皇子
青蛙皇子服装公司(制衣厂)直销店铺管理手册(编辑修改稿)
们应给予最高礼遇的人； ★ 顾客是带给我们购物信息的人，我们应尽力去满足他们，以求达到互惠互利的目的，顾客永远是对的。 ◆ 在顾客的心目中，永远是希望在付出后得到 100％的回报，包括商品质量、售中、售后服务及购物环境等。 顾客 与公司、顾客与服务人员息息相关。 我们的服务要使顾客产生宾至如归的感觉，我们的职责就是满足顾客的需要。 角色定位 ◆ 顾客 ； 本店员工应对顾客确立如下认识： ◆店长