天之翼殡葬服务有限责任公司创业策划书(编辑修改稿)内容摘要:
定 B、 市场推广 难度较高 C、 公司的 管理体制 不 是很 完善 ( 3) 公司面临的机会: A、 人口已进入老龄化阶段,且老龄化进程加快 , 较高的 人口死亡率造就了巨大的 殡葬 市场 B、 大多数殡葬服务 公司的经营 项目单一 ,服务不完善 C、 农村殡葬改革的深入使殡葬市场更加开阔 D、 根据湖南省人口和已有的殡葬服务单位可知,殡葬市场潜力 巨大 E、 殡仪市场即将全面开放,走向市场化,政企分离,殡仪馆被定义为非盈利性质的公益性机构 ( 4) 公司存在的威胁 A、 殡葬市场没有完全放开, 除殡仪馆经营外,社会 层面 上的殡仪管理 体系薄 弱 B、 市场开放后,竞争压力大。 越来越多的国内外人士将涌入殡葬行业,增强了竞争的激烈化。 C、 现有的 《殡葬管理条例》对合理竞争环境、市场开放程度未做规定 ,对殡葬用品的销售以及服务还有很多限制性条件,不利于殡葬行业的规划和发展。 天之翼殡葬 服务 有限责任公司 阳翼组合 23 五、市场营销战略 企业总体营销战略 1) 近期战略 (1)、 第一 阶段 开业之前,在《 潇湘晨报 》上打广告, 以公益广告的形式 将公司概况告知目标群。 同时在长沙各墓地外围允许打广告的区域,打户外广告,让目标群知晓本公司的存在。 同时利用学校民政系优秀的人才网,到各社区宣传本公司,与他 们建立长期合作关系。 本地报社、电台、电视台做宣传广告,开设专栏,还可在殡葬车外贴 提示性宣传标语,播放宣传服务项目碟片。 ( 2) 、 第二 阶段 到养老院送爱心,慰问孤寡老人,开展各种公益活动,提高公司的知名度、 美 誉 度 、信誉度。 ( 3) 第三 阶段 在长沙试点营业。 以长沙为轴心,辐射周边地区,让需要本公司商品的消费者能在第一时间找到我们公司。 ( 4) 第四 阶段 天之翼殡葬 服务 有限责任公司 阳翼组合 24 A、在清明节、鬼节期间提供各种特色服务;在店四周打上商品的促销广告牌;宣传健康的祭拜习俗;并启动网上订单,让逝者异地 的 亲属可 以通过本公司传达对逝者的悼念。 B、保持在领先市场的核心竞争力基础上进一步发展殡葬用品市场和网上订购业务,以提高市场占有率,增加 公司利润 增长点。 2) 长远战略 根据企业目前的状况,企业长远发展战略分 “ 三 步 走 ” : 第一步以长沙为基点,根据长沙 殡葬产业的发展和殡葬文化的传播,首先以尽全的产品和 优质的 服务打入市场。 因为各民族的殡葬习俗 不同,我们公司将根据具体情况适时推出各民族的殡葬商品,使公司初步形成一个尽全的殡葬卖场。 第二步,用 五 年的时间建设良好的营销渠道,以长沙为省内 的主要城市市场,形成以长沙为轴心,向 株洲、湘潭等周边地区辐射 ,向外扩张、扩展。 第三步,积聚力 量,不断创新,努力前进,使公司在湖南省内及周边省份有较强的 影响力和知名度。 以上三步为企业的长远规划和发展战略,同时还应抓住机遇,利用优势,锐意出新,争创全国著名的殡葬品牌。 如图所示: 天之翼殡葬 服务 有限责任公司 阳翼组合 25 产品策略 1)产品种类的设计 (。 )经销产品 天之翼殡葬 服务 有限责任公司 阳翼组合 26 寿 衣: 男式、女式。 高、中、低档。 (传统装、唐装、中山服、 西服、斗篷、裙子、)五 件套、七件套。 可按需定做。 骨灰盒: 一百多个品种,木质盒以(黑檀、红檀、花梨、红木、 鸡翅木、酸枝木、细木等)木材,以精湛的木雕、贝雕、玉雕等工艺 精制而成。 花 圈: 各种样式、规格。 (纸花圈、绢花圈、亮花圈、折叠花圈等) 纸 花: 各种样式、规格、颜色、用途、制作工艺的成品花。 丧葬品: 品种齐全、蜡烛、灵位牌、香炉、香、镜框、镜纱、孝纱等。 墓碑石材:中式墓碑、西式墓碑、欧式墓碑、特型墓碑材墓穴墓位 2)产品的陈列 按照商品的种类来陈列,如香纸类、鞋帽被褥类、消毒用品类、骨灰盒类、园林用 品类、灵牌墓碑类、烟花礼炮类、扎品花圈类等,按照这些分类来划分区域陈列商品。 这样有利于顾客及时找到所需的商品。 3)产品组合策略 按照 地域、民族来组合,如汉族的殡葬用品系列、侗 族的殡葬用品系列、苗族的殡葬用品系列等,我们提供 专业人士为顾客导购商品。 4)产品导入市场战略 ( 1)以中档 火葬用品为我们公司的主导产品。 天之翼殡葬 服务 有限责任公司 阳翼组合 27 ( 2)以特殊节庆如清明节、鬼节 , 为公司的市场切入和扩充影响时机 ( 3)公司产品和服务向多元化和尽全化发展。 价格策略 产品价格策略: ( 1) 在城市, 对经销所卖的商品实行成本加 30%的利润计算出卖价。 对代理所卖的商品实行在卖家所给的价格上增收 15%的场地费计算出卖价。 ( 2)针对不同的细分市场制定不同的价格。 每个地区的经济发展水平和消费水平都是不一样的,因而根据当地具体情况调整商品价格。 对农村市场的卖场,我们对经销所卖的产品实行成本加 20%的利润计算卖价,对代理的商品实行在卖家所给的价格上增收 10%的场地费,计算出卖价。 服务价格策略: ( 1)本公司以长沙大众消费群体为主,主要定于中高 档 群体,一条龙服务一般价为 2640 元左右,同时也提供低档和高档服务,这些可根据丧户 选择的 具体 服 务项目 而定。 ( 2)补偿价 格策略。 制定服务满意度调查,对享受过本公司服务的客户进行售后访问,对 那些对本公司服务不满意的客户说明原因,经公司核定后,给予一定的补偿。 天之翼殡葬 服务 有限责任公司 阳翼组合 28 渠道策略 1) 产品 营销渠道模式 ( 1)按是否取得商品所有权分为经销渠道和代销渠道 ( 2)其他营销模式: 网络渠道 2)商品来源渠道 ( 1) 到各地区的手工作坊采购,并建立长期合作关系。 当公司发展到一定规模,并收购这些小作坊,自己成立厂房 ,进行规模化生产。 ( 2) 与 供应大型贵重的殡葬设备的制造商洽谈,让他们和我们合作,并锁定一些固定合作者。 ( 3) 引进外商企业,与我们合作,同时可以代理海外殡葬用品。 天之翼殡葬 服务 有限责任公司 阳翼组合 29 3)渠道结构 第一年 5)渠道的合作 ( 1)联合促销:由制造商提供广告文 案和材料,由本公司自行制定广告计划及促销,制造商给予一定的全额补贴。 ( 2)联合库存管理及支援:建立信息系统,加入准时生产库存管理计划,制造商对中间商需紧急送货,并筹集库存资金。 公司 消费者 株洲 连锁 湘潭 连锁 岳阳 连锁 益阳 连锁 民族分区 城乡分区 五 年以后: 公司 消费者 天之翼殡葬 服务 有限责任公司 阳翼组合 30 ( 3)经销区域的保护:制造商要避免各中间商之间的无序竞争和斗争。 ( 4)与殡仪服务公司达成战略合作伙伴关系 ,进行良性竞争。 促销策略 (1)利用学校民政系的人才优势 ,在各社区居委会宣传 本公司 ,并与他们协作 . ( 2)本年为 刘少奇 111 岁周年,我们为他举办一场特殊的周年纪念 会, 以此 来宣传我们公司。 活动时间: 2020 年 11 月 24 号 活动地点: 湖南宁乡花明楼 具体 活动事件一:在广场上打板 宣传 刘少奇 的生平事件,现场设有主持人介绍他的有关事件,来参观的游客可以免费拿到一本我们公司的简介及与 刘少奇 有关的宣传册,以达到宣传的效果。 具体 活动事件二:赞助一些鲜花、花环、香蜡等 祭拜用品,让每一个受邀者都感受到我们公司浓厚 现代 殡葬文化底蕴。 ( 3)公司开业期间奉行免费参观政策,同时请著名的殡葬教授王夫子莅 临现场为大家讲述有关现代健康环保的殡葬理念的讲座。 活动时间: 2020 年 4 月 27 日 地点:天之翼殡葬有限责任公司 天之翼殡葬 服务 有限责任公司 阳翼组合 31 ( 3)捆绑推销:和老年保险结合,如 果 购买了这种特殊保险可以享受死后低消费下葬或免费下葬的特权。 ( 4)乐观生死观的传播:到敬老院、养老院宣传乐观生死观,播放与之相关的宣传片和 影片,传播积极的生死理念,让老人倘然接受生死,让他们感受到的 不是死亡的恐惧,而是去迎接另一种生活 的到来。 宣传片样本 (一) : 主题:“ 孝道 传承” 宣传片的内容: 古代二十四孝道的故事 目的: 让社会人士受到孝道的洗礼,弘扬孝道精神,构建和谐社会,尊重老人,孝敬父母。 宣传片样本(二): 主题: 天堂的翅膀 宣传片内容: 场景:一家老小在一起聊天、散步,爷爷乘着天之翼的翅膀飞向天空,孙子诧异地 问:“爷爷为什么乘着那么漂亮的翅膀飞上了天空而不带上我。 ”爷爷招招手,对孙子说:“爷爷要去天堂了,在那里,天之翼为爷爷安排了幸福的生活。 ” 天之翼殡葬 服务 有限责任公司 阳翼组合 32 伴随着敲击键盘的声音,屏幕上出现了天之翼殡葬服务公司的简介。 目的:强化公司品牌 意识 影片样本 主题: 乐观生活、积极人生 影片内容: 讲述的是一个乐观的女性的一生。 她是一个普通人,没有显赫的背景,没有家财万贯,她有的只是良好的品质,善良、有爱心、有责任感,还有最重要的是乐观,因此她有很好的人际关系,与她接触的人几乎都成为她的朋友。 可是人始终无法逃脱生老病死,在她56 岁时,她因疾病缠身走到了人生的尽头。 在弥留之际,所有关心她的人都围绕在她身边痛苦流涕。 可是她却乐观的、理性的面对生死,安慰身边的人, 同时还要求就为自己办一个简单的、经济的葬礼。 另她身边的人感慨万千。 目的 : 提倡积极的理性的生死 观 网络营销策略 目前 越来越多 的异国、异地的家属很多无法亲临现场参加追悼会, 同时越来越多的老年人在网上为自己寻找殡葬用品和葬礼模式。 因此清明、思念等网站迅速崛起,在网上开设网上拜祭、心灵慰籍、缅怀苑留言板等项目。 网民可以自己设计一个拜祭仪式,包括从网站提供的图案中选灵堂的背景、墓碑、祭拜的哀乐,同时可以录制现场天之翼殡葬 服务 有限责任公司 阳翼组合 33 录象,寄给不能来现场的亲属以寄托哀思。 1)营销目标 a、通过 Inter,推广网站,在网上向消费者展示企业的产品与服务,与消费者进行互动式沟通,建立以客户需求为中心的销售模式。 利用互联网,企 业可以很容易知道客户的特定需求,然后根据客户的特定需求来进货,最大限度满足顾客的需求,保持顾客的品牌忠诚度。 b、 使天之翼有限责任公司迅速适应网络时代市场营销策略的转变,通过网络高效快捷地将公司推向全中国,使公司的形象、知名度、信誉度、产品销售额有一个较大的提高,争做同行企业的领头羊。 2)网站功能模块 a、建立自己的网站,网站的域名 网站主要分为两大模块:网上销售 和信息管理。 b、网上销售模块 :分为两个部分 —— 订购、殡葬服务业务。 所有的产品和服务 都有分门类别的展示。 商品下面有详细的说明,包括产品介绍、商品价格、服务项目及其费用、联系方式、网上定单等基本内容。 所有商品的图片都是实物拍摄,以保障顾客看到的跟真实商品没有异样。 咨询业务方面将设有一对一的客户服务邮件、 和 MSN,通过电子邮件或 、 MSN向用户传递信息。 c、信息管理模块:这是一个信息交流的平台,是专门为拓展殡葬商品及殡葬服务业务所提供的发布信息的平台,发布信息时要有标题、信息内容、价格、联系人姓名、地址、 电话等,需注册成为我天之翼殡葬 服务 有限责任公司 阳翼组合 34 们的会员后才能发布。 信息包括订购信息、优惠信息、各种业务咨询信息等。 3)网站推广 a、 网站推广目标:计划在网站发布 1年后达到每天独立访问用户2020人,注册用户 200人; b、 传统推广,利用网站内部任何可能的宣传机会 媒体:互联网可以传输多种媒体的信息,如:文字,声音、 图象等信息。 让所有员工向外部发送电子邮件时,在签名档写上网站的 URL。 c、 网络推广 网站发布初期阶段: 第一、搜索引擎注册,选好关键词, 在 google、百度、中搜、搜 狗等搜索网站上注册搜索引擎广告和企业新闻等有关内容,以进 行网络品牌的推广。 第二、友情链接,我们将与淘 宝网、拍拍网、易趣等网站交换链 接。 第三、即时通讯工具,比如 、 MSN等,跟临时客户联系。 第四、服务性营销, 以优质的服务打动消费者,使使用过我们产 品服务的人。 能自主的帮我们做宣传,为我们公司提供服务。 网站增长期阶段: 天之翼殡葬 服务 有限责任公司 阳翼组合 35 第一、在著名的相关行业网站和门户网站投放网络广告。 保持广 告的主题和形象的稳定,在顾客的心目中留下明确的品牌形象。 第二、。天之翼殡葬服务有限责任公司创业策划书(编辑修改稿)
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