20xx版质量管理体系内审员试卷(c卷)及答案

20xx版质量管理体系内审员试卷(c卷)及答案内容摘要：

. 以上都是 二、 判断题 (每题 1分，满分 20分 ) ( ) 1. 统一质量管理体系的结构或文件是 ISO90012020标准的目的。 ( √ ) 2. 组织确保对外包过程的控制，并不免除 其满足所 有顾客 要求 和法律法规要求的责任。 ( √ ) 3． ISO9001标准没有规定产品要求。 ( √ ) 4． 合同是 指 有约束力的协议。 ( ) 5．产品要求由顾客提出或规定。 ( √ ) 6． 监视和测量设 备应 对照能溯源到国际或国家标准的测量标准，按照规定的时间间隔或在使用前进行校准 和 (或 )检定 (验证 )。 ( ) 7． 可追溯 性 可涉及到产品交付后 的 发送和所处位置。 ( ) 8． 对审核活动和安排的描述为审核范围。 ( √ ) 9． 纠正 措施 和预防措施控制程序应规定评审所采取的纠正和预防措施。 ( )10． 质量体系文件指的是质量手册和程序文件。 ( √ )11. 产品要求包括交付后活动。 ( √ )12. 当在交付或开始 使用后发现产品不合格时，组织应采取与不合格的影响或潜在影响的程度 相适应的措 施也是一种处置不合格品的途径。 ( √ )13. 质量手册必须包含质量管理体系范围的描述。 ( )14. 外包过程是指为了质量管理体系的需要，由 组织选择，并由外部方实施的过程。 ( √ )15. 法律法规要求可称作 法定要求。 ( )16. 通常记录不需要控制版本。 ( )17. 标准中 “过程的监视和测量”只适用于产品实现过程。 ( )18. 必须编制每一个生产和服务提供过程的作业指导书。 ( )19. 采购信息中可能包括质量管理体系的要求。 ( √ )20. 职责和权限是质量管理体系的重要内容。 共 6页 第 4页 三、 简答题 (每题 5分，满分 20分 ) 1．纠正、纠正措施和预防措施，三者有什么区别。 纠正： 为消除已发现的 不合格 ()所采取的措施 纠正措施： 为消除已发现的 不合格 ()或其他 不良（。 ） 情况的原因所采取的措施 ； 预防措施： 为消除潜在 不合格 ()或其他潜在 不期望 情况的原因所采取的措施。 2． “ 以顾客为关注焦点 ” 的含义是什么。 在 9001： 2020标准 中哪些条款 体现。 质量管理体系始于顾客需求，终于顾客需求，增强顾客满意度并持续改进是企业导入 质量管理体系的最终目的。