保安、消防与车辆管理(ppt38)-汽车(编辑修改稿)内容摘要：
质量 产品质量；工作质量 质量管理 为了保证工作质量，服务质量和产品质量而进行的质量调查、计划、组织、协调、控制、信息反馈等各项工作的总称。 “反映实体满足明确和隐含需要的能力的特征总和”。 15 物业企业实施 ISO9000的意义 1. 行业规范化的需要； 2. 创 “ 用户满意物业 ” 的需要； 3. 促进服务质量的提高，增强企业竞争力 对照标准找差距 4. 国际化要求 （尤其是加入 WTO后） 5. 有利于企业增加无形资产，提高企业形象和品牌含金量 SJTU 16 创建 ISO9000物业管理小区 通过 ISO9000质量管理体系认证 SJTU 17 第一节 保安管理 保安管理的范畴： – 房屋建筑、附属设备和公共设施的管理 – 业主与使用人的生命与财产安全 一、保安管理的任务 通过现行的科学技术手段与管理手段，依靠各种先进设备与工具，防止和终止任何危及或影响物业管理区域内的业主或使用人的生命财产与身心健康的行为。 SJTU 18 二、保安管理的特点 综合性强，管理难度大 服务性强 SJTU 19 三、保安管理的内容 – 建立健全 组织机构 – 制定和完善各项治安保卫管理 制度 – 加强保安员的 培训 – 建立正常的 巡视制度 —— 门卫、守护和巡逻 – 完善区域内的 安全防范措施 – 联系区内群众，搞好 群防群治 – 与周围单位建立 联防联保制度 ，并与当地公安机关建立良好的工作关系 – 为保安人员配备必要的 保安器具 ，并为保安人员办理人身保险 SJTU 20 四、保安部门岗位设置与职责 保安部 办公室 监控中心 大堂内 保安班组 门卫 保安班组 巡逻 保安班组 SJTU 21 五、保安人员的资质审查与培训工作 保安人员来源： – 专业保安公司派出 – 聘用的离退休人员 – 各公司自行招聘上岗的 六、保安工作人员的纪律与交接班制度 SJTU 22 第二节 消防安全及其管理 消防管理的依据： 《 中华人民共和国消防条例 》 《 高层建筑消防管理规则 》 一、消防管理的主要内容 建设高素质的消防队伍 制定完善的消防制度 消防设备的管理 物业的特殊消防管理 SJTU 2。阅读剩余 0%
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