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自己的想法；二是有利于被访者能够更好地围绕访谈主题。  在进行访谈的过程中，要注意聆听和引导。  访谈成功的七个秘诀。  让被访者的上司安排会面；  两个人一起进行采访；  聆听，不要指导；  复述，复述，复述；  采用旁敲侧击的方式；  不要问的太多；  采用考伦波的策略。 （考伦波探长在结束了对嫌疑犯的讯问之后，他总会在门边逗留一下，然后又提出一个问题。 ） 在访谈的过程中

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支持者 + 积极推动 * 23 信 息 技 术 总 监应 用 经 理销 售 经 理副 总 裁A=P销 售 市 场 总 监=V工 程 总 监DC研 发 经 理E /U=V生 产 经 理E /UXC系 统 经 理E=L市 场 经 理E+I24 正面攻击战略 定义 在客户明确感受并认同您在解决方案、价格和市场威望占有明显绝对优势的基础上，对客户进行正面直接接触的策略 注意要点 必须和竞争对手有 3:1

Copyright IBM Corporation 20xx Business Consulting Services 169。 Copyright IBM Corporati n 20xx | 06 July 2020 | 3 IBM对公司总部功能和职能的研究 Business Consulting Services 169。 Copyright IBM Corporation 20xx |

Indentify needs/buying factors Select target segments Define value package Estimate consumer demand Identify cost implications Determine client feasibility/skill Evaluate petitive dynamics 35 预测消费者需求

6. 宏观 经济 形势 分析 流程步骤说明 1. 项目 拓展 部根据 集团董事会制定的 中、长期战略 及 投资委员会制定的投资策略， 提出项目投资的目标与构想。 主要考虑的因素包括行业发展趋势 、 竞争对手动态 、公司 核心能力等 ， 然后寻找项目信息。 2. 当项目拓展部了解到项目信息后，首先应当初步分析该项目是否符合公司的中、长期发展战略和投资策略，即是否符合项目投资的目标和构想，如果符合

的评估 13 规划培训并评估 内、外部培训机会 各部门 业务板块主管 / 分管人事 的 副总 / 总经理 规划内部 培训课程 排定培训日程、 地点和人选 8 联络、甄选 外部培训机构 10 11 核准 否 是 6 培训成果反馈 提出培训申请 制定培训计划 实施培训 培训成果评估 培训申请书 培训申请书 4 培训计划书 Page 9 培训流程说明 参考资料和表单 参考绩效考核结果

价标准 重要性 盈利能力和产业成熟度 标准 说明 •与集团发展战略的一致性 •x集团 “ 二五规划 ” 确定集团的发展战略的重点是提高专业化运营管理水平，实施 “ 三大 ”品牌战略。 根据上述战略，确定各业务板块的基本定位 •资产和利润贡献 •各业务板块在集团净资产和净利润构成中所占的比例反映了它们对集团的重要程度 •市场地位 •各业务板块的业务规模和地域范围基本反映了它们在本行业内所处的位置