快递行业的现状及发展对策研究毕业论文(编辑修改稿)

快递行业的现状及发展对策研究毕业论文(编辑修改稿)内容摘要：

实施快递监管政策，有效治理快递市场，保证快递行业能够向公众提高效率的快递服务。 陕西省快递市场监管的行政主体是陕西省邮政管理局，监管对象为在陕西境内经营快递业务的各类快递企业，目的是为了促进陕西省快递市场的规范化发展，监管手段主要包括：资质监管、质量监管、内容监管、价格监管等 ，形成以“行政监管为主，行业自律为辅”的市场监管现状。 2020 年我国经济继续保持平稳较快发展势头，快递业务发展的市场基础更加坚实，发展潜力更加巨大。 按照经济发展与物流需求的比例关系，中国行业研究院预计 2020 年快递业务量持续快速增长的势头仍将不断延续，行业发展前景一片光明，但市场竞争会更加激烈 进入新世纪以来，在国家邮政局的指导和引导下，在快递企业和快递协会的积极努力下，我国快递业政策环境逐步完善，发展步伐明显加快，服务质量稳步提升，快递服务在国民经济和社会发展中的 基础性和带动性作用日益突出，并不断加强。 据国家邮政局 2020 年 1 月公布的信息显示 我国快递业发展迅猛，业务量年均增长率达 %，日均快递处理量从 300 万件增长到 1300 万件。 2020年，邮政企业和全国规模以上快递服务企业业务收入（不包括邮政储蓄银行直接西安思源学院毕业设计 GRADUATION PROJECT, XI’AN SIYUAN UNIVERSITY 8 营业收入）完成 亿元，同比增长 %。 快递市场化改革给快递业发展带来了巨大机遇。 修订后的《邮政法》确立了遵循“公开、公平、公正”以及“鼓励竞争、促进发展”的原则，建立了快递业务经营许可制度，明确了快递企业的法律地位。 市场竞争机制朝着更加充分 、更加规范、更加完善、更有效率的方向发展。 快递企业的运营管理能力和技术装备水平明显提高，快递网络正由东部向西部、城市向郊区迅速扩展。 而且近年来，电子商务尤其是网络零售井喷式发展带动了快递的高速增长，同时快递业成为支撑电子商务发展的关键环节和重要基础。 2020年，我国电子商务交易额达 6 万亿元，网络零售交易额超过了 8000 亿元，占社会消费品零售总额的 4%。 “十二五”期间，我国电子商务将进一步普及深化，电子商务在现代服务业中的比重将明显上升，网络零售交易额将突破 3 万亿元，占社会消费品零售额的比例超过 9%。 电子商务 的快速发展为快递业务的发展提供了广阔的发展空间。 市场监管不力 近年来，陕西省快递业务发展如同雨后春笋，从事快递业务的公司日益增多，使得快递市场良莠不齐、鱼龙混杂，大大小小的公司涉足快递业务谋取经济利益，出现了超范围经营信件类物品的快递业务。 顾客无消费保障，导致个人信息外露，让部分不法分子有机可乘，而且货物在运送途中损坏、丢失却无人负责。 快递公司缺乏服务意识，存在着有利就投，无利不送的现象投递范围仅限于人口集中的地方。 存在违规操作不开邮包检验 ，一些快递公司对需要邮寄的包裹从来不开包检查，只是极个别的询问一下。 而这些问题的主要成因是因为相关管理部门的管理制度和法律法规不健全，监管力度不够，使得管理处于“ 真空”地带， 在经济利益驱使下，一些企业和个人钻空子 ， 逃避监督 ， 造成了快递市场秩序混乱，“地下快递”非法经营活动，严 重干扰了快递市场的正常秩序，影响了人民群众的生活和工作。 西安思源学院毕业设计 GRADUATION PROJECT, XI’AN SIYUAN UNIVERSITY 9 与电子商务市场融合度不够 中国的电子商务起步较晚，但近年来发展很快。 中国的电子商务的发展从1998 年真正开始，之后取得了迅猛的发展，掀起了一股电子商务的热潮。 中国目 前主要的电子商务平台包括卓越、当当、易趣、淘宝等，基本代表了当前国内电子商务存在的主要模式。 作为我国电子商务的领军企业“淘宝网”， 2020年上半年的快递包裹数已超过 3 亿件。 电子商务已成为我国快递业发展的巨大推动力 ,全国快递业 1/3 业务量由电子商务牵动完成。 未来两年内， 陕西省 的快递业将进入快速发展的黄金时期，电子商务这辆满载商机的高速列车已经成为快递企业竞 相争夺份额的主战场之一。 虽然各快递企业已将电子商务市场作为自己企业发展的重点，积极开拓电子商务市场。 但随着电子商务的快速发展 ,陕西省快递企业的业务量急剧 增长 ,一些快递行业原有的经营管理水平却没有得到相应的提升。 因此，深入分析电子商务环境下的我国快递业发展问题，就成为当前快递业研究如何应对市场竞争的必然选择。 当前，鉴于陕西省快递业尚处于初步发展的水平上，快递及电子商务相互之。