概论

式，进行物业管理费收支情况的财务分析，其中尤其要着重分析每房地产 E 网 房地产物业管理 资料库 一跨度单位中的收支异常波动情况。 （ 收支情况 ）为基础，进行彼此间的（ 横向比较 ）。 32 出租物业的管理使用，一般是由（ 预租合同 ）和（ 租赁合同 ）来对租赁双方的权利、义务加以规范（涉及物业的公共结构、公共设施、公共部位的 管理使用时，还须由（ 管理公约 ）加以规范）。 ： 1.（

B、 C ）组成。 A、接闪点 B、引下线 C、接地装置 4房屋的人为损坏主要有（ A、 B、 C ）几种情况。 A、使用不当 B、设计和施工质量的低劣 C、预防保养不善 4房屋的完损等级分为五类，它们是（ A、 D、 E、 F、 G）。 A、 完好房 B、安居房 C、商品房 D、基本完好房 E、一般损坏房 F、严重损坏房 G、危险房 4物业管理企业用于房屋修缮的资金来源于（ A、 C、 D）。

场化 B、有利于促进物业管理企业专业化的发展 C、有利于物业管理市场的发育 D、有利于提高物业管理收费水平 物业服务合同的内容（ A、 B、 C、 D、 E ）。 A、物业管理事项与管理用房 B、服务质量与费用 C、双方的权利义务 D、维修资金的管理与使用 E、合同期限与违约责任 2智能化系统的管理与维护，须（ A、 B、 C、 D）。 A、重视依靠计算机等前沿科技 B

流工作中托盘的重要性，以及我国物流从托盘角度来看与发达国家的差距，并看到问题所在，明确了今后发展的方向。 教 案 授课教师 姜志遥 授课周次 78 授课次 13— 15 授课形式 案例研讨 教学任务 1．收集海尔集团或戴尔电脑公司的物流管理方面的资料 2．为形成案例分析报告 做准备 课程内容 1． 班组分成小组； 2．组内进行分工； 3．按分工情况开展工作。 4．每组派一名代表在班内进行研讨

五、 思考题。 区物业管理的内容。 第 9 章 商业物业管理 一、单选题 目前，我国写字楼按建筑面积划分时中型写字楼的建筑面积一般在（ ）万平方米以下。 大型停车场、小件批发市场、电子工业供应市场等属于（ ）商业场所。 市级购物中心的建筑规模一般都在（ ）平方米以上。 我国地区级购物商场建筑规模一般在（ ） 平方米之间。 我国地区级购物商场年营业额一般在（ ）。 （ ）。 商业场所在（

自我教育、自我服务的基层群众自治性组织。 过去居委会工作主要集中在调解邻里纠纷、组织打扫里弄卫生等方面，而今情况发生了巨变，居委会工作职能面临新的调整。 目前，居委会的功能趋向主要主要 体现在四个方面：⑴社会治安的维护者；⑵居民安居乐业的服务者；⑶居民意愿的传递者；⑷居民自我管理的组织者。 怎样理解社区文化的涵义。 从外延来看，社区文化主要包括哪些方面。 答

oButton jc2=new JRadioButton(插入操作 )。 static JRadioButton jc3=new JRadioButton(删除操作 )。 static JRadioButton jc4=new JRadioButton(修改操作 )。 static JButton jb1=new JButton(确定 )。 //按钮 static JButton jb2=new

4. 人力资源培训的（ ）不是集中在人员、组织、部门现在有效工作所需要的知识、技能和能力，而是集中在他们未来有效工作所需要的知识、技能和能力。 A. 环境分析 B. 战略分析 C. 组织培训气候的分析 D. 资 源分析 5. 考察受训者实际行为发生变化程度的培训评价标准是（ ）。 A. 反应标准 B. 学习标准 C. 成果标准 D. 行为标准 6. 用于培训的资源包括（ ）。 A. 人、设施

工具 B 人力资源管理以人为中心，而传统人事管理的特点则以事为中心 C 人力资源管理把人力资源管理部门看作是企业的生产效益部门，而传统人事管理则把人事管理部门视作无足轻重的职能部门 D 人力资源管理将重点放在人才的使用、潜能的开发和创造力的发挥上，而传统人事管理则着眼于人才的选拔和吸引，缺乏对人才使用的全面管理 E 人力资源管理重视与外部环境的协调 配合，而传统人事管理忽视与外部环境的协调

证企业未来人才的需要 2)使企业留住优秀人才 3）使企业人力资源得到有效开发 答： 1)确定人 生目标 2)自我评估 3)职业生涯机会的评估 4)职业的选择 5)职业生涯路线的选择 6)设定职业生涯目标 7）制定行动计划与措施 8）评估与回馈 答： 1)增强职业敏感性 2)提高学习能力 .纺织机能老化 3)维持个人的工作与家庭的平衡 答： 1)员工的自我评估 2)组织对员工的评估