面试试题设计各岗位面试试题集(编辑修改稿)内容摘要:
he same. It was possible to fetch some stock from another store and made up for it later. The priorities: To satisfy the stocking demand of the store which had the largest number of customers. 8、 Provide an example of how you acquired technical skills and converted them to practical application. Background: In the investigation of customers’ opinions about the taste of a new kind of beer, I found that the questionnaire form was out of date and limited the freedom of the responders’ ’ choices. Technical skills: The scientific arrangement of questionnaire form The result: With the help the converted form, our pany obtained more objective and effective information.. 培训师招聘面试题 库 您为什么要来应聘这个职位。 考查点 : 这份工作是如何吸引他的 , 如果能分析出企业的需求最好 , 如果只是说出于自己的需要则欠佳 . 为学校教育与企业培训有哪些不同。 企业培训应该注重什么。 考查点 : 企业培训重点在培训需求的获取和培训后的行为训练 . 能为我们做什么。 考查点 : 是否认清自己的优势 , 以及这些优势在以往的工作经历中发挥过哪些作用 . 您对 本 企业咨询了解多少。 考查点 : 是否具备利用互联网搜集信息的能力 , 对公司的兴趣有多大 , 如果回答的比较好 , 面 试人员应对应聘者对本企业咨询做一个比较详细的介绍 , 使应聘者对公司有个更深入的了解 , 增强其对挑战这个职位的信心 . 在来中企之前为什么没有找到一份合适的工作。 考查点 : 离开前一份工作的原因 , 是否非常挑剔一份工作 , 挑剔工作的标准是什么 . 您认为企业上网与个人上网有什么异同。 考查点 : 对行业知识的了解 . 如 果在工作一段时间以后给您一个晋升机会 , 您会选择一个资深讲师还是一个管理者。 考查点 :应聘者是否有长期目标 ,长期目标与公司发展的一致性 . 有些公司的人力资源部设有培训岗位 , 也有的公司有独立的培训部或者独立的培训机构 , 您对这些企业采用的方式有什么看法。 考查点 : 从业经验 , 对行业的认识程度 , 全局观念 , 能否理解培训与人力资源的关系 . 您打算在这里工作多长时间。 考查点 : 只要公司和个人彼此都感到我在为公司做贡献 , 在取得成绩 , 在进步 , 我会干下去 . 理想中的工作环境是什么样的。 考查点 : 足够大的发展空间 , 公平 , 公正 , 公开的环境 , 随时面临机会与挑战 , 提供不断学习提高的机会 , 合适的薪资保障等 . 1 如果大量员工培训要占用您很多的下班 时间 , 您能承受这种压力吗。 考查点 : 责任心 1 我们的企业文化的精髓是 责任 、 勤奋、专业、创新 您是怎么来理解这 8 个字的。 考查点 : 责任心 1 企业培训中会面临哪些问题。 考查点 : 培训得不到支持。 忽视对管理层的培训。 缺乏后期跟踪与监督 , 没有做培训评估导致培训效果差。 把培训作为一种福利 , 使员工缺乏参与的积极性。 培训需求分析不透彻致使效果差。 缺乏培训的长期规划等 .如果能轻松的答出 3 条以上者具备一定的管理能力 . 1 给您 10 分钟准备时间 , 然后在教室进行试讲。 考查点 : 应变能力、授课水平、授课风格 企业中层干部的选拔策略 按最理想的状态分析,中层干部应具备十种品德素养和十种技能要求 即: 使命感 思维决定能力 信赖感 判断能力 忠诚老实 调查能力 忍耐性 对人理解能力 热情 培养人际能力 责任感 规划能力 积极性 创造能力 进取心 劝说能力 公平 解决问题能力 勇气 调动积极性能力 人的技能可以通过短期训练得到极大提高,而品德素养却非朝夕之间可以养成的,所以企业在选拔中层干部时,在品德素养标准的评价上,对候选人应采取一票否决制,品德素养差的员工坚 决不能委任为管理干部。 在高流动性的行业里,企业应该在选拔培养中层干部时,有意识的将培养的数量超过现有需要。 一则可以确保中层干部异动时有合格人选马上填补上,另则普通员工经过中层干部的训练,更能以管理者的角度来看待团队工作,配合度和积极性将会更高。 角色扮演训练挑选中层干部。 在角色扮演中,要求参加者对他们实际工作中可能遇到的具体问题做出反应。 他们不是通过听说如何处理一个问题,甚至也不是讨论如何处理问题,而是通过实际去做来进行学习。 所以角色扮演通常被用于管理人才开发和筛选中。 它可以有效的用于面试、申诉处 理、工作绩效评价、会议领导、工作小组问题解决、有效交流及领导模式分析等诸方面的训练。 透过这些训练观察参加者的各种反应,进而了解其未来发展的潜力。 行为模仿培训挑选中层干部。 利用生动的演示或录像带来说明有效的人际交往技巧及经 理在各种情况下如何发挥作用。 接受培训者观察示范者的行为。 行为模仿培训主要着重于以下内容:管理者进行工作业绩评价问题、更正不可接受的工作行为、委派任务、改进不安全的行为习惯、处理歧视投诉、克服变革中的阻力、新员工定位及在个人冲突或组织冲突之间进行调整。 从模仿训练中也可以考察候选者在管理方 面的潜能,毕竟中层干部未来的主要工作就是计划、沟通、协调以及评估。 案例研究训练挑选中层干部。 案例研究就是让参加者解决模拟经营中问题的一种培训方法。 要求每个人研究案例提供的信息,并根据具体情况做出决策。 如提供给参加者一个真实企业管理活动的案例,则要求他研究这家企业,对其采取的管理活动做出正确的评价。 案例研究的好处是增加了中层干部候选人参与程度,了解他们解决问题的积极主动性,并能评价候选人资料分析和商业判断的能力。 这些基本素质决定了未来这些中层干部的成长性。 人力资源面试题库 一、初级题库 (一) 开放题 : 用你觉得最贴切的一个词、一句话描述一下你自己 说出你的最主要的一个缺点 说出你的最主要的一个优点 你有什么业余爱好 你最崇拜谁,为什么 你找工作时最在乎的是什么。 请谈一下你理想中的工作 如果时光能倒流,你会选择不一样的生活吗。 你认为 “成功 ”的定义是什么。 谈谈你对加班的看法。 你觉得学生时代所接受的各项培训足以令你胜任日后的工作吗。 1通常对于别人的批评,你会有什么样的反应。 1你还有继续回学校读书的计划吗。 1你对于 “创业 ”有什么样的看法。 1可否描述一下你自己的个性。 1你对于与异性主管共事的看法如何。 1你在学校时曾参与哪些课外活动。 1求学时,曾经利用课余打工吗。 1你有什么问题要问吗。 (二) 专业题: 解释 HR 的意义 人力资源管理包括哪些典型模块 一般招聘有哪些形式 面试的基本程序有哪些 组织的概念 信息采集的方法 岗位分析的中心任务 培训需求调查应注意的事项 绩效考评的内容 二、中级题库 (一) 开放题 : 与上级意见不一致时,你将怎么办 你希望与什么样的上级共事 请说 一下你是否想出过某种能够解决你部门问题的主意。 你是怎样把你的想法推销给你的老板的。 你的工作中最令你喜欢的部分是什么。 请谈谈在工作时曾经令你感到十分沮丧的一次经验。 你觉得你的主管(同事)会给你什么样的评语。 你如何规划未来,你认为 5 年后能达到什么样的成就。 谈谈你觉得对于自己的表现不甚满意的一次工作经历。 你曾经因为某一次特殊经验而影响日后地工作态度吗。 你与同事之间的相处曾有不愉快的经历吗。 1请描述目前主管所具备的哪些特质是你认为值得学习的。 1你自认为还有哪些 方面可以再加强。 1你通常从事什么样的休闲活动。 1如何由工作中看出你是个自动自觉的人。 1对于 “变化 ”你如何应付。 1你认为人力资源管理在未来 5 年内的趋势如何。 1你对于社团活动的看法如何。 1你的工作通常能在时限内完成吗。 1你的主管认为你在哪些方面有改进的必要。 你觉得他人的肯定对你很重要吗。 以(员工关系)这样性质的工作而言,通常是吃力不讨好的,你如何让自己保持冲劲呢。 2你认为什么是自己最需要改进的。 2如果你有机会重新选择,你会选择不一样的工作领域吗。 2请谈谈工作中比较会令你感到无力感的部分。 2你比较喜欢团队合作的工作方式,还是独立作业。 2你觉得你在时间安排运用方面的能力如何。 2如果明知 “这样做不对 ”,你还是会依主管的指示去做吗。 2什么样的管理风格是你所欣赏的。 2当你进入一家新的公司或新的产业,你会经由何种方式获得相关知识。 2你对于主管的学历、能力都低于你有什么样的看法。 谈谈最近一次因为工作而情绪失控的情形。 3你的主管最常建议你哪方面的能力有待加强。 3你会希望做你老板的工作吗。 为什么。 3你与 同仁之间相处发生问题时,你会怎么做。 3如果客户在银行的柜台处大声抱怨,你如何处理。 3如果你接到一通客户的抱怨电话,你确知无法立即解决他的问题时,你会如何处理。 3你有继续进修的计划吗。 通常下班后的时间,你都做些什么。 3你觉得什么样的人最难相处。 3你曾经与晋升的机会失之交臂吗。 3你的才能包括哪几部分。 每部分可以如何给组织创造价值。 (二) 专业题: 绩效考核的目的是什么 根据劳动法,试用期可以不签订劳动合同,对不 人资管理人员一般每多少个员工配备一个 要害岗位 ,如财务等,是可以收取职务押金的,对不 进行组织信息调研的具体要求 : 组织设计的内容和步骤 岗位设计以及再设计的内容: 制定培训的基本原则 职业规划是什么 制定薪酬管理的原则: 1影响员工职业生涯选择的因素有哪些。 1制定企业绩效管理制度应当体现哪些基本原则。 1拟定劳动关系管理制度的基本内容有哪些。 1劳动合同的法定条款包括哪些内容。 三、高级题库 (一) 开放题: 请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情。 请描述一下这样一个经历:你使别人参与、 支持你的工作,并最终达到了预期目的。 假设你发现你的一位工友做了不道德的事情,你会采取什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为。 假如管理层要对工作程序进行调整,这会对你的工作造成危害。 你会采取什么办法来说服管理层不要这样做。 说说你的这样一个经历:你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务。 你采取什么办法来改变老板的这种工作方法。 我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任,或承担他本人认为很难的工作的。 我想知道你是否遇见这样的情形:部门的某位员工不愿意干自己的工作。 你采取什么措施来改变这种情况的。 讲讲这样的一个经历:你向员工推出了一个很不受欢迎的想法,你采用什么办法来减少员工对这一想法的反感。 描述一下这样一种经历:你手下有一位表现平平的员工。 你采用了什么办法来提高他的工作效率。 谈谈你最近阅读的一本书或杂志。 1你觉得要获得职业上的成功需要具备什么样的特质及能力。 1对于工作表现不尽理想的人员,你会以什么样的激励方式来提升其工作效率。 1你如何克服工作的低潮期。 1你如何让部 属 有杰出的工作表现。 1对于明知实施后会引起反弹的政策,你仍能贯彻到 底吗。 1如何兼顾事业与家庭。 1你曾经有解雇员工的经验吗。 1在你之前的工作经验中,哪一项是值得继续沿用至目前的。 1你如何做出决策。 请叙述你个人的管理风格。 2你曾经有经验在制度或组织层面进行调整改变吗。 2你的才能包括哪几部分。 每部分可以如何给组织创造价值。 (二)。面试试题设计各岗位面试试题集(编辑修改稿)
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