上海x外服国际物流公司战略咨询项目组织问卷调研报告(ppt15)-物流运作(编辑修改稿)内容摘要:

力资源管理上尚需进一步的改善 调研结果总结 78%以上员工清楚的了解外服货运的核心竞争力,但希望公司能够在提高产品服务能力上继续予以关注 企业战略 员工普遍对领导层的能力和管理风格表示认同 领导能力 90%以上的员工表示愿意在外服工作, 60%左右的员工认为公司并没有鼓励自己尝试有风险的活动 公司的理念 76%的员工清晰的了解自己的岗位职责 组织相关 大多数员工认为能够很好的计划工作,但只有 50%左右员工认为公司合理的分配了资源 管理流程相关 业务流程相关 80%以上的员工认为公司正努力为客户提供最优的服务,但是参与持续改善服务的员工只有 36% 大多数人认为公司的员工具备足够集能胜任工作,但是 60%左右的员工不清楚公司的晋升流程和人事政策 人。
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