信息技术的应用已经成为仓储技术的重要支柱，自动化仓库自动识别和自动分拣等系统，以及条码技术、 RFID 等技术已经被越来越多的企业所关注和应用。 供应商管理库 存、零库存等技术也开始在一些大型企业中使用。 第三方物流企业仓储管理存在的问题 随着我国仓储业的不断发展，现阶段还存在一下主要问题，具体如下： 国内的仓储设施无法满足物流活动的需要。 原有的仓储企业缺乏改造基础设施需要的资金，外国的物流公司纷纷投资建库。 我国的大型企业也不断建设现代化仓库作为发展物流的平台。 这种趋势加大了仓储企业间的竞争力度，仓储企业之间市场竞争越来越激烈。 ，信息化状况不容乐观 很多企业对提高仓库作业自动化、机械化的认识不足。 一些大型企业的现代化仓库拥有非常先进的仓储设备，包括各种先进的装卸搬运设备、高层货架仓库、自动化立体仓库等。 而很多企业的仓库作业仍旧靠人工操作。 这种仓储技术方面发展的不平衡状态会严重影响我国仓储行业整体的运作效率。 信息化技术有了一定程度的应用，但是中小物流企业信息化整体状况不容乐观。 企业对物流信息化认识和了解不足，物流信息化建设起步晚、推进慢，整体物流信息化水平较低，其信息化建设也很少从供应链的整体目标出发进行规划。 大型企业和小型企业物流信息化之间的差距不断加大，甚至出现了物流信息化鸿沟。 我国物流各个环节 如运输、仓储、配送的成本以及劳动力和设备成本都远远低于发达国家，而整个物流过程的综合成本却大大高于发达国家。 其中一个主要原因，就是物流各环节信息化程度低，信息沟通不畅，造成库存大，运力浪费。 当前我国自动化仓库使用中存在的主要问题是利用率低、效果不明显、规模不确定、优势不突出，造成许多库场资源闲置，特别是一些产品批量小而单一的生产企业实现仓库自动化，库场设施设备资源闲置与重复配置矛盾突出。 ，但布局不够合理 由于各行业各部门为了满足各自的需要纷纷建立自己的仓库， 导致仓库数量众多，他们都在经济集中地区和交通便利的地方建设仓库，以至于仓储布局极不合理，造成了部分地区仓储大量剩余和部分地区仓储能力不足的两极分化局面。 发展仓储行业，既需要掌握一定专业技术的人才，也需要操作型人才，更需要仓储管理型人才，而我国目前这几方面的人才都很匮乏，物流行业更需要这三种类型的复合型人才。 不少高校在培养物流人才方面，只重理论教学，轻视实践教学，实践教学投入经费不足，实施校企结合的办学模式没有落到实处，培养出来的学生动手能力差．不符合企业实际需要。 现代仓储管理优化策略 仓储管理在企业的整个供应链中起着至关重要的作用，如果不能保证流畅的进货、发货和库存控制，将会导致管理费用的增加，服务质量的下降，从而影响企业的竞争力。 针对我国仓储业存在的问题，为了提高仓储企业的竞争力。 应从以下几方面来优化仓储管理： ，充分发挥本土优势 许多国家的仓储业均地处都市城区、交通要道以及经济相对发达的区域。 物资仓储企业要充分利用都市商流活跃、信息灵通、交通便利、占地面积大这一优势，迅速调整自己的经营方针和策略，调整好自己的经营结构。 尤其是占地面积大、地理 位置优越，这是一笔巨大的财富。 通过合理规划，科学安排以及各种形式的经济合作，解决仓储企业普遍存在的资金不足的问题，调整库区布局，更新库房，进行必要的技改，使之适应物资大流通的需要。 打破条块分割，面向社会经营，参与竞争。 强化经营管理 现代物流业的发展需要现代化的仓储管理做支撑，信息化和以信息化做指导的先进技术就成为仓储业走向现代化的有效途径将传统的纸和笔的手工记录信息、人工操作管理方式改为电子化、数字化、网络化的计算机管理和机械化、自动化的操作管理方式。 仓储管理技术改造方面主要从以下两方面 着手： (1)根据市场供求关系确定仓储硬件设施建设与改造，做好仓储机械化、自动化、智能化的改造，提高仓储资源的利用率和仓储管理的效率。 (2)建设完善的功能强大的仓储管理系统，做好仓储管理信息化、网络化的技术改造。 在软件设施方面可以有以下几个层次供选择：①单项的仓储、运输管理软件；②本企业局域网；③通过企业外部网和因特网，与客户及合作伙伴之间实现信息共享。 在仓储管理的出入库管理、货物分拣、盘点、库存控制等各个环节运用物流信息技术和仓储管理系统。 可以大大提高仓储管理的效率，减少差错，还可以通过企业内部网络、 企业外部网实现本企业仓储信息与合作伙伴的之间进行信息共享。 如今无线射频识别技术、条形码技术、扫描技术和数据采集技术等越来越多地应用于叉车、堆垛机、自动导引车和传送带等搬运设备上，移动式机器人也作为柔性物流工具在柔性生产中、仓储和产品发送中日益发挥重要作用 (3)不断完善仓储标准化体系，走国际化道路 要适应开放市场的要求，做好与国际惯例接轨的各项准备工作，关键是要引进先进的管理方式，加强仓储资源的整合，不断完善仓储标准化体系。 我国不同行业的仓储企业的储运设施不能共用，影响了企业合理统筹仓储资源的能力。 为适应现 代物流要求，要加强资源整合，建立仓储网络，必须按照国际物流标准模数尺寸来设计仓库、托盘、货架等储运设施和设备。 仓储标准化不仅是为了实现仓储环节和其他环节的密切配合，也是仓储内部提高作业效率的有效手段。 (4)加强仓储人才培养 仓储人才的培养，尤其要注重实践能力的培养。 高校必须加大物流实践教学的投入经费，将校企结合的办学模式落到实处。 (5)延伸服务领域，提供仓储增值服务 仓储业的利润越来越薄，死守传统的仓储业务不放，势必被市场所淘汰。 因此积极开拓业务渠道，实行多方位经营， 向贸易、货代、流通加工方向发展，是 许多经营管理者的明智之举。 除了提供传统意义上的服务项目，现代仓储企业还要努力向客户提供各种各样、符合客户需求的增值服务，以提升仓储企业的内在价值、保持竞争能力，赢得更多的客户。 仓储企业可以增加以下增值服务：配送、包装、流通加工、信息与咨询服务等。 原有仓库，原有人员，通过延伸服务领域，创新了仓储业务，增强了仓储企业的市场竞争力。 (6)合理选择供应链库存管理策略 库存管理是仓储管理的重要一环，而我国仓储业由于管理方式过于陈旧，管理观念滞后，在库存控制的管理上还需要更新观念，因此需要根据企业的实际情况，灵活地采 用先进的供应连库存管理策略，如 JIT零库存管理策略、并行和平行工艺策略、延迟产品差异策略、供应商管理库存 (Vendor Managed Inventory， VMI)策略、联合库存管理策略等，来降低库存。