中北大学校医院急诊看病排队系统建模与仿真课程设计说明书(编辑修改稿)

中北大学校医院急诊看病排队系统建模与仿真课程设计说明书(编辑修改稿)内容摘要：

急诊属于单队单服务台服务系统，所以采取先到先服务排队规则，即每名患者到达时排在队尾，医务人员从队首开始一次服务。 系统数据收集与分析 由于此排队系统会受季节，天气等原因的影响，建模收集数据时有时间的限制，我选择在 6 月 3 日上午 8 点到下午 3 点的时间来收集数据，由于近期天气炎热，又有流行性感冒或中暑，此时间段医院流动人员较多，可能收集数据并不能完全代表真实状况。 数据收集与分布表 中北大学校医院急诊排队系统数据收集与分析表 顾客到达 到达时刻 到达间隔 （ min） 开始时间 结束时间 服务时间 （ min） 等待时间 （ min） 工作人员休息时间 1 8:13 0 8:13 8:16 3 0 0 2 8:20 7 8:20 8:26 6 0 4 3 8:22 2 8:27 8:31 4 4 0 4 8:33 11 8:33 8:38 5 0 3 5 8:39 6 8:39 8:43 4 0 1 6 8:47 8 8:47 8:50 3 0 4 7 9:09 22 9:09 9:13 4 0 19 8 9:10 1 9:13 9:19 6 3 0 9 9:13 3 9:19 9:23 4 6 0 10 9:18 5 9:23 9:26 3 5 0 11 9:29 11 9:29 9:31 2 0 3 6 12 9:31 2 9:31 9:37 6 0 0 13 9:33 2 9:37 9:41 4 4 0 14 9:46 13 9:46 9:51 5 0 5 15 9:49 3 9:51 9:54 3 2 0 16 9:52 3 9:54 9:58 4 2 0 17 9:57 5 9:58 10:02 4 1 0 18 10:05 8 10:05 10:10 5 0 3 19 10:17 12 10:17 10:20 3 0 7 20 10:18 1 10:20 10:23 3 2 0 21 10:27 9 10:27 10:31 4 0 4 22 10:33 6 10:33 10:35 2 0 2 23 10:44 11 10:44 10:48 4 0 9 24 10:56 12 10:56 11:00 4 0 8 25 10:58 2 11:00 11:05 5 2 0 26 11:03 5 11:05 11:10 5 2 0 27 11:05 2 11:10 11:16 6 5 0 28 11:09 4 11:16 11:19 3 7 0 29 11:13 4 11:19 11:22 3 6 0 30 11:22 9 11:22 11:26 4 0 0 31 11:23 1 11:26 11:30 4 3 0 32 11:27 4 11:30 11:35 5 3 0 33 11:32 5 11:35 11:41 6 3 0 7 34 11:34 2 11:41 11:48 7 7 0 35 11:56 22 11:56 12:00 4 0 8 36 12:18 22 12:18 12:23 5 0 18 37 12:20 2 12:23 12:28 5 3 0 38 12:37 17 12:37 12:43 6 0 9 39 1:02 25 1:02 1:05 3 0 19 40 1:10 8 1:10 1:16 6 0 5 41 1:12 2 1:16 1:22 6 4 0 42 1:15 3 1:22 1:26 4 0 3 43 1:24 9 1:26 1:34 8 0 5 44 1:36 12 1:36 1:44 8 0 4 45 1:38 2 1:44 1:50 6 6 0 46 1:40 2 1:50 1:59 9 10 0 47 1:41 1 1:59 2:04 5 18 0 48 1:48 7 2:04 2:08 4 16 0 49 2:01 13 2:08 2:12 4 7 0 50 2:10 9 2:12 2:15 3 2 0 8 分布直方图 患者到达时间间隔分布 服务时间分布直方图 分布 假设 由上面分布直方图可以假设患者到。