维电
维电电子程序文件顾客满~(编辑修改稿)
顾客满意度信息和资料的收集方法 ： a) 通过每月定期向顾客发出“ 顾客满意度调查表” 的形式； 编制 ： 审核 ： 批准 ： WHSY 沈阳 维电电子 有限公司程序文件 版号 :A AT:ISO/QS9000 顾客满意度评定程序 共 3 页 WHSY－ － 001 第 2 页 整理、 统计和分析后得出的信息； c) 通过与顾客口头交流和征求意见的方式来获取必要的信息； d)
维电电子程序文件业务发~(编辑修改稿)
标 现 状 主要因素 对 策 与 措施计划 负责人 实 施 与 完成日期 监 督 检查人 目标效果 备。
维电电子程序文件业务计~(编辑修改稿)
制程序 共 3 页 WHSY－ －002 第 2 页 k) 关键内部质量及运行能力指标； l) 健康安全及环境问题。 市 场 项 目 开发部和产品工程部应每月及时调查与收集国内外同行业各单位和竞争产品的有关信息，信息范围包括产品性能、质量、服务、价格和交付期及产品发展的目标等，并进行统计和分析以作为本公司产品发展的基准和赶超目标。 各部门在调查和收集信息时应保 证 信息的真实、可靠和客观性。