人力

与使命而服务的。 它们应该是一个具有动态性的体系化的整体。 只有这样，企业的人力资源管理才能发挥其特有的功能与效用。 二、加强人力资源管理， 提高企业顾客满意度对大热门超市的重要性 随着社会的发展和市场经济竞争的加剧， 大热门超市要想在经济发展的大潮中不被击退，加强人力资源管理，提升顾客满意度在提高 大热门超市利润，促进大热门超市的发展过程扮演着越来越重要的作用。 而加强人力资源管理

职能部门经理 相关专家 制定企业目标   制定人力资源目标     收集信息    预测内部 HR 需求   预测外部 HR 供应   预测内部 HR 供应   分析企业 HR 现状     制定企业 HR 计划     实施 H R P    收集 H R P 实施反馈信息   三茅活动平台 HR的借力成长通道 : 搜集准备有关信息资料

进循环 战略规划 经营管理目标 与计划 绩效监控 绩效考核 考核结果用于 分配与激励 ① ② ③ ④  业务单元 /部门/员工的 KPI体系  绩效管理制度  管理者的经营检讨  薪酬管理制度  其他管理制度等 机密 京博集团 精益求精 大气磅礴 22 三 . 项目设计思路与成果形式（续九）  绩效管理体系设计（续） 设计思路：  第一步： 对 京博集团

评估胜任特征水平 任职资格的确立 关键胜任能力 理 想 任 职 资 格 必 要 任 职 资 格 •必要的任职资格 任职资格的最低要求。 •理想的任职资格 与工作类型的特殊需要有关，常见的理想的工作能力有认知能力， 工作风格，人际交往能力等， 关键事件分析 查阅现有资料 非经授权，请勿转载。 44 素质的由来  “素质 ” （ Competency）这一概念最早出现在

略下，一个公司提供与其竞争者相同的服务或产品，但以一种较低的价格生产它们。 通过这样做，该组织就为它的资本和人力资源投资赢得了 一种较好的回报。 例如，餐馆 A和餐馆 B以相同价格销售相同数量的汉堡包。 餐馆 A如果能减少单位成本，即是说以一种较低的价格生产每个汉堡包，那么它就可以获取一种对餐馆 B的竞争优势（即：从其投资中得到一种较好的回报）。 单位成本是生产一个单位的产品或服务的成本

级在所有工资标准的中点所对应的标准； （ 8）确定每个工资等级之间的 工资差距 ； （ 9）确定每个工资等级的 工资幅度 ； （ 10）确定工资等级之间的 重叠部分大小 ； （ 1）按照企业经营计划的实际完成情况确定 奖金总额 ； （ 2）根据企业战略、企业文化等确定奖金 分配原则 ； （ 3）确定奖金发放 对象及范围 ； （ 4）确定个人奖金 计算办法。 （ 1）工资奖金调整的几种方式

他 您还有哪些需要说明的问题 ? 郑州分公司经理 职务说明书 岗位名称 总经理 岗位编号 所在部门 郑州分公司 岗位定员 直接上级 总裁 职系 管理职系 直接下级 副总经理 所辖人员 郑州分公司全体员工 岗位分析日期 本职： 领导制定和实施公司总体战略，完成总裁办下达的年度经营目标；领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道；负责建设高效的组织团队；管理直接所属部门的工作 职责与 工作任务： 职 责

，异口同声回答： “ 没有，没有 ”“ 它是马，我们怎么可以绊到马呢。 ” 罚不责众，主人想到还要驴们拉磨，便转过身来对马讲： “ 你也是，我的驴虽然不行但还是很老实的，它们不会绊你的，继续跑吧。 ” 马很郁闷，只好继续在驴圈内跑。 驴们得意了，它们使绊子的方式更加隐蔽，阻挡的点子越来越多。 甚至有的驴则画出了一个圆圈，让马围着圆圈跑。 马越跑越慢，它慢慢的明白了，摆在它面前的只有两条路

以市场为基础的人才竞争； • 通过公司战略将团队的目标和个人绩效联系起来，将重点放在结果和所产生的价值上； • 奖励的方法越来越多 员工 需求 驱动因素 企业人力资源战略 人力资源战略 ： 商业 信贷银行 内部：我们想变成什么样的公司。 • 经济增长； • 新产品、服务和市场的创新者； • 强大的客户关系； • 技术性、知识性的员工 外部：商业环境 • 激烈的竞争； • 对高级雇员需求的竞争 •

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