营销策划中心管理手册(编辑修改稿)

营销策划中心管理手册(编辑修改稿)内容摘要：

技术及规划 技能技巧 职业生涯设计 可直接晋升职位 IT 部经理 可晋升到此的职位 网络专员、网站美工 备注 职位说明书 职位类型 管理类 职位名称 网络专员 编号 直接上级 网络主管 直接下属 无 职位级别 定员人数 2 所属部门 营销策划中心 编制日期 岗位职责 1 公司网络设备维护管理； 2 公司办公电脑系统 维护管理； 3 公司网络拓扑结构的设计及实现； 4 公司网络安全管理； 5 公司网络运营管理， 包括网络设备使用规划、配置、升级，网络使用、带宽监测； 6 配合其他部门完成上级安排的任务。 任职资格 学历要求 本科及其以上学历 专业与资格 计算机类相关专业 培训经历 工作经验 2 年以上网络管理经验 须具备知识 精通网络及电脑软硬件相关知识。 技能技巧 职业生涯设计 可直接晋升职位 网络主管 可晋升到此的职位 备注 三、部门文件目录与工作流程 设计部 宣传品（报纸、宣传资料）设计、发布流程 （附 1：设计部宣传品设计、发布流程图） 设计部根据公司宣传计划，提前一周进行文案及版式准备，并询问部门（中心）负责人具体的使用时间及发布媒体； 组织相关人员进行沟通，根据此前的广告内容及该阶段的宣传目标，确定宣传品的诉求主题及版面风格，并指定专门文案和设计组成小组负责跟进； 指定小组于工作会议两个工作日内向部门（中心）领导提交初稿，并根据领导的反馈意见进行修改； 于二个工作日将修改后的稿件再次提交给部门（中心）领导审阅，并适时提交给 相关部门（中心）负责人，听取其修改意见； 收集各部门领导反馈的意见，对稿件作进一步修正，并打印小样提交给部门（中心）领导；同时打印黑白样稿给相关文案进行文字校对； 最后完善稿件，根据文案校对情况进行修正，同时打印彩色稿给校对文案签字确认，然后提交给部门（中心）领导签字确认； 稿件转曲线并另存，提交给印刷联系人或者媒体发布联系人员刊发，平面设计人员若对印刷工艺及纸张有要求，在报中心负责人同意后，给印刷公司讲明或注明，设计人员存打印稿； 设计人员将转曲文件刻盘保存，并在光盘上用油笔写明内容及刊发 日期； 设计人员将制作出的稿件原稿保存留档。 附 1：设计部宣传品设计、发布流程图 文案及板式准备 向部门领导提交初稿 确定诉求主题，成立设计小组 向部门领导及相关负责人提交二稿 校对文案及部门领导签字确认 修改稿件 修改校对稿件 交付印刷或刊发 刻盘并保存留档 设计部文案创作标准化流程 （附 2：设计部文案创作标准化流程图示） 设计部根据公司宣传计划，提前一周进行文案准备，并与中心负责人进行沟通，确定具体的诉求意图、使用时间及发布媒体； 组织文案人员进行沟通，围绕主题进行多角度讨论，确定主题，并指定专门文案负责跟进； 指定文案于工作会议一个工作日内向部门领导提交文案框架，并根据领导的反 馈意见进行修改； 于一个工作日将修改后的稿件再次提交给部门领导审阅，并适时提交给中心负责人，听取其修改意见； 收集相关部门领导反馈的意见，对稿件作进一步修正，提交给部门领导； 最后完善稿件，并进行错别字校对，然后提交给领导签字确认； 提交给印刷联系人或者媒体发布联系人员刊发， 将稿件原稿统一归档保存，文件名称注明稿件内容及主题。 附 2：设计部文案创作标准化流程图示 确定诉求意图、使用时间及发布媒体 向部门领导提交文案框架 围绕主题进行多角度分析 根据反馈意见进行修改 向部门领导及相关负责人提交二稿 对稿件进行修改、完善及校对 提交部门领导签字 交付印刷或刊发 归档保存 设计部商场美化标准化流程 （附 3：设计部商场美化标准化流程 图示） 考察并列出本月商场需要美化更改的地方。 拟定美化方案，上报部门经理审批。 部门经理审批通过后，根据部门经理的修改意见修改方案，选择美化材料，查询材料价格，制定美化执行方案，上报中心总经理。 中心总经理审批通过后，根据中心总经理修改意见修改美化执行方案。 甄选美化材料，在局部区域尝试安装。 安装完毕后，收集商场各职能部门反馈意见。 整理反馈意见上报中心总经理决策。 决策通过后，整体安装验收。 附 3：策划部商场美化标准化流程图示 考察并 列出商场美化区域 拟定美化方案 制定美化执行方案 甄选美化材料，局部试装 上交部门经理 选择美化材料，询价 上交中心总经理 收集商场各职能部门反馈意见 整理反馈意见上报中心总经理 整体安装验收 总经理决策通过 策划部商场 POP 海报制作标准化流程 （附 4：策划部商场 POP海报 制作标准化流程） 商户经理统计需要制作海报的商户信息，要求为：每家商户每周海报不得超过 3 张、标签不得超过 5 张（商场特价活动期除外）。 商户经理将每天的海报需求填写商场 POP 海报申请登记表，内容包括：门牌号、品牌名称、海报内容（品牌名称、特价价格）、商户经理姓名及联系方式、备注（规格、要求）。 商户经理于每天下午 5 点前将表格交至 策划部美化专员（商场特价活动期可随时提交表格）。 美化专员将海报内容分类，设计制作。 设计制作完毕后，美化专员通知相应商户经理领取海报。 商户经理协助商户将海报张贴于合适的位置，并监督其妥善保存。 附 4：策划部商场 POP 海报制作标准化流程 统计海报需求信息 填写商场 POP 海报申请登记表 将表格交至策划部 设计制作 通知商户经理领取海报 张贴海报 策划部 策划部商场活动策划标准化流程 （附 5：策划部商场活动策划标准化流程图示） 根据商场实际经营情况，提前一个月进行活动策 划，出活动草案，上交部门经理。 经部门经理审批通过后，根据部门经理修改意见对活动草案进行修改，制定活动方案，报中心总经理审批。 经中心总经理审批通过后，根据中心总经理修改意见对活动方案进行修改，由中心总经理上交公司上层领导进行审批。 经公司上层领导审批通过后，吸纳公司各部门意见和建议，确定活动执行方案，拟写活动详细说明，活动执行方案发放至各执行小组负责人，活动说明发放至公司各职能部门。 召开活动各执行小组分工协调会议，对活动各个执行细节进行沟通。 统计活动所需物料，制作物料统计表，根据表 格进行物料准备。 全程跟进活动执行，并及时向公司领导反馈活动执行效果。 对活动进行总结，并对活动资料进行保存。 附 5：策划部商场活动策划标准化流程图示 附 6：策划部品牌联合招商会执行标准化流程图示 拟定活动草案 制定活动方案 部门经理审批通过 上交公司领导 确定活动执行方案 中心总经理审批通过 公司上层领导审批通过 召开分工协调会议 活动执行 发放至各执行小组 活动总结及资料保存 拟写活动说明 发放至公司各职能部门 策划部抽奖活动标准化流程 （附 8：策划部抽奖活动现场执行标准化流程预定场地 确定节目单及演出人员 招商会现场布置 收集参展服装及品牌信息 设计制作舞台背景喷绘 招商会现场模特走秀 招商会洽谈环节 现场咨询指引 结束，回收物料 招商会总结 图示） 根据抽奖气氛的需要拟定穿插节目的形式及数量，提前五天联系广告公司，对其提供的节目列 表进行筛选，确定演出节目单。 根据节目表演需要，确定舞台位置以及舞台的长、宽、高，提前二天设计制作舞台背景喷绘，并联系广告公司于抽奖活动的前一天按照所确定的长、宽、高搭建舞台。 提前二天制定抽奖流程单，撰写主持人开场白、互动问题、活动信息介绍等，适时传给活动当天主持人对活动内容提前进行熟悉。 提前一天协调维修科相关人员安装或检修舞台音响所需电源线。 提前一天准备抽奖活动所需物料，其中包含小礼品、活动宣传单页、中奖等级印章、中奖券以及活动现场执行方案、抽奖流程单、主持人词的打印稿等。 协调 保卫处相关人员，于活动前 2 小时将音响运至舞台旁边，并协调音响控制人员安装音响线路，对节目表演音乐及话筒进行试音。 活动前 1 小时将抽奖流程单、主持人词交于主持人，并与其面对面沟通，强调活动细节及注意事项。 活动前 1 小时检查现场工作人员、节目表演人员、主持人等到位情况，适时督促节目表演人员更换演出服，并将活动相关物料交接给商户服务中心相关工作人员。 活动前 10 分钟督促节目表演人员候场，主持人进行活动倒计时解说。 活动开始，由商户服务中心相关人员封闭抽奖箱，将其妥善摆放于舞台右侧，并在活动进行过 程中适时协助主持人发放小礼品、登记获奖顾客信息、协助获奖顾客办理领奖手续。 1活动过程中，督促演员候场，并督促主持人适时进行 XXXXXX 简介、活动内容介绍、抽奖细则、不吸烟提醒、避免拥挤等细节方面的解说，协调解决活动现场各种突发问题。 1活动结束，回。