论彼得德鲁克的知识管理思想内容摘要:

理、自我决策,不再需要一个中间人,或者说比如说官大自己一级的人来指导你该怎么做,做什么等。 彼得德鲁克举出了一个很好的例子说明了这一点,应该设在印度的行政管理署没有任何中间管理层,但却运转得非常成功。 每个地区的长官都直接向各省的总督汇报工作,这很大程度取决于每个成员都得到工作所需要的信息。 这在很大程度上削减了管理层,使得整个行政管理署运行非常的畅通,效率很高。 知识的不可或缺性 把数据转换为信息需 要知识,企业在拥有庞大的数据库或面对宏大的数据流时,要想把它转换成可供企业参考和有用的信息是非常困难的,因此需要运用一定的技术和一些有知识的人才才能完成这种 转换。 企业中拥有非常专业的人才是难能可贵的,企业必须积极的去寻求这种知识型员工和设法留住这些人才,知识型员工具有很强的创新能力 ,能帮助企业在变化万千的市场环境中赢得优势 ,这将对企业的长远发展具有非常重大的意义。 在知识型组织中,知识是构成企业的最重要的元素,它是不同于数据和信息的。 企业通过管理知识、运用知识来提高企业的创新能力和企业的核心竞争力。 专家的构成性 专家是掌握专业知识的有学识的员工,能够为公司的发展出谋划策,为企业的发展不断注入新的知识和动力。 德鲁克指出,在大型交响乐团中,一个乐队只有一个总指挥,每个乐手都直接面对他表演,每位乐手都是高水平的专家,是真正的艺术家。 与传统的“命令 支配型”企业相比,信息型企业需要更多的专家,而且这些专家主要在一线参与运作,活动在基层,而不 是在总部或者管理层出谋划策,这也打破了知识只掌握最高领导层的手中,由管理层命令下级人员该做什么和不该做什么的传统模式,这种由专家构成的信息型企业是企业提高自身核心竞争力的一个最大的条件。 团队的作用 在信息型组织中,大量工作都以不同的方式来完成,传统部门的职责将发生重大的改变,主要负责标准维护、人员培训和工作分配, 而不具体处理业务,业务工作主要由团队来完成。 德鲁克举例说每个医院都有自己的医疗组,而且医院的大部分工作都是由一些医疗组来完成的,这些医疗组是根据病人的诊断需要临时成立的。 这些医疗组 就是一个个的团队,每个团队负责完成某个项目,项目完成后团队解散。
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