护理院管理制度大全

护理院管理制度大全内容摘要：

作、学习、生活情况，对护理人员调整、轮转、奖惩提出意见。 六、 负责各类仪器、设备、抢救物品、药品的管理；财产设备的保管，做到帐物相符；物资请领原则上每周一次，加强计划性，做到高放低耗。 七、 负责科际之间的关系协调；处理多环节因素的投诉，将投诉消灭在萌芽状态；对病区的护理满意率、投诉率负责，及时 有效地 — 22 — — 管理制度 处理投诉，努力使投诉不出科；经常征求 住养老人 及家属的意见和建议，落实重点 住养老人 的管理制度。 八、 主持召开每季一次的病员家属座谈会，对反映的问题及时与有关部门沟通，做到件件有落实，事事有记录。 九、 履行护理院另行规定的各项规章制度。 — 23 — — 管理制度 护士岗位职责 一、 在护士长领导下，认真执行各项护理制度、护理常规和技术操作规程；正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作；做好查、对及交接班工作，防止差错、事故的发生。 二、 做好基础护理、心理护理、饮食护理和服药护理；努力掌握运用护理程序，实施整体护理计划。 三、 经常巡视 住养老人房 间 ，密切观察老人生命体征等身体变化，发现异常及时报告，及时处理，及时记录。 四、 配合 住养老人房间 医师做好危重患者的抢救工作及各种抢救物品、药品的准备和保管工作。 五、 做好口服药的取药、收药 、配药、发药工作。 六、 做好病区环境的整洁、安静、安全、 住养老人 和探视人员的管理。 爱岗敬业，遵守劳动纪律。 七、 履行护理院另行规定的各项规章制度。 — 24 — — 管理制度 工作人员规章制度 一、 凡在我院工作的职员，一律要穿戴整洁，行为端庄。 二、 言行文明礼貌，使用文明用语，禁止粗语脏话。 三、 工作态度要热情、体贴、积极肯干、吃苦耐劳。 四、 同情善待老人、奉献爱心，日 常生活中能处处尊敬老人，对老人要轻言细语，如有辱骂、激怒老人者，一律辞退。 五、 所有工作人员一律服从和遵守我院一切工作制度，并要服从负责人的安排。 六、 工作人员不能乱带外人在我院逗留或住宿。 七、 值班的护理人员，如有因失职而造成老人发生意外者，需视情节轻重，追究其应负的责任。 八、 爱护院里的公共财物，如有损坏，应照价赔偿。 九、 工作时间要准时上班，如临时有事不能上班者，要打电话通知，便于安排人员代班。 十、 所有工作人员要勤俭节约，不能随意打私人电话（工作业务外）并注意水、电等节约使用。 — 25 — — 管理制度 护理员岗位职责 一、 面带笑容、仪表端 庄、语言文明、护理举止得体。 二、 穿戴护理工作服上班，对老人的护理均按护理流程进行，操作要规范到位。 三、 保持工作认真的态度、不怕脏、不怕累、不怕麻烦。 四、 照顾老人要周到，对每一个老人的护理要充满爱心。 五、 工作期间不准离岗，老人呼叫要及时回应，不能辱骂老人，不能顶撞家属，不在工作时间干私活。 六、 保持老人身体、衣服、床上用品及室内清洁整齐。 七、 不准收老人及家属红包及物品，违者必究。 八、 对来访客人及老人家属应热情接待，反应情况要客观实际。 九、 实行全天 24 小时护理制，每 10 分钟巡视一次。 十、 所有工作人员要勤俭节约，不得随意打私人电话， 并注意水、电节约使用。 十一、 不拿院里的公共财物回家，如有损坏应照价赔偿。 十二、 不允许与本院老人及同事勾心斗角或不团结和争吵。 — 26 — — 管理制度 卫生保健管理制度 一、 建立卫生责任制、实行卫生区包干，对绿化区、公共场所、老人公寓、厕所的卫生由专人负责，院民住房内外卫生由院民自己负责，生活不能自理的院民住房卫生由护理人员负责。 二、 保持居住环境整洁、舒适，增强老人身体健康。 每位院民要自觉维护养老院室内外卫生，保持院内整洁、卫生、舒适。 院民房间要通风、无异味、无明显灰尘、污迹和蜘蛛网，窗明地净，衣物摆放整齐；公共场所、绿化区做到无纸屑、 烟头、杂物、垃圾等；水沟、下水道要保持畅通、清洁。 三、 室外要明确卫生区三天打扫一次，每个区的环境卫生要明确专人负责。 室内环境卫生由院民自行打扫，门窗要经常擦拭干净，生活用品要摆放有序。 坚持一天一小扫、一周一大扫、一周一小评、一月一初评、一季一大评的卫生评比制度。 四、 个人卫生做到“五勤”：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理发、勤洗衣服。 禁止随地吐痰、随地大小便，保持良好的卫生习惯。 五、 室内垃圾实行袋装化，一律送往统一指定的垃圾池，不准随意堆放。 六、 搞好食堂卫生，严防病从口入，食堂要勤打扫，餐具要勤消毒，严禁购买和使用腐烂 、变质食品。 七、 对院民进行定期体检，建立院民健康档案。 八、 组织院民开展文体活动，提供有益院民健康的娱乐，严禁赌博行为。 — 27 — — 管理制度 九、 定期给老人和护理人员讲授有关心理护理、饮食护理、自我保健、老年常见疾病的护理等有关知识，提高自我防护能力。 — 28 — — 管理制度 环境卫生制度 一、 “讲究卫生”既是全体工作人员的职责，也是全体院民的职责，营造一个花园式的护理院是我们的目标。 二、 工作人员必须在各自的包干区完成自己的卫生工作。 包干区由院务管理委员会制定。 三、 要求包干区内每天打扫一次卫生。 每天在各自的工作领域内用扫帚或拖把清拖一次，做到不留污渣灰尘。 四、 对供寄养人员的衣褥、鞋袜、床上用品做到无油渍、衣物清爽、干净、督促他们勤洗脚、勤洗头、勤剪指甲、勤晒被、勤擦身、勤开窗。 五、 不随地吐痰、不随便乱丢瓜皮果壳、纸屑、不随便乱倒剩饭菜，按指定地点倾倒。 六、 各自食用的餐具要洗涤干净，食用食品、水果等要妥善放好，不能同有害物品混放一起；时间不宜存放过长，不准吃过期霉烂变质的食品。 七、 工作人员必须穿戴工作服，做到勤洗手、勤洗澡、勤理发、勤剪指甲、勤换衣裤。 — 29 — — 管理制度 食堂餐厅管理制度Ⅰ 一、 厨房炊具和公共物品必须指定专人负责保管，进出物品应登记造册，损坏和消耗的物品需经院长 同意方可报销。 二、 食堂的库存如：大米、食油、调料等存放在保管室内，指定专人保管，进出库要登记，并做到账物相等。 三、 保持食堂卫生整洁，生熟物品和餐具分开。 四、 安排好食谱，讲究干湿相济、荤素搭配、按时就餐。 五、 每天三餐按时供应，开饭时间保持半小时，每天保障院民的热水供应。 六、 注意营养，合理配餐，根据院民的饮食特点或医嘱安排好饮食。 七、 做好卫生和消毒工作，保持食堂内清洁卫生，做好防蝇、防鼠、防霉变、预防食物中毒和传染病。 八、 保护食堂财产，加强成本核算，减少损失和浪费。 九、 工作人员、来客到食堂用膳应交伙食费。 十、 坚持公开办事制度，伙 食费用每月结算公布。 十一、 成立膳食管理委员会，由老人代表和有关人员组成。 膳管会每月召开一次会议、听取意见、改进膳食。 — 30 — — 管理制度 食堂管理制度Ⅱ 一、 食堂工作人员必须身体健康，按时检查身体，厨房内不准吸烟，洗涤间和厨房周围无卫生死角。 污水 桶 每餐清倒一次，不留弃物。 下水道保持畅通。 二、 严格做到生、熟等分装、分存，用具分开使用。 工作人员操作生熟食品时必须清洗、消毒双手、案板、刀具等工具。 三、 严格做到食具消毒，做到一清、二刷、三冲、四消毒，餐具达到干净光洁。 四、 购入食品原料保持鲜活，严禁使用腐烂、变质食品。 五、 购入的包装食品和 食品辅料、调料品等，必须应有产品说明书，应标明品名、产地、厂名、生产日期、保质期、批号、规格、配方、主要成分、食用或使用方法等，严禁使用超过保质期或保存期食品。 六、 食堂所有采购进来的菜肴及辅料等，都必须有二名值班监督员验收，由经办人当场填好清单，并有经办人、验收员、食堂收货员共同签字后报院长审核。 七、 食堂每周制定一份菜单，经院务会议讨论同意后严格执行，并要上墙公布（包括品种、数量、配置） 八、 食堂工作人员要多钻研科学膳食知识，认真做好荤素搭配、米面搭配、粗细搭配、深浅搭配、干稀搭配多样化品种，并 记 好特殊院民的个人进 食喜好，记好档案。 九、 严格按时间开饭。 — 31 — — 管理制度 财务管理制度Ⅰ 一、 养老院种、养、加工及所有经营收入，有关部门捐款捐物，上级民政部门、政府的拨款、财产转让、出租收入、利息收入等均应入账。 二、 实行“一支笔”审批制度，所有开支均须报院长审批，重大支出须院务委员会集体讨论，并报股东会讨论通过。 三、 支出凭证（除老人生活费开支发票外）必须符合国家规定，并有经手人、证明人和领导签字，财会人员方可报销。 四、 严禁挪用公款，严禁以任何名义、任何理由，将公款借给或变相借给个人。 五、 院里的所有固定资产都要登记造册，其他财产要有清查表，并列入移交。 六、 财会人员应妥善管好养老院的款、物等，严格按。