绵阳地区移动通信市场研究报告(ppt82)-电子电信(编辑修改稿)

绵阳地区移动通信市场研究报告(ppt82)-电子电信(编辑修改稿)内容摘要：

营运商的原因 中国联通 base=76 话费过高 网络覆盖不好 信号不好 /弱 小灵通话费便宜 收费项目不清 中国移动 base=86 话费高 座机费太高 联通话费便宜 通话效果不好 服务态度不好 服务质量不好 中国电信 小灵通 base=11 信号不好 /弱 通话效果不好 网络覆盖不好 品牌的固恋水平 计划转移的品牌 中国联通用户 base=76 中国移动普通 SIM卡 中国电信小灵通 中国移动神州行 没有确定 中国移动 中国移动用户 base=86 中国联通普通 SIM卡 中国电信小灵通 14 中国联通如意通 没有确定 中国移动 中国电信小灵通用户 base=11 中国移动普通 SIM卡 中国联通 没有确定 品牌固恋水平的城市差异 绵阳 江油 安县 梓潼 base=400 base=320 base=180 base=180 中国联通 中国移动 中国移动在各城市发生品牌转移的原因 绵阳 话费过高 base=29 座机费太高 江油 话费过高 base=19 服务质量不好 安县 话费过高 base=20 网络覆盖不好 梓潼 联通话费便宜 base=18 话费过高 综合分析 三、移动通信用户 Uamp。 A 0 20 40 60 80电视广告亲戚/朋友介绍报纸广告服务商营业员介绍路牌广告招牌广告电台广告车身广告移动通信服务商信息的认知渠道 base=所有被访者（ 1080人） 各移动用户入网时的花费比较 中国联通 中国移动 中国电信小灵通 base=334 base=331 base=81 1500元及以下 15012020元 25012500元 25013000元 30014000元 4001元及以上 平均花费 目前使用移动通信用户的入网方式 • 手机和入网同时在服务商营业厅办理 • 手机和入网同时在服务代理商处办理 • 手机和入网同时在通信器材专卖店办理 • 手机单独购买，入网在服务商营业厅办理 • 手机单独购买，入网在服务代理商处办理 • 手机单独购买，入网在通信器材专卖店办理 Base=目前已经使用移动通信服务的被访者 746人 购 买 方 式 费 用 支 付 方 式 • 手机和入网都由自己支付 • 手机和入网都由单位支付 • 手机自己购买，入网由单位支付 • 手机由单位购买，入网费用自理 来 自 国 最大的 资 料 库 下 载 移动用户平均每月的话费支出 中国联通 中国移动 中国电信小灵通 base=334 base=331 base=81 100元及以下 100150元 151200元 201300元 301400元 401499元 500元及以上 平均月支出 0%20%40%60%80%100%中国联通 中国移动 中国电信 其它费用长话费市话费 中国联通 中国移动 中国电信小灵通 base=334 base=331 base=81 每月话费的平均构成比例 移动通话费的支付形式 0% 20% 40% 60% 80% 100%中国联通中国移动中国电信完全由自己支付完全由单位支付大部分由单位支付大部分由自己支付 中国联通 中国移动 中国电信小灵通 base=334 base=331 base=81 各类移动用户用于工作通信比例 404244464850接听的电话 拨出的电话中国联通中国移动中国电信 中国联通 中国移动 中国电信小灵通 base=334 base=331 base=81 各类移动用户平均每次的通话时间 4中国联通 中国移动 中国电信分钟 中国联通 中国移动 中国电信小灵通 base=334 base=331 base=81 各类用户在购买 /使用过程中遇到的问题 中国联通 中国移动 中国电信小灵通 base=334 base=331 base=81 通话时掉线 信号弱 网络覆盖窄 话费不清楚 不易打通 费用高 服务态度不好 通信质量不好。