哲理故事和管理定律(ppt87)-经营管理(编辑修改稿)

哲理故事和管理定律(ppt87)-经营管理(编辑修改稿)内容摘要：

车运载到前线的 ， 站在炮管下的士兵的任务是负责拉住马的缰绳 ， 以便在大炮发射后调整由于后坐力产生的距离偏差 ， 减少再次瞄准所需的时间。 现在大炮的自动化和机械化程度很高 ， 已经不再需要这样一个角色了 ， 而马车拉炮也早就不存在了 ， 但训练条例没有及时调整 ， 因此才出现了 “ 不拉马的士兵 ”。 军官的发现使他获得了国防部的嘉奖。 不拉马的士兵 企业的管理者应有一根敏感的神经，应对外部环境的变化非常敏感，能较早地发现变革的导火线并采取相应的行动。 同时，管理者要有系统的观念，在实施变革时不能忽略工作流程的调整，从而发现哪些工作已经不再需要，或者工作流程的哪些环节已发生了变化。 经理的工作就是要了解程序中变异的种类，以便采取合适的行动去改进它。 分粥制度 对权力制约的制度问题一直是人类头疼的难题。 请看下边的这个小故事。 有 7个和尚组成了一个小团体共同生活，其中每个和尚都是平凡而平等的，没有什么凶险祸害之心，但不免自私自利。 他们想用非暴力的方式，通过制定制度来解决每天的吃饭问题：要分食一锅粥，但并没有称量用具和有刻度的容器。 大家试验了不同的方法，发挥了聪明才智、多次博弈形成了日益完善的制度。 大体说来主要有以下几种： 方法一：拟定一个人负责分粥事宜。 很快大家就发现，这个人为自己分的粥最多，于是又换了一个人，总是主持分粥的人碗里的粥最多最好。 由此我们可以看到：权力导致腐败，绝对的权力绝对腐败。 分粥制度 方法二：大家轮流主持分粥，每人一天。 这样等于承认了个人有为自己多分粥的权力，同时给予了每个人为自己多分的机会。 虽然看起来平等了，但是每个人在一周中只有一天吃得饱而且有剩余，其余 6天都饥饿难挨。 于是我们又可得到结论：绝对权力导致了资源浪费。 方法三：大家选举一个信得过的人主持分粥。 开始这品德尚属上乘的人还能基本公平，但不久他就开始为自己和溜须拍马的人多分。 不能放任其堕落和风气败坏，还得寻找新思路。 方法四：选举一个分粥委员会和一个监督委员会，形成监督和制约。 公平基本上做到了，可是由于监督委员会常提出多种议案，分粥委员会又据理力争，等分粥完毕时，粥早就凉了。 分粥制度 方法五：每个人轮流值日分粥，但是分粥的那个人要最后一个领粥。 令人惊奇的是，在这个制度下， 7只碗里的粥每次都是一样多，就像用科学仪器量过一样。 每个主持分粥的人都认识到，如果 7只碗里的粥不相同，他确定无疑将享有那份最少的。 同样是七个人，不同的分配制度，就会有不同的风气。 所以一个单位如果有不好的工作习气，一定是机制问题，一定是没有完全公平公正公开，没有严格的奖勤罚懒。 如何制订这样一个制度，是每个领导需要考虑的问题。 什么制度是企业最好的制度。 适合的就是最好的。 海尔的制度好不好。 联想的制度好不好。 对于你的企业而言，难说。 关键是适用。 是从你的企业土壤里生长出来的，而不是从专家学者的专著中生搬硬套而来。 制度是生物，不是产品。 分粥制度 由是得之：制度至关紧要，制度是人选择的，是交易的结果。 好的制度浑然天成，清晰而精妙，既简洁又高效，令人为之感叹。 制度是生长出来的，不是制造出来的。 “热炉”法则 每个单位都有自己的 “ 天条 ” 及规章制度 ， 单位中的任何人触犯了都要受到惩罚。 “ 热炉 ” 法则形象地阐述了惩处原则： （ 1）热炉火红 ， 不用手去摸也知道炉子是热的 ，是会灼伤人的 ——警告性原则。 领导者要经常对下属进行规章制度教育 ， 以警告或劝戒不要触犯规章制度 ， 否则会受到惩处。 （ 2）每当你碰到热炉 ， 肯定会被灼伤 ——严肃性原则。 也就是说只要触犯单位的规章制度 ，就一定会受到惩处。 （ 3） 当你碰到热炉时 ，立即就被灼伤 ——即时性原则。 惩处必须在错误行为发生后立即进行 ， 决不拖泥带水 ，决不能有时间差 ， 以便达到及时改正错误行为的目的。 （ 4） 不管谁碰到热炉 ， 都会被灼伤 ——公平性原则。 嗑瓜子现象  大家都会嗑瓜子，有人就专门对嗑瓜子研究了一番，发现了一些规律：  （ 1）无论人们喜欢与否，很容易拿起第一颗瓜子；  （ 2）一旦吃上第一颗，就会吃起第二颗、第三颗 …… 停不下来。  （ 3）在嗑瓜子的过程中，人们可能会做一些别的事情，比如，去洗手间等等，但是，回到座位上以后，都会继续嗑瓜子，不需要他人提醒督促。  （ 4）大多数情况下，人们会一直嗑下去，直到嗑光为止。 嗑瓜子现象  为什么会这样呢。 总结一下，有三大原因：  （ 1）嗑瓜子这种行为很简单。 因为简单，人们很容易开始这种行为；因为简单，人们很容易掌握技巧，成为熟手，并且不断改进嗑瓜子的方法，这个过程增强了人们的自信，在潜意识中人们期望享受这个过程。  （ 2）每嗑开一颗瓜子人们马上就会享受到一粒瓜子仁。 这一点至关重要。 嗑开瓜子后马上享受到香香的瓜子仁，这对嗑瓜子的人来说是一个即时回报；就是这种即时回报微妙地发挥着作用 ——激励着人们不停地去嗑下一颗瓜子。  （ 3）一盘瓜子一个一个嗑起来，过一会儿就有一堆瓜子皮 ——能够看到嗑瓜子的成就。 嗑瓜子现象  作为管理者，如果谁有办法能够让他的下属像嗑瓜子一样愉快地完成工作，那么他就成功了。 通过上述分析，我们已经发现，要做到这一点并不困难。  首先，我们要学会分解任务，把复杂任务分解为若干个简单的、容易做的小任务。 就像嗑瓜子一样容易做，再把这些容易完成的小任务分到员工手中。 员工一定会乐于接受这样的任务。 嗑瓜子现象  第二，我们要及时促使下属开始工作。 例如，帮他明确工作目标，提供工作条件，规定开始的时间。 在下属对任务充满热情的时候就让他开始工作。  第三，对于员工每一次完成任务都要给予及时的激励。 这种激励必须是及时的。 就是说，员工完成任务以后，第一要激励，第二要马上激励。  第四，向你的下属展示他的工作成就，并且让他知道，你看到他的成就很开心。 嗑瓜子现象  建立有效的激励机制简单来说必须具备“嗑瓜子”的几个特质。  首先，分配给下属的工作或任务必须是他能（或者是经过努力后）完成的，这样才能令人看到希望。  其次，必须给员工完成任务提供必要的帮助并限定其完成的时间。 有帮助，有压力，有动力，这样才能驱动人朝目标不断前进。  最后，领导应该及时给予下属帮助和反馈，使他们有持续前进的动力和能力。 金子与石头 一个人整天抱怨生活对他不公平，抱怨自己的才能不被人赏识，终于这件事让上帝知道了。 上帝来到这个人的身边，捡起地上的一颗石子扔到了石堆里，说：如果石子就是你，把自己找出来。 那人找了好久也没找到，上帝又往石堆里扔了块金子，说：如果金子就是你，把自己找出来。 结果当然是那人一眼就认出了代表自己的金子。 金子与石头 但是做石子还是做金子，选择权在自己手中。 每个人都要正确认识自身，在石子堆里，金子很容易被发现，要让别人发现自己，就要努力把自己变成金子。 钓竿  有个老人在河边钓鱼，一个小孩走过去看他钓鱼，老人技巧纯熟，所以没多久就钓上了满篓的鱼，老人见小孩很可爱，要把整篓的鱼送给他，小孩摇摇头，老人惊异的问道你为何不要。 小孩回答：我想要你手中的钓竿。 老人问：你要钓竿做什么。 小孩说这篓鱼没多久就吃完了，要是我有钓竿，我就可以自己钓，一辈子也吃不完。