品质成本分析(ppt27)-成本管理(编辑修改稿)内容摘要:
奖金、奖品费用 C:表彰会议开支 鉴定成本 鉴定成本:指测量、控制、检验与审核物料、组件、在制品、完成品以确保其符合品质要求并减少不良流入客户生产线所需支出的各种费用。 鉴定成本可细分如下: 进料检验及测试,包括: A:供应商评价 B:在供应商工厂的检验及测试 C:本公司进料检验及测试 D:委外专业机构对来料进行检查与测试 过程检验及测试,包括: A:半成品检查费 B:作业中的检查费用 C:新产品、新过程检验费用 D:破坏性试验的物料消耗费用。 出货检验及测试费用 品质审核费用,包括: A:外聘专家诊断费 B:过程品质确认费 C:制品规格书的审查费用 D:检验和试验设备的校正与维护费用 内部缺陷成本 内部缺陷成本:指产品、半成品等在未出厂即已不符合品质要求所发生的费用。 内部缺陷成本可细分如下: A:报废损失 B:返工费用 C:重检费用 D:降级损失 E:调查缺陷原因之费用 F:设计变更费用 G:周期时间增加导致的费用 H:库存增加产生费用 外部缺陷成本 外部缺陷成本:产品交付客户后,因品质缺陷所发生的各项费用。 外部缺陷成本可细分如下: A:客户设诉处理费用 B:报废损失 C:赔偿 D:修理、返工费 F:售后服务费 G:退货处理费用 H:品质责任鉴定、诉讼费 品质成本构成部分之间的关系 品质成本的各部分间是相互关联和彼此影响的,不可片面分析某一部分而忽略其它部分,下面的品质成本与产品合格率关系图表明了各部分品质成本与产品合格率之间的关系图。 合格品单位成本 产品合格率 总品质成本 预防成本 +鉴定成本 缺陷成本 从上图可看出:随着产品合格率的提高,缺陷成本呈下降趋势,当产品 ( 1)合格率为 100%时,缺陷成本为零 ( 2)随着产品合格率的提高,“预防成本 +鉴定成本”呈上升趋势。 ( 3)总品质成本呈抛物线状,在“预防成本 +鉴定成本”与缺陷成本的相交处,总品质成本最低。 品质成本各部分之间的关系 预防成本与鉴定成本之间的关系。 ( 1)预防成本与鉴定成本之间存在的反。品质成本分析(ppt27)-成本管理(编辑修改稿)
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来的 • 品质是 “ 制造 ” 出来的 • 品质是 “ 设计 ” 出来的 • 品质是 “ 管理 ” 出来的 • 品质是 “ 习惯 ” 出来的 品质发展的制度面 • 品检( QI) • 品管( QC) • 品保( QA) • 全面品管( TQC) • 全面品保( TQA) 品质发展的状况说明 手工艺者的原始品质管理 : • 凭手艺和经验进行管制 . • 不存在标准 ,无所谓允收与拒收 •
計的使用壽命內性能非常可靠 . 2 設計的產品要能利於製造。 3 設計的產品要能滿足顧客需求。 4 工程圖和規格要清楚而正確 ,能指述出設計要求和品質標準。 5 積極參與問題的調查活動 ,並且要迅速矯正因設計當所產生的缺點 . 有效的產品工程品質計劃的原則是 : 規劃品保在產品工程上的確切角色時 ,要列出新產品開發過程的所有步 驟 ,再列舉各步驟的品保任務 ,撇開教科書 —不要空談理論
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預防為主 ,我們需要了解過去 ,分析現狀和預測未來的品質狀況 ,這就需要我們對現場的品質狀況進行抽取樣本檢驗 ,以便能及時發現生產過程中的異常現象和緩慢變異 ,預防不合格品發生且能有效地分析判斷生產過程工序質量的穩定性 ,從而可降低檢驗 ,測試費用 . 四 .制程品質管制重點 : 任何一個產品都是活動或過程的結果 ,因此任何一個產品的品質就是各個活動或工序品質累加之和 ,但在各個工序中