职业经理人管理技能训练表格工具内容摘要:
衡量 设定目标时,下属与你“讨价还价”的现象严重吗。 □很少 □严重 你向每位下属一对一地分解过目标吗。 □是 □否 你的目标有明确的程序吗。 □有 □没有 你的目标是否以书面确定。 □是 □不是 使用说明 目的: 了解你自己在目标管理中的具体操作情况。 填写: 在相应的“□”内打“√”。 表 161 制定符合 SMART 原则的目标 返回 原则 定量目标 定性目标 S:明确、具体 M:可衡量 A:可接受 R:现实可行 T:有时间限制 使用说明 目的: 制定符合 SMART原则的目标。 填写: 根据各原则填写。 表 171 设定目标的七个步骤 返回 步骤一:理解公司的目标,并向下属传达。 步骤二:制定符合 SMART 原则的目标。 步骤三:检验目标是否与上司的目标一致。 步骤四:列出可能的阻碍及解决办法。 步骤五:列出实现目标所需的技能、知识。 步骤六:列出为达成目标所需的合作对象和资源。 步骤七:确定完成日期,并对目标予以书面化。 使用说明 目的: 按科学的程序设定 目标。 填写: 参考七个步骤填写你的工作计划。 表 181 了解你的下属的第一需要 返回 需要 下属姓名 薪酬 稳定 晋升 良好的人际关系和工作环境 更多的学习 和培训机会 被赏识 和重用 换个 岗位 使用说明 目的: 了解你的下属的第一需要。 填写: 请在你认为是下属第一需要的栏内打“√”,如果你认为下属对某一需要都表现极为强烈,可在两个相 应的栏内打“√”。 表 201 激励菜谱分析 返回 你常用的激励方法(请按频率排序) 效果 不足之处 改进计划 使用说明 目的: 分析你所采用的激励方法的有效性,并逐步改进。 填写: 按实际情况填写。 表 211 认可与赞美 返回 时 间 下属的能力 下属的态度 可赞美之处 现在: 年 月 1 个月后: 年 月 2 个月后: 年 月 3 个月后: 年 月 使用说明 目的: 掌握“认可与赞美”激励策略。 填写: 记录下属的进步情况,并发掘其可赞美之处,鼓励他 /她。 表 24- 1 “团队合作”的等级定义 返回 部分一:各自定义 等级 你的定义 下属的定义 A(优秀) B(良好) C(一般) D(有差距) E(很差) 部分二:与下属充分沟通,在双方定义的基础上,确定双方认同的、无歧义的、可衡量的等级定义。 A(优秀) B(良好) C(一般) D(有差距) E(很差) 部分三:将“部分二”的等级定 义与“部分一”的等级定义对比一下,看看如果没有事先的沟通,会出现什么样的结果。 使用说明 目的: 体会用事先沟通的办法确定绩效标准的重要性。 填写: 上下级对“团队合作”定义等级的不同理解。 表 25- 1 不恰当的评分及消除方法 返回 导致不恰当评分的因素 检查工作中是否有这种现象 是否有意进行改正 最终结果 仁慈与严厉 □是 □否 集中的趋势 □是 □否 光环效应 □是 □否 近期效应 □是 □否 盲目的性格理论 □是 □否 自认为公正 □是 □否 是否采用了 教授的方法,你还有其它有效办法吗。 ( 1)事先的沟通 □效果好 □效果一般 □没效果 ( 2)评估与绩效有关的方面 □效果好 □效果一般 □没效果 ( 3)公平 □效果好 □效果一般 □没效果 ( 4)做好绩效观察 □效果好 □效果一般 □没效果 ( 5)有更好的办法 使用说明 目的: 掌握和避免不恰当评分的方法。 填写: 评价自己在绩效评估的行为。 表 26- 1 绩效评估表 返回 公司名称 姓名 编号 部门 入职日期 年 月 日 考 核日期 年 月 日至 年 月 日 第一部分:绩效标准 考核要素 绩效考核内容与标准 权重 评分 工作目标 ( 60 分) 目标 1 目标 2 目标 3 规范标准 ( 20 分) 责任感 团队合作 公司统一制订的规范标准 ( 20 分) 公司价值观 个人职业发展计划完成情况 本期考核成绩: 分 等 第二部分:绩效面谈 记录类型 内容 下属自我评估 面谈要点 绩效面谈记录 第三部分:绩效改进计划 ( 1)员工自身 的改进 完成日期 年 月 日 ( 2)主管的协助 年 月 日 ( 3)建议培训课程/方向 年 月 日 ( 4)期待实现的改进 年 月 日 第四部分:签名 主管签名 职务 日期 被考核者说明: 本人确认已与主管研究过此份绩效考核表内容 被考核者姓名 日期 高一级主管说明。职业经理人管理技能训练表格工具
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