we7网站群系统行政审批项目建议书(编辑修改稿)内容摘要:

位可以灵活控制特办件的受理工作,随时反馈办件情况到管理部门。  并联 审批 :并联审批按照“同时受理,通告相关,协同审批,限时办结”的工作流程运作。 多部门可以同时处理同一事件,提高效率,加强监督。  动态项目管理:我们可以将办件中,占用资金比较多、占用土地比较大、占用时间比较长、领导比较关注的项目另外管理起来,可以分阶段的管 10 理,比如:决策阶段、立项阶段、审批阶段、建设阶段、竣工阶段,并对其中的各种数据处理、分析、统计、汇总,得到一个整体的分析结果。  办件管理:不同类型的事项,处理起来也不是完全相同,那么我们可以分为即办件、承诺件、联办件、报批件、特办件等,也可以根据用户需求定制。  抄告相关:对于需要其他部门配合的项目,可以通过抄告单的形式抄告相关部门,并通过系统随时了解相关部门审批的进展情况。 大厅辅助管理功能  触摸屏查询:公众可以直接在触摸屏上查询各审批事项的相关信息,并且触摸屏可以将审批结果反馈给企业和公众。  大屏动态展示:将所有的审批事项相关信息,比如审批流程、注意事项等等,从大屏上滚动显示,同时也可以将审批结果反馈给企业和公众  电话语音查询:本系统提供电话语音查询功能,只要办件申请人拨打审批中心提供的查询电话,根据语音提示输入“办件受理编号”或其它编号,即可方便地查询到申办 件的办理情况或相关服务内容。 办事申请人可以不受时间、地点的限制,随时了解所申办项目的进展情况。  手机短信消息中心:提供手机短信收发平台,实现短信的群发、让公众更及时地了解办件进度。  用户评议:提供用户评议功能,评价指标主要以用户认知度和满意度为主,也可以根据用户需求自己定。  排队系统:企业、市民到审批中心办事时,在排队机器上选择办事部门以后,排队系统即自动替办事人排队,办事人在等候区直接休息等候即可,免去排队的麻烦。 同时可根据排队号与受理实现的关联,实现对窗口工作的监督。 大厅日常管理功能  窗口人员管理:负 责对窗口工作人员考勤、考核等等的管理。 11  考勤子系统:模仿实际的考勤制度,定制考勤上下班时间,考勤记录管理,对出差、请假、工作日、节假日等都可以进行设置、查询、统计。  收费管理:可以对各审批事项的收费统一管理,设置收费标准,收费查询,收费统计等。 大厅公共信息管理功能  公告通知:公告通知是用户在系统内交流的平台。 通过定制的方式实现短信、邮件、文件、通知等信息载体的传送,也可为客户定制向移动设备发送短信功能。  通讯录:提供通讯录功能,供工作人员使用,方便工作人员查找其他人的通讯信息。  大事记:提供大事记功能,方 便工作人员查阅。  政策法规:提供相关的政策法规,方便工作人员查阅。  新闻:提供新闻功能,也可以根据用户自己需求定制。  规章制度:提供相关规章制度,方便工作人员查阅。  论坛:提供论坛功能,也可以根据用户自己需求定制。 三、 全市 各委办局 的网上协同审批 子 系统 行政审批服务中心大厅管理系统 解决了统一受理、统一反馈的问题,但要实现真正的网上审批,还要建立各委办局的网上协同审批系统, 系统主要功能如下: 内网协同审批工作平台  审批 业务: 接到大厅窗口人员提交的受理申请,进行委办局内部的审批过程。  待办业务:发起的流程在流转到 某一步骤时,按照流程定制的步骤处理人按相应的分配规则产生待办,用户在待办业务中可以看到当前应该由其办理的审批业务列表,点击相应的待办条目可进入业务表单。 通过设置列操作,可以控制列表显示哪些属性列。 在每条记录的前面会有警示灯和督察,通过不同颜色的显示,提醒待办人员。 12  已办业务:已办业务展现所有当前用户办理业务的历史纪录,点击条目可以查看用户办理过的业务历史数据。 另外,通过查询功能可快速定位到想要查找的已办业务。  草稿箱:对于在业务办理过程中拟稿或组织数据,而不准备立刻提交的业务,可以在业务视图里点击保存来保存 当前的数据而不流转业务,保存的业务断点将存放到草稿箱中。 在草稿箱中可以选择之前的业务继续录入数据或提交业务从当前的业务断点继续流转。 草稿箱使得办理业务的过程更人性化,更具实用性。  不予批准 业务: 不予批准业务是只在部门审批环节中对于窗口工作人员已经受理,但在审批环节中有不符合要求的,归为不予批准件。  业务托管:业务委托的实现使得处理人能在系统内完成代签和代办功能,将隶属于委托人的办理业务委托给他人办理。 委托人可以设置委托的时段,也可以将委托事务停用以便收回业务办理权限。  办结业务:办结业务展现所有当前用户办 结业务的历史纪录,点击条目可以查看用户办理过的业务历史数据。 另外,通过查询功能可快速定位到想要查找的办结业务。  作废业务:作废业务展现所有当前用户作废业务的历史纪录,点击条目可以查看用户办理过的业务历史数据。 另外,通过查询功能可快速定位到想要查找的作废业务。  信息维护:信息维护是对流程中产生的和应用中录入的业务数据进行维护的功能模块。 信息维护分为两大部分,一是应用的业务数据视图,二是流程的业务数据视图。  对于应用的业务数据,系统提供在应用管理中定制的相应的功能操作和权限,基本操作包括新建、修改、查看和删除数据。  流程业务数据的信息维护是针对那些在流程中产生的业务数据,检索权限控制在只有当前处理人参与办理流程的业务数据。  信息维护中提供功能强大的查询功能,用户可以定义自己的查询模版, 13 向导式的查询模版定制可以使用户快速准确的建立自己的查询模型,提高了查询模型的复用度和易用性。 各委办局审批工作管理平台 功能依托于审批业务管理子系统,根据权限分配实现各委办局对自己办件的管理功能,具体功能参见网上审批子系统第四部分。 各委办局统计分析查询平台 功能依托于审批业务管理子系统,根据权限分配实现各委办局对自己办件的 统计分析和查询 管理功能,具体功能参见网上审批子系统第 七 部分。 各委办局自身监督管理平台 功 能依托于审批业务管理子系统,根据权限分配实现各委办局对自己办件进行监督管理 ,具体功能参见网上审批子系统第 八 部分。 四、 审批 业务 管理 子 系统 业务管理平台是整个网上审批系统的业务核心,负责建立和维护正常处理业务所必须的功能。 主要包括 如下功能: 工作流引擎:是整个审批流程控制的核心和枢纽。 它主要提供以下功能:流程的规则解析、任务的 分配和管理、任务监控、子流程管理等功能。 流程定制:流程定制工具是为方便用户可视化地定制流程而设定的。 流程定制工具主要是以图形化界面,提供工作流运转所需的数据和参数。 工作流管理:流程管理主要是对定制画好的流程进行部署和应用,主要是针对定制的流程进行按照部门、使用人员进行划分,使得不同部门的人员可以根据实现设定的权限来使用流程。 流程可以按照部门划分,也可以设为共享,即系统的所有人员均可使用流程,利用流程根据各自需求建立不同的方案。 业务资源映射:表单业务数据映射是多个环节之间,表单业务发生传递和转换时所需要的功能,支持直接映射和公式映射。 表单解析引擎:表单解析引擎完成对表单元素的解析、表单数据展现、表单的数据存储、表单的数据校验、表单数据查询等功能。 14 表单设计器:表单设计器主要是以可视化界面,面向用户提供灵活定制界面。 表单管理:表单管理是将由表单设计器部署后的表单进行管理,主要包括版本的控制、表单的删除等。 表单版本控制主要是系统自动保存同一个名称的表单的最新版本,同时旧版本自动存储到数据库中去,可以按照时间和标题来恢复任何一点的版本。 应用管理:在政府业务中,除了带有流程的业 务之外,还有大量的非流程化业务,这些业务一般来说无需多级审核,只需记录和简。
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