900114001整合体系文件-2cop030信息交流控制程序-流程管理(编辑修改稿)内容摘要：
简报、宣传栏、会议 、电话、邮件。 接受投诉、设立咨询电话。 信息的来源 通过相关方的来信、来电、发放，征求相关方的意见书，组织交流、考察。 内部各级员工广泛收集与产品、产品、活动有关的质量管理信息和环境因素影响信息。 与供应商或分承包方进行交流收集信息。 信息分类 常规信息和异常信息 （ 1）常规信息是指常规的报表及报告。 （ 2）异常信息是指产品或活动的突发事件而造成的质量影响和环境影响，异常信息分 A 级和 B 级。 级异常 信息指：出现顾客重大投诉；产品出现较大过错；产生严重的环境危害；其它严重影响产品质量和环境管理的事件。 级异常信息指：相对 A 级异常信息，情节较轻的影响产品质量和环境管理的事件。 内部信息和外部信息 （ 1）内部信息是指来自公司内部各部门的信息。 （ 2）外部信息是指来自顾客、官方机构、社区居民、供应商、分承包方及其他对公司的质量。阅读剩余 0%
本站所有文章资讯、展示的图片素材等内容均为注册用户上传(部分报媒/平媒内容转载自网络合作媒体)，仅供学习参考。
用户通过本站上传、发布的任何内容的知识产权归属用户或原始著作权人所有。如有侵犯您的版权，请联系我们反馈本站将在三个工作日内改正。