电子商务之中小外贸企业网络建站分析(编辑修改稿)

电子商务之中小外贸企业网络建站分析(编辑修改稿)内容摘要：

很多公司都注意到，做网站 SEO 要付出很多的成本。 大公司可以有自己的SEO 专业网站优化团队，对网站做初期的建设和以后的日常维护更新，并且不断有所创新突破。 而中小企业 为了缩减开销，他们很容易选择把网站建设维护等一起外包给网络公司。 9 看到一些国外网站，我们都会感叹，老外的口味是很直接，很注重内容的表达。 因此为了符合欧式风格设计，现在普遍流行的做法是采用 DIV+CSS 的方式来布局页面，看起来美观。 产品样式的展示和内容设计的展示，都会影响企业给浏览者留下的印象。 外贸企业网站的产品图片要清晰，这需要拍照时真实的展示产品，网络制图时用比较专业的图片处理技巧，不要有一些图片比例不协调的情况。 从客户的角度去思考，可以提供一些产品资料 word 下载，产品信息 pdf下载等。 请专业语言人 士来翻译来检查你的网站，通读你的外文网站，务必是行文语法符合海外客户阅读，这个工作很重要。 现在国内很多外贸企业的英文站都是直接用中午翻译的句子，读着生硬，不完全适合海外客户直接阅读。 优化细节，网站地图，联系方式（这里要考虑到国外最常用的 MSN SKYPE 而不是咱们用的 ），联系人名称，还有更多的细节方面就等待我们企业网站运营人员的发现，总之，要尽可能的做到完美，尽量减少一些粗浅的错误，让我们更专业地为海外客户服务。 网站优化很重要。 公司应该重视网站，这个重视不是说只要网页做的够漂亮精美，而是要求网站能够 确实带来收益。 网站优化的最高境界是，为浏览者考虑，让他们在最短的时间内找到对他最有用的信息。 不能单纯为了排名而优化，那样就弄错了建设网站的方向。 不同语种的网站，网站的设计风格，针对搜索引擎的优化都要结合面向的国家群体去区别对待，很简单，韩文企业网站和针对欧美市场的英文网站，风格上要有所区别。 因为韩国的网页风格追求细腻、华丽、炫丽，韩国客户在国内见惯了设计精美的网页，如果再来看我们的网站可能就有不适应。 但是对于欧美客户来说恰恰又比较相反，简洁明了的风格设计，快速的导航设置对他们则比较重要。 二、 中 小外贸企业网站的营销推广 （一） 网络推广分析 1．外贸企业运用网络寻找客户需要注意一些问题。 （ 1）产品的橱窗设计展示，要美观大方，真实的展示商品。 一些不重要的页面也该 设计好版面，比如 404 页面等。 一般来说，很多企业容易忽视 404 10 页面的建设，有的意识到了也只是从网上找一个模板，直接放了单页上去。 最好的建议是，外贸公司要制作和本网站风格搭配的 404 页面，另外做一些内链建设，从而把这部分流量的客户引导到其他比如产品页面，从而减少潜在客户的丢失。 （ 2）及时更新企业网站上的产品，比如新研发的产品要立即 在网络上发布，最近更新的在首页显示靠前位置。 内容很少更新的企业网站不仅对用户来说没有吸引力，对搜索引擎来说同样没有兴致经常造访。 搜索引擎更容易抓取的是文字类的信息，所以网站内容更新上，不只是增加新产品，还要写些公司新闻行业资讯类的文章。 这些文章被收录后也可以为网站带来流量。 网站上的信息要体现出更新，如果客户隔了很久打开网站看到的还是以前的内容，内心对这个企业的信任感就会降低。 低质量的网站是要被竞争淘汰的。 低质量网站，就是版面以及配色不合理，没有什么视觉效应，内容复制粘贴，有的还是几年前的版面，技术不成熟， 美工也差得很多。 这样的网站需要改版重做。 （ 3）对于客户的留言要及时处理，可以通过客户的联系方式与其沟通，促成订单。 对有意向的客户定期或不定期地电话回访，把握一个度，不要过多的打扰人家。 客服人员要做到专业，保持文明用语，保持良好的企业形象，因为你就是代表着公司，代表着品牌。 （ 4）外贸公司的市场营销，主要的面向对象是外国访客。 与一般大众营销方法不同，任何一个潜在外贸客户的跟进、开发，都需要我们的业务员认真、细致、及时的跟进，在建立起基本的信任和沟通渠道后，才有可能下单成为公司的现实客户。 对于潜在 客户和现有客户，应当制定不同的宣传重点和功能模块。 此外，外贸领域是一个特殊的贸易领域，不仅涉及长期以来约定俗成的国际贸易惯例、国际公认的国际贸易标准，而且涉及两个国家的贸易政策、民族的风俗等。 当然，还有基本的商业准则和商业道德。 2．中小外贸企业网站推广遇到的问题分析 我们对外贸网站的推广效果分析时，一般会看询单数量和定单数量 /金额，前者体现了网站访问量，后者体现了潜在客户的质量。 这是两个非常重要的指标。 11 中小外贸企业网站推广遇到的问题，主要归结为三个方面。 第一，对 B2B电子商务平台依赖过度。 第二，更 多的采用免费推广及低层次推广。 第三，对网站推广效果缺乏有效的监测和管理。 大多数外贸公司的职员都会专门拣 B2B 发布供求信息，或者登录目录，甚至使用自动发布工具轰炸那些可以免费发布的平台，但除此之外似乎就找不到更好的办法来推广了。 原因除了时间精力分配和预算的限制外，还有就是营销人对其他渠道的使用知识掌握不足，或实际操作能力不足。 仅用单一渠道效果肯定是不够的。 付高价给 B2B 或其他外贸中介，然后坐等客户找上门来，也是对单一渠道依赖过度的表现。 国内中小企业特别喜欢找些免费平台，通过发布信息进行推广，因为这种方式 直接、简单。 再有就是用提交软件和垃圾邮件群发，一次性把信息发布到 N个平台、 N 个目录、 N 个邮箱。 信息是在短时间内发了很多出去，但反馈少得可怜，偶尔成交了订单，金额也是特别少，不够成本。 这种推广的效果并不好。 由此看来，企业必须调整营销策略。 任何推广工作做完之后都应该做必要的跟踪管理工作。 推广效果直接的体现就是收到多少询盘、反馈。 这样分析推广的效果其实并不全面。 我们应该以一种管理的思想，对推广方式细分，进行监测和管理。 常见的监测内容包括 ：搜索引擎优化效果检测；关键词广告效果检测；网站流量统计分析； Alexa 访问量统计。 外贸企业不能把网站推广停留在免费信息发布和发送垃圾邮件等不再有效的低层次手段方面，而是不断学习创新，专业化的使用很多各种各样的网站推广策略和方法，从而把信息传递给网络上的所有潜在客户，保证实现网站推广和网络营销目标。 网站推广。 网站的内部优化做好，接下来企业要去推广网站，推广网站的方式很多，网上搜索的话，多种多样，不过要注意的就是，不能为了求外链多，而忽视了外链的质量，对于有些低质量的外链要敢于说不。 在对外贸易过程中，外 贸企业都应该主动使用客户熟悉的沟通方式。 尤其是欧美客户更习惯使用电子邮件商谈业务，寻找合作机会，确认合作事宜等等。 同时，在激烈的市场竞争中主动营销很常见，电子邮件营销成为了最省钱最有效的主动营销方式之一。 外贸人员要不断学习，开阔思路来创造更多的机会，来做好外贸业务订单。 12 做邮件营销会遇到一个问题，目前内地电子邮箱用户在向海外发送邮件时经常会遇到退信通知、或者无法收发、邮件丢失等现象，这不仅影响公司业务发展，更有可能影响公司形象。 这些情况出现的原因：一是国内、国际之间的网络拥塞，或者跳数过多，导致邮件无法传输 ；二是国际出口错误导致；三是国外的部分运营商拒收内地邮件。 针对这些情况，企业可以通过使用放置在海外的服务器转发，以保证邮件的正常发送。 （二） 做好网站的营销实现盈利 1．外贸网站转化率怎样提高 根据网站转化率公式可得，在流量既定的情况下，影响转化率的因素就是最终转化实现的程度。 外贸网站需要有对本公司的产品内容真正感兴趣的网络访问客户。 为了取得足够优质的流量，网站页面上要有明确产品或服务的价值描述，不能让访客花费时间去推测在家公司是主要做什么，最重要的是外贸网站要有专业的产品信息及明确的联系方式，方便客户询问 ，毕竟有很多客户还是习惯通过一对一的交流来进一步了解。 投放的关键词广告要追求准确度，使得客户点击后访问到的页面与关键词高度相关，而不是一味的把目标页面设定为网站首页。 需要提高用户体验。 网站要显示出很高的专业化水平，有利于衬托出正规的企业文化、正规的企业产品。 外贸网站用户体验是一种纯主观的在用户使用一个产品（服务）的过程中建立起来的心理感受，它由良好设计的实验来认识到。 简单的说，就是买家在外贸网站上购买产品或服务的习惯是什么，遵从什么路线，如何选择和判断，对网站易用性要求等，这都是外贸网站建设、优化必须考 虑的问题。 有一些比较基本的，也会影响到用户对网站，对企业的看法。 首先，所有的文字，链接，描述，结构必须没有错误，努力做到更好。 不然访问者就会有不好的印象，更不用说询盘和成交了。 外贸网站建设中，要保证最多经过三次点击，访问者就能到达任何一个要访问的页面。 潜在买家从进入外贸网站后到达订购等重要页面的路径越短越好。 因为每多一个步骤，多一次点击，转化率就会衰减。 外贸网站非常需要较高的点击率转化成有效客户的比率。 互联网提供的平台具有低成本，高效益的特点，在实际操作中，要谨慎的选择每个用到的关键词。 它既影响到用户 的搜索、搜索引擎的收录、网站的访问量，更影响到后期 13 的外贸网站内容的写作。 通过市场的调研和用户的分析，再按以下展开：（ 1） .列出大量相关关键词。 （ 2） .关键词竞争程度分析。 （ 3） .关键词被搜索次数。 （ 4） .计算关键词效能。 （ 5） .选择关键词。 便能更好地分配关键词和长尾词，合理布局内容。 2．外贸企业网站优化思路 网站优化有免费和付费的区别。 搜索引擎优化是所有海外推广方法中，低成本获得用户的最佳途径。 早期的国内很多外贸企业网站，很长一段时间都忽视了搜索引擎优化问题，在英文搜索引擎上与国外竞争对手相比没有多大的优势。 现在，外贸企业要利用好网络资源，打造自己的搜索引擎自然排名优势，不然就只能依靠付费的推广方法，浪费很多的财力和人力。 一个普遍的情况是：外贸营销人员对搜索引擎优化的理解不够，仅仅停留在核心关键字的排名上。 他们普遍认为做搜索引擎优化就是达到某个关键字的搜索结果排名第一或者比较靠前，这样的理解过于片面，真正的优化效果指标至少包含以下几方面：核心关键词的排名、用户常用检索关键词组合及排名、 网页的搜索引擎收录数量、搜索结果抓取的文字信息、搜索引擎对数据更新的频率等等。 搜索引擎是必须要着重利用的推广渠 道，有一些数据是这样：搜索引擎的搜索结果首页第一与第二页第一的点击数量比大约为 100 比 1。 所以大家都知道要做好搜索引擎的优化。 外贸企业网站要走出 FLASH 和 JS(JavaScript)的误区，网页设计要考虑到各种浏览器的兼容性，网站要有清晰的结构和站内搜索系统，让客户更容易地找到自己需要的信息。 并且坚持。