家电行业经营管理策划设计联想资料海尔联想tcl企业文化建设的分析与比较

家电行业经营管理策划设计联想资料海尔联想tcl企业文化建设的分析与比较内容摘要：

业的发展壮大，尤其是成立 PC 事业部以后，以杨元庆为首的年轻人走上了领导岗位，联想文化过渡到 “ 严格文化 ” ，强调 “ 认真、严格、主动、高效 ”。 在 2020 财年，联想公司又提出 “ 亲情文化 ” 的建设，提倡 “ 平等、信任、欣赏、亲情 ” ，用柳传志的话来说联想需要制造 “ 湿润 ” 的空气。 联想在新老班子交接和组织分拆的时期，恰当地提出亲情文化的建设，以 提高员工的满意度和合作精神，这种文化建设非常适应当时联想即将实行的公司战略 向服务转型。 服务业的文化不仅需要效率，还需要 “ 微笑 ” ，联想试图通过对内部员工的影响，提倡员工的合作、支持和自主性，进而支持企业对外的服务型业务，使客户满意。 著名咨询报告及策划案例北大纵横新华信产业研究报告行业年度报告行业竞争格局与投资战略研究咨询报告调查问卷分析咨询顾问 管理模式下的管理方案公司营销管理咨询项目 值班管理制度员工培训项目成本控制业务流程图业务流程管理办法工作管理办法采购管理办法企业统计管理制度 公司绩效考核管理办法集团战略规企业发展 战略咨询案例公司薪酬管理规定新华信营销咨询案例投资管理制度职位说明书 治理结构公司员工礼仪守则成本月报表填报说明员工调查问卷岗位手册表格公司考核方案年度能力考核指标说明访谈计划时间表 海尔在企业发展的三个战略阶段的企业文化建设重心是不同的。 海尔在创业之初实行的是专业化创名牌的战略（ 82年－ 92 年），张瑞敏清楚地认识到产品质量对名牌战略的重要性，所以从一开始就注重质量文化的建设。 在多元化战略阶段（ 92年－ 98 年），一方面注重文化的整合与传播，以文化为 先导进行收购与兼并，另一方面建设服务文化。 在国际化战略阶段（ 98－今），海尔突出的是敬业报国的理念，提出海尔中国造的口号。 TCL 之所以在 2020 年 在企业上下大规模发动企业文化的变革运动，是 为了 TCL 能顺利实施 “ 阿波罗 ” 计划，将整个集团公司进行整体股份制改制，引进外资，计划上市。 同时重新制定了企业发展目标。 原来的文化已经不能适应现在的新形势，李东生清楚的认识到：不进行文化变革，新的战略计划将难以顺利实施。 （五） 建设学习型组织 一个具有优秀企业文化的组织必然是一个学习型组 织。 在海尔、联想、 TCL，不仅企业领导人重视学习，整个组织也形成了良好的学著名咨询报告及策划案例北大纵横新华信产业研究报告行业年度报告行业竞争格局与投资战略研究咨询报告调查问卷分析咨询顾问 管理模式下的管理方案公司营销管理咨询项目 值班管理制度员工培训项目成本控制业务流程图业务流程管理办法工作管理办法采购管理办法企业统计管理制度 公司绩效考核管理办法集团战略规企业发展 战略咨询案例公司薪酬管理规定新华信营销咨询案例投资管理制度职位说明书 治理结构公司员工礼仪守则成本月报表填报说明员工调查问卷岗位手册表格公司考核方案年度能力考核指标说明访谈计划时间表 习氛围。 海尔在海尔工业园区建立了建筑面积 3600 多平方米的海尔大学，还在洋口开发区建设了 35000 平方米的国际培训中心。 海尔的中高层干部每个周六都要集中在海尔大学进行主要以海尔目前问题为主的案例式研讨学习。 联想也建立了联想管理学院，对联想的干部进行系统培训。 联想干部员工的学历比较高，又地处北京这样一个竞争激烈的环境中，学习氛围客观也会比较浓，而 TCL 地处广东惠州这样一个小城市，广东文化中对学习的重视程度是不足的，但 TCL 集团里的学习氛 围却非常浓厚，我们北大案例研究中心的调研小组在 TCL调研时感觉非常强烈， TCL 的主要中层干部对自己的职能专业领域的基本知识和最新动向非常了解， TCL 建立了培训学院，办了内部 MBA班，不断引进一些国际流行的管理培训方法与内容。 二、海尔、联想、 TCL 企业文化的差异性特征 企业文化总的来说属于一种社会亚文化，必然受到社会、地域乃至行业文化等因素的影响。 海尔、联想和 TCL 三个企业的文化虽然具有诸多的共性，但由于它们各自独特的发展历史、领导人个性、所在地域和行业特性，形成了有别于其它企业的强烈的文化特 征。 如果用中国的三条大河黄河、长江和珠江来划分并比喻中国文化的话，这三个企业的文化恰好比较接近这种表达方式：海尔文化像黄河文化，刚劲浑著名咨询报告及策划案例北大纵横新华信产业研究报告行业年度报告行业竞争格局与投资战略研究咨询报告调查问卷分析咨询顾问 管理模式下的管理方案公司营销管理咨询项目 值班管理制度员工培训项目成本控制业务流程图业务流程管理办法工作管理办法采购管理办法企业统计管理制度 公司绩效考核管理办法集团战略规企业发展 战略咨询案例公司薪酬管理规定新华信营销咨询案例投资管理制度职位说明书 治理结构公司员工礼仪守则成本月报表填报说明员工调查问卷岗位手册表格公司考核方案年度能力考核指标说明访谈计划时间表 厚、势不可挡；联想文化像长江文化，刚柔并济、源远流长；而 TCL文化像珠江文化，短小精悍、快速敏捷。 海尔文化中最突出的是执行力强，其高层决策基本可以不走样地落实到最基层。 同时强调执行工作的效率，其提倡的海尔作风是 “ 迅速反应、马上行动 ” ，海尔的 OEC 管理主张的是日事日毕、日清日高，强调对事物及时地进行处理。 这种工作作风在中国企业中十分突出。 海尔内部流传着一个寓言，说一 只狮子领导的一群绵羊可以打败一只绵羊领导的一群狮子。 中国很多企业面临的问题 其实正是狮子与绵羊的关系问题。 海尔在张瑞敏领导下，只要认准了的事，就能够得到强有力的执行，例如企业流程再造，即使在国际上的成功率也只有百分之五十，而海尔在三万多名员工， 200 多亿销售收入规模的基础上，不借助咨询公司靠自己的力量进行了以市场链为内容的全面流程再造，迅速就取得了应有的效果。 相比之下，实达公司在麦肯锡的帮助下，在 2020多人、二十个亿销售收入的基础上进行的流程再造却完全失败。 西方管理界最近流行一句话： “ 战略就是实施 ” ，因为 战略制定只是少数人在短期内的事，而战略执行确是多数人长期而为之事。 海尔中层干部的个体素质并不是最强的，但以张瑞敏为核心，以海尔文化为基础 ，就形成了一个最强的组织。 著名咨询报告及策划案例北大纵横新华信产业研究报告行业年。