连锁

交促销建议； J、 负责 二、三级市场 的日常各项费用的审批工作， 制定针对性的促销活动方案 ；进行 二、三级市场的促销活动调研和分析工作 ；分析现有 二、三级市场的销售数据和市场情况，并汇总各项指数，形成报告 ； K、审 核各分部的促销、广告投放方案、策略性降价及费用计划、监督控制各项费用的支出，并按公司规定费用授权额度和使用方法进行广告费用监督控制； 、 策划业务 报告上级：采销 中心

拟 宣传 稿 件 供办公室网发； 上课 上课部分占了整个培训的主体，常常占比超过 70％，故授课 也是最重要最关键的部分。 此阶段应注意以下几点： （ 1）在授课的前一天须与讲师再次确认授课的时间和地点； （ 2）确认课件内容准确，播放 无误； （ 3）做好课堂准备工作，如席卡、资料、茶水 、座次表、激光笔 准备到位； （ 4）注意学员上课表现，适时记录，便于考评； （

黄、受潮、虫、虫屎、异味。 白面 颜色洁白或白中带淡黄，手感绵软均匀细腻，面粉用手捏过松开，面粉随即散开，有面粉的香气。 杂质、发霉、受潮、结块、生虫、颜色发黄、陈味。 玉米面 颜色金黄或淡黄色，手感绵软、均匀细腻，咀嚼无牙碜感，有面粉的香气。 杂质、发霉、受潮、结块、生虫、面粉过粗。 生粉 颜色洁白、有光泽，手感细腻而滑、松爽，无异味、无沙齿。 受潮、结块、杂质。 挂面 小麦粉加工而成

留言夹入登记本，外人来询问时，经核对有效证件后，将留言转交给外来客人。 来人留言：请客人自己填写留言单，将留言夹入登记本，外人来询问时，经核对有效证件后，将留言转交给来人。 六、电话服务 （一）外线电话 每个电话须在铃响三次以内接听，声音亲切、热情、友好。 接听语言规范：“您好，莫态 XX 店。 ” 客人要转接客房，应立即核对所报的房 号与所要转接的住店姓名是否与电脑显示的信息一致

劳动合同 依照国家及当地有关劳动法规和公司的有关规定，公司与你签订劳动合同。 劳动合同期一般为 1至 2年。 试用期的确定根据你的劳动合同期 及当地劳动法规而定，一般为 3 个月。 在试用期内的任何时候，你觉得无法适应你的工作或你的表现未达到公司的要求，双方均可提出终止试用，并按规定办理离职手续。 在试用期内请假，累计超过 7天且未满一个月的，公司将延长试用期一个月，如果请假时间累计超过1个月

” ▲想自己挑选的顾客：有的顾客自己愿意专心一意地挑选商品，不愿让别人招呼自己挑选商品。 对于这样的顾客，售货员注视着顾客就行了。 ▲下不了决心的顾客：有的顾客踌躇不决，下不了购买的决心。 他们感 到“买嘛，也可以”，但心里又想“也许以后会赶上更好一些的商品呢 !”对这样的顾客，售货员应该积极地从旁建议，推荐商品。 4．接待复数顾客的方法 ▲跟来的顾客：他是跟着想买商品的顾客同来的

店铺员工考评管理 表十五：店铺一般员工考核评分表 店别： ____________ 姓名： ___________ 考核项目 评分标准 甲 乙 丙 丁 戊 智能经验 经验丰富，能触类旁通，且常提供改进意见。 20 学识经验较一般人为良好，工作熟练。 16 肯上进，接受指导，可以胜任工作。 12 不求上进，尚需继续加以训练。 8 对工作要求茫然无知，工作疏忽。 4 处理能力 理解力非常强

量，并按管理数量 补充货物； D、注意门店内外干净整洁，保持行人通道上无水渍，以防跌倒； E、严防偷盗行为发生； F、柜台商品养护记录。 （ 3）收银员 A、按收银作业流程正确收银； B、及时更新、下载总部网络发送的数据信息，以保证网络通畅，交易金额正确； C、注意商品存货是否充足，随时记录上报门店店长： D、遇意外情况（收银机故障、停电），及时手工记录销售数据，恢复供电后，逐条输入收银机； E

鸿威超市系统方案系统建议书 快速诊断问题并采取相应的行动）； 14. 通过识别增值和非增值任务来最大程度地利用人力； 15. 将更多精力集中在顾客身上，可以提高对顾客的 服务水平。 未来连锁计算机系统管理模式（概要性提出，未来再详述） 计算机管理系统的管理模式一般与连锁超市经营的正规连锁模式相吻合，计算机系统协助总部进行商品的进销存控制，统一核算、统一资金调配；在配送中心完成商品的管理与配送

................63 培训 ............................................................................................................................................................64 9 未来合作展望 .........