个案研讨提高销售技巧操作说明(14页)-销售管理(编辑修改稿)

个案研讨提高销售技巧操作说明(14页)-销售管理(编辑修改稿)内容摘要：

四、个案研讨的示范演练 背景介绍： 业务员小李向主管反映，最近公司推出的 ****新产品，他向很多客户都做了宣传。 客户都说好，可就是不签单，许多业务员也存在同样的问题。 主管决定采用案例研讨的方式帮助小李和组内其他员工解决这个问题。 具体实施： 步骤一：主持人做案例重点说明。 小李到这位客户家里拜访了三次，第一次，客户不认可保险，说理赔麻烦；第二次，客户说考虑考虑；第三次，客户又说没有钱。 步骤二：让参会主管研讨。 如何解决小李客户的问题要求每人提一条建议，记录员记录。 步骤三：记录员总结大家发言。 （主管们可能会给出：可邀请客户参加产品说明会、产品 学习及话术演练、主管陪同展业等方法）。 下发《行动计划表》 会议内容 操作提示 步骤四：现场请两位模拟扮演小李和客户，按照总结和选择的方案进行演练。 主持人总结：经过以上演练，相信大家对如何组织业务员个案研讨有了一定的认识，希望回去以后都能够按照学会的方法坚持运作。 四、拟定行动计划（市场实做） 布置本次会议的会后作业。 请大家在本周内作一次以上的个案研讨。 要求尽量按照规范的方法操作，并填写相关表格。 今天会议就到这里，谢谢大家。 上次会议回顾本次会议介绍 会议内容 操作提示 个案研讨（二） 会议目标： 案例演练，强化主管个案研讨 技能技巧 会 议形式： 经验分享、演练 会议大纲： 一、开场白 二、作业反馈与经验分享 三、主管示范演练 四、拟定行动计划（市场实做） 主持人操作手册： 一、开场白 各位主管，大家好。 今天是 月 日 ，又到了我们每周主管例会的时间，很高兴本周的会议由我来为大家主持。 在上次的例会中，我们针对个案研讨的操作方法及相关知识点进行了学习，一次成功的个案研讨可以了解业务员需求，帮助员工少走弯路，提升辅导效率，同时可以建立主管威信，形成良好团队氛围。 本次会议的主题是通过案例研讨再次强化主管个案研讨的操作流程。 二、作业反馈与经验分享 多激励多表扬 主持人会议前可邀请一名员工准备具体案例 会议内容 操作提示 我想各位主管在本周的辅导中，一定都运用了个案研讨的方式，不管效果如何，我们按规范的方法去操作，慢慢养成习惯，会收到好的效果。 下面请各位把上次布置的会后作业交上来。 邀请主管上台 经验分享。 （请两种人分享：在实做过程中，感觉做得不好的，谈操作过程，不好在。