企业经营管理实战(编辑修改稿)

企业经营管理实战(编辑修改稿)内容摘要：

针和计划，确定企业应该从事的经营业务，明确定企业的经营类型与人文组织类型，以及企业应对员工、顾客和社会做出的经济与非经济的贡献（资源配置）。  在大型企业中，企业战略一般可以分为三层：公司级经营战略、部门级（业务部）战略和职能级战略。 公司经营战略 A部门竞争战略 B部门竞争战略 C部门竞争战略 营销 战略 产品研发 战略 生产运作 战略 财务 战略 人力资源 战略 公司级战略 部门 （ 业务 ） 级战略 职能级战略  （ 1）公司级经营战略  公司级经营战略的任务是决定企业组织的使命，不断注视动态变化的外界环境，并据此调整自己的长期计划。 这样的决策将从根本上影响一个组织的生产和未来发展道路。 主要内容就是选择企业的经营业务类型和长远目标：我们经营哪些业务。 我们经营目标是什么。 即决定企业经营业务的数量、种类与相关性，公司应建立部门（业务）级战略竞争单位，并决定配置资源战略。  （ 2）部门（业务）级竞争战略  部门（业务）单元通常只得是公司中一个相对独立的并拥有自己总体管理阶层的经营实体和利润中心。 部门（业务）战略是企业某一独立核算单位或具有相对独立的经营利益的经营单位对自己的生存和发展做出的谋划，它要把公司经营战略中规定的方向和意见具体化，成为更加明确的针对各项经营事业的目标和战略。 给定企业的经营范围，在某一个具体的行业或市场中，一个业务单元如何去竞争并获取竞争优势。 取得竞争优势有三种基本竞争战略：总成本领先战略、差异化战略和目标集聚战略。  （ 3）职能级战略  职能级战略指一个业务单元中不同职能部门的战略，其主旨在于为业务单元的竞争战略服务。 职能级战略是企业中的各个职能部门（营销、产品研发、生产运作、财务、人力资源）对自身的战略定位。 职能级战略解决如下问题；我们职能部门（比如市场营销）如何为业务单元的（低成本或差异化）战略选择和实施做出相应的贡献。 如何实现这些贡献。  企业职能级战略一般可分为市场营销战略、财务战略、研究与开发战略、生产战略、人力资源战略等。 竞争战略 市场情况 职能战略 成本领先战略 差异化战略 价格敏感 成熟市场 高容量 标准化 产品特色敏感 新兴市场 低容量 客户定制产品 企业竞争战略 低成本竞争 差异化战略 营销战略 大众销售 重复销售 销售机会最大化 选择性销售 新市场开发 新产品推广 产品战略 产品模仿 产品创新 财务战略 低风险 低利润 高风险 高利润 运作战略 强调成熟产品的低成本 先进工艺 刚性自动化 规模经济 变化的反应较慢 强调开发新产品的灵活性 优良品种 柔性自动化 差异化能力 变化的反应较快  2）市场战略  市场营销使企业最重要的职能战略，有效的市场营销战略是企业成功的基础。 市场营销活动涉。