客户群

4. 在电话回访工作流程中，您希望得到哪些优先服务体验。 答： 5. 在保全复核方面，您需要哪些优先服务。 答： 6. 在通知书打印寄送时，您期望得到哪些优先服务。 （如分红通知书、万能险状态报告书、领取通知书等） 答： 7. 在业务办结后的通知书、批单寄送环节，您需要哪些优先服务。 答： 8. 在您代客户办理保全业务过程中，需要哪些优先服务。 （如及时通知、通知渠道、关键环节等） 答： 9.

银行家 金融顾问 室内设计师 设计师 旅游界人士 地产业人士 生意人士： 厂家 地产商 投资商 营业经理 管理层人员 技术人员： 培训技术人员 医药技术人员 电脑技术人员 电器技术人员 维修技术人员 装修技术人员 高收入客户群的保险需求 专家： 运动家  政治家 音乐家 娱乐界人士 股票经纪  投资顾问 谁恰好经历以下的人生旅程。 获得学位

答： 收藏您的心 声主问卷（二） 保全服务运营篇 保全服务 1. 您办理保全业务最常用的是哪种渠道呢。 渠道类型 单项选择 电话 □ 网络 □ 柜面 □ 代理人 □ 2. 具体而言，您如何评价保全服务在以下方面的表现。 服务效果 您的评分 您对我们的改进要求 基本信息变更方便、快捷 信息变更渠道的可选择性多 保单管理安全性高 保全业务办理方便 各类资料（红利通知书、状态报告）及时获取

待的焦急心情。 采用以下措施：①在销售大厅外的操场上搭棚，摆放座椅供客户休息。 同时安排娱乐节目并提供茶点。 ②细分工作任务，将接待、选房号、签约、财务分开。 ③限制每位客户的选房时间。 第一批单位推出 ａ、在 派发 号 码 期间，已经向所有领 号 客户公布了第一批正式推出单位的房号、价格和推出时间，所以不用另行专门通知。 只需在媒体公布第一批单位的发售时间、房号、价格等信息作为宣传即可。 ｂ