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h19179-美发店服务流程
领先。 (距离依店面大小,适当调整 ) ■有小孩时,应主动安排好、关照好。 ■向客人介绍存包柜,并主动要求客人: 张先生 /小姐,帮您把包存起好吗 ?或 您的外套需要挂起来吗 ?须在客人视线内完成。 ■帮客人锁好柜后,并提醒: 张先生 /小姐,请保存好您的钥匙,我们这边洗发好吗 ? ■如有客满,要婉转地请客人于等待处就坐,并递送茶水: 对不起, *先生 /小姐,请您稍候片刻,喝杯水