erp信息管理系统项目项目实施和管理方案(编辑修改稿)

erp信息管理系统项目项目实施和管理方案(编辑修改稿)内容摘要：

北京长益 企业 五、开发客户化程序，满足企业实际需求 开发全部程序 开发前台程序、后台程序、与第三方软件接口程序、数据迁移程序，并进行内部程序测试。 现场（计划一个半月左右） 北京长益 企业 六、各岗位人员系统培训 具体项目培训 采取总体培训、分部门培训相结合方式，对关键管理者、核心系统管理人员、前台收银员、后台业务人员、财务人员等按计划进行培训、实际上机操作、考核、颁发合格证书。 实施现场（计划五周左右） 北京长益 企业 主机服务器维护培训 培训服务器维护和故障处理 实施现场（计划 2天） 北 京长益 企业 数据库培训 培训数据库的配置和使用 实施现场（计划 3天） 北京长益 企业 应用系统培训 培训自定义查询等应用系统相关知识 实施现场（计划 3天） 北京长益 企业 七、系统功能集成、上线测试 确定新系统流程 组织各部门参加，明确新系统流程，以及后台、前台所用的各种机制单据、原始单据、报表制定详细的新系统实施现场（计划七周左右） 北京长益 企业 ERP 信息管理系统项目项目实施和管理方案 长益科技 14 单据流转规定，并印刷下发 明确系统组织机构、系统参数设置、会员卡管理规则 定义部门、商品分类、销售地点、库区库位 定义人员、操作员权限 定义供应商、商品代码的分类原则 价签、会员卡外购，并进行系统维护 会员卡定义（包括卡类型、领取、升降级别、积分等） 实施现场（七周左右） 北京长益 企业 收款操作 收款台到现场，安装、调试，保证程序正常运行、并打印小票 实施现场（计划七周左右） 北京长益 企业 项目开通前全面检查 服务器、工作站、POS 机、交换机、网络运行情况 后台程序、前台程序运行情况 人员权限分配 厂家、商品、合同数据录入情况 新价签机、会员卡在系统中的配置和运行情况 实施现场 （计划七周左右） 北京长益 企业 系统测试 反复测试后台系统各种单据运行情况、检查系统中报表正确性 反复测试前台系统各种交易方式、卡券销售、银联 POS接口销售情况、退货交易、与收银中心对帐、与收款员对帐。 实施现场（计划七周左右） 北京长益 企业 八、迁移数据工作 迁移数据准备、测试 数据切入主机服务器环境，试运行，消除系统运行缺陷，保证业务正常进行。 实施现场（计划十周左右） 北京长益 企业 ERP 信息管理系统项目项目实施和管理方案 长益科技 15 把原系统数据，导入测试库，进行 100%的全场商品实际模拟销售，确保开业不出问题 所有收款台、所有收款员、所有营业员100%开票销售，检 查权限分配情况 结合各种促销情况进行测试，检查价格变化情况和打折、积分、返利、会员消费等系统执行情况 九、系统正式启用 开业运行 现场各楼层分工负责，随时跟踪、处理系统出现的各种问题 实施现场（开业当天日处理，一周内解决出现的各种临时问题） 北京长益 企业 程序优化，流程完善，补充培训（开业后） 对系统调整优化，流程进行合理改进，对相关人员进行补充培训 实施现场（计划开业一周内） 北京长益 企业 十、资料文档的全部交接 资料 文档的全部提交 向用户提交软件、硬件、网络方面的管理资料文档等，为客户今后的维护提供条件。 实施现场（计划开业一周后） 北京长益 企业 十一、系统开业后的正式验收工作 盘点与结算 （开业后） 通过盘点，熟悉系统流程的同时，发现管理中存在的问题，便于及时进行改进 通过结算单，熟悉操作，及时完成和厂家对帐、付款工作，同时对合同进行全面核查，及时发现有问题，便于采购人员及时修改合同，保证商场利益最大化 实施现场（计划开业后一个月内） 北京长益 企业 项目验收 （开业后） 按照合同约定进行，目的为客户 今后提供更及时、更专业的服务 实施现场（计划开业后一个月内） 北京长益 企业 十二、验收后的长期合作与及时服务 ERP 信息管理系统项目项目实施和管理方案 长益科技 16 系统硬件、软件技术维护 本地维护 售后技术支持 长期提供现场和远程服务（ 24 小时 365天） 北京长益 网上 24 小时在线服务 上网查询维护知识和系统故障库，支持随时答疑解惑 长期提供 WEB 服务（ 24小时 365天） 北京长益 800免费服务 售后销售部设有专人，随时为客户提供个性化服务 长期提供免费电话服务（ 24 小时 365天） 北京长益 项 目实施 项目实施步骤  项目前期准备  合同签定  项目立项  机房建设、综合布线等工程  系统办公环境建设准备  录入人员上岗  业务流程及单据整理  初始化数据清查整理  项目启动，进行项目的宣传和思想贯彻  召开项目启动会议  双方项目组队  项目组之间沟通  系统需求分析、整理  客户化需求分析  客户化需求报告由客户签认 ERP 信息管理系统项目项目实施和管理方案 长益科技 17  需求报告提交软件经理  建立数据库等系统，构建良好系统运行环境  调试主机服务器，建立数据库  现场安装商友产品  基础数据准备与处理  开发客户化程序，满足企业实际需求  开发前台程序  开发后台程序  开发 数据迁移程序  开发数据接口程序  各岗位人员系统培训  对核心系统管理人员进行主机服务器维护培训  对核心系统管理人员数据库培训  对相关岗位人员进行应用系统培训  系统功能集成、上线测试  确定新系统流程  明确系统组织机构、系统参数设置、会员卡管理规则  软件功能测试  收款操作、练习、考试  系统测试  项目开通前全面检查  迁移数据工作  迁移数据准备、测试 ERP 信息管理系统项目项目实施和管理方案 长益科技 18  迁移数据结果验收  系统正式启用  开业运行  开业后的程序优化，流程完善，补充培训  资料文档的全部交接  提交软件资料文档  提交系统集成资料文档  提交操作手册资料文档  系统开 业后的正式验收工作  定期盘点  月结算数据验证  项目验收  验收后的长期合作与及时服务  系统硬件、软件技术维护  网上 24小时在线服务  800免费服务 项目实施前分析 北京 项目实施过程中，我们将配备一流的熟悉国际零售业发展、同时具备丰富实施经验的实施人员，按照规范的实施程序开展实施工作，随时与客户保持密切联系，协同完成各项阶段工作计划、每日工作计划，并且根据实际运行情况，及时进行修正和调整，以保证实施工作始终正确、规范地向前运行。 ERP 信息管理系统项目项目实施和管理方案 长益科技 19 本项目组专家团队构成 北京长益公司拥 有知识结构合理、创新能力强、年轻优秀的专业开发队伍，开发人员均为大学本科以上学历，其中 6 人具有硕士以上学位。 另外还拥有熟悉商业运作、计算机技术过硬、工程经验丰富的系统集成、技术支持力量，可同时完成 10 个 ERP 系统的开发建造工作。 公司十分重视人员的技术储备工作，开发人员中已有多人通过完整的微软认证高级技术培训课程，获得相关证书。 公司的技术骨干从事系统的分析与设计工作已有十多年经历，对流通领域系统的分析与设计具有独到的见解和全新的概念。 为了配合贵项目的经营思想和极高的市场定位，我们特意选派具有丰富外资企业经 验，和各职能部门的专家，联合组成此项目的实施服务团队，提供专业化的 `实施和服务，力保项目取得 100%的成功。 拟推荐的本项目具体团队精英及骨干人员，背景如下： 李卫东 本项目技术总监 研究生 商业 IT 行业经验： 10 年 组织实施的外资概念及大型项目，主要有： 大洋百货商业信息管理系统 （台湾投资企业） 群光百货商业信息管理系统 （台湾投资企业） 上海置地商业信息管理系统 （香港投资企业） 上海龙之梦商 业信息管理系统 （台湾投资企业） 西安世纪金花集团商业信息管理系统 （高档商品精品店） 中大国际商业信息管理系统 （国际化品牌精品店） 昆明百货大楼集团股份有限公司商业信息管理系统 西安解放百货股份有限公司商业信息管理系统 西安世纪金花集团商业信息管理系统 阜阳商厦 ERP 商业信息管理系统 无锡商业大厦商业信息管理系统 大连安盛购物广场 唐山远洋城购物广场 中关村广场购物中心（内含中国最大的运动品牌店 — 运动名店城） 长 春中东新天地购物公园（东北第一 MALL） 无锡保利广场（ SHOPPING PARK） ERP 信息管理系统项目项目实施和管理方案 长益科技 20 吴勇强 POS 系统开发工程师 本科 公司任职时间： 3 年 开发完成了智能 POS 销售前台程序，系统人性化极强，并且根据交易情况自 动进行语音提示。 主要参与实施的代表性项目有： 大洋百货商业信息管理系统 （台湾投资企业） 群光百货商业信息管理系统 （台湾投资企业） 上海置地商业信息管理系统 （香港投资企业） 上海龙之梦商业信息管理系统 （台湾投资企业） 西安世纪金花集团商业信息管理系统 （高档商品精品店） 阜阳商厦 ERP 商业信息管理系统 大连安盛购物广场 唐山远洋城购物广场 中关村广场购物中心（内含中国最大的运动品牌店 — 运动名店城） 长春中东新天地购物公园（东北第一 MALL） 无锡保利广场（ SHOPPING PARK） 宋明涛 程序开发高级项目经理 本科 公司任职时间： 5 年 主要负责组织实施的大型项目有： 天津滨海新区金元宝商厦商业信息管理系统 北京蓝岛大厦商业 信息管理系统 大连安盛购物广场 唐山远洋城购物广场 中关村广场购物中心（内含中国最大的运动品牌店 — 运动名店城） 长春中东新天地购物公园（东北第一 MALL） 无锡保利广场（ SHOPPING PARK） 李靖 技术支持部项目经理 本科 公司任职时间： 4 年 主要参与实施的项目有： 长春中东新天地购物公园（东北第一 MALL） ERP 信息管理系统项目项目实施和管理方案 长益科技 21 中关村广场购物中心（内含中国最大的运动品牌店 — 运动名店城） 大连安盛购物广场 唐山远洋城购物广场 深圳怡景中心城购物中心 佛山顺联万利购物广场 购 物中心 余志文 售后服务部部长 本科 公司任职时间： 7 年 负责全国 400 多家客户的系统、软件售后服务，主要实施的项目有： 大洋百货商业信息管理系统 （台湾投资企业） 群光百货商业信息管理系统 （台湾投资企业） 上海置地商业信息管理系统 （香港投资企业） 上海龙之梦商业信。