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ecrm─网络时代的客户关系管理(编辑修改稿)
喊一声就可以与同事交换信息，那干嘛还要做技术投资呢。 由于一些包括微软 , Sage 和 SAP 这样的世界软件大厂商也开始涉 足中小企业 CRM 销售市场，开始参与与 FrontRange， Maximizer， NetSuite 和 的竞争，所以越来越多的 CRM 销售商认为他们可以回答这个问题。 不过他们的策略是不同的：微软公司开发自己的 CRM 套件； Sage 公司收购ACT!，