训练

业 培 训 的 战 略 目 标 38 关于人力资源管理  人力资源管理起源于 19世纪的美国，机械工程师泰勒（ ）的贡献 ——“科学管理”  行为科学的兴起：劳资矛盾激化及心理学、社会学、人类学的理论发展  霍桑实验 ——人际关系学说  动机激励理论 ——人对自我成长和人生价值得追求  组织科学的发展及应用 ——现代人力资源管理方法 39 40 人力资源管理的三大问题 吸引人

需求  自我成长的需求 UPCODL干部训练 11 欲求未满足可能导致之 异常行径 • 合理化 （找藉口、推责任） • 逃避 （自闭、生病、空想） • 攻击行为 • 替代作用 • 升华 • 同一化 • 形式化 （表面文章） • 自惭形秽 （自暴自弃） • 退化 • 固定观念 UPCODL干部训练 12 人际关系的意义与重要性 — 人无法脱离与他人之社会关系、工 作关 系。 —

及现代化的构架及成员 —— 明确的工作职掌 —— 明确的职位规范 —— 严谨的人事管理制度 —— 具有竞争力的薪资水平 —— 公平竞争的考核及升迁制度 —— 全员增能的教育训练制度 —— 畅通无阻的沟通制度 管理者在组织中扮演的角色 —— 沟通的枢纽 —— 方针 、 政策的实践者 —— 精益求精的专家 —— 循循善诱的老师 —— 消防人员 —— 不断挑战的斗士 培训 培训的目的 ——

习惯 使用工作日志进行业务活动记录的习惯。 协助新人达成第一个月活动量目标并达成业绩目标。 课程准备总览 新人第一个月业绩目标： 如何进行工作日志检查 工作日志检查的 目的： 检查新人的工作日志 根据活动量数字分析新人存在的问题和制定改善方案 工作日志检查的 要求： 在每天准备好联络 10个准保户的名单和电话 每天 至少取得五个转介绍名单；每天完成三个销售面谈，

讲 —— 分析听众 发言中心（观点）明确 练习：构思您的发言 1. 对谁发言。 ______________________________________ 2. 我要谈什么。 ______________________________________ 3. 听众从我的谈话中将要得到什么。 _______________________________________ 第四单元：有效组织演讲

圓代表一個人對某種事的興趣 及意願程度 Creator: Wason Wang 20 能 做 的事 C 第三個圓 C 它叫作 “能 做 的事” 它代表著你 所具有做 某事的能力 Creator: Wason Wang 21 這三個圓相互間交錯著 会有 什麼樣的 多變 的 故事呢 ?……… 當三個圓交會時 ….. 能 作的事 C 想作的事 B 要作的事 A 就產生了甜蜜區 T Creator:

流程 训前 —— 准备阶段 训中 —— 实施阶段 训后 —— 总结阶段 中 国最大 的保险 资料下 载网 培训课件篇 全部课程由九个单元必修课程加视频学习及选修课程构成，包括经营你的事业、产品训练、销售训练、契约知识等四个部分。 机构可以根据本机构实际情况安排授课时间，在一个月内完成。 学员也能根据自己的情况安排学习的内容。 整个过程以培训档案卡的方式记录学员学习的内容

课中 Posttraining 课后 Sales agents 业务员 Trainers 讲师 Sales officers 业务主管 9 Pretraining 训前 Training 训中 Posttraining 训后 Sales agents 业务代表 Trainers 讲师 Sales officers 业务主管 3 6 5 7 8 4 9 相关培训参与人员对训练成效评估之影响 10

八、创造性思维的种类 按思维的方向来分： 多向思维（发散思维与集中思维） 逆向思维 横向思维（侧向思维） 按思维的方式来分： 逻辑思维（归纳推理与演绎推理） 非逻辑思维（灵感、知觉、顿悟、 想象） 辨证思维（“两面神”思维） 模拟训练 九、创造性思维与创造技法训练 发散思维（谋略思维）与集中思维（决策思维） 发散思维的评价标准 脑力风暴法（群体激智法） 逆向思维与技法训练 横向思维与技法训练

或预设一个有争议的问题 , 将学员分成两大阵 营并各自选出代表己方的主辩手 ,或第一第二 第三辩手 ,针对问题进行辩论 . 目的 活跃气氛 ,让正确的答案从辩论中得出 . 形式 1第一轮先由主辩手来阐述各自的观点。 2 第二轮再针对对方的观点进行反驳。 3 辩手可邀请己方阵中学员帮助 . T26～ 怎样进行竞赛式训练。 PINGAN 怎样进行竞赛式训练 ?