产品

到 验证结论 品质目标 外部退货 交付业绩 附加运费 顾客通知质量或 交付异常情况 采购产品验证过程续 支援流程： 监视测

产品，他仍有机会说服他换新，不过，即使他这次买了你公司的产品， 也不能指望他下次还来做你的忠实诚客。 疑心重的人。  这种人容易猜疑，容易对他人的说法产生逆反心理。 说明这种人成交的关键在于他了解你的诚意或者让他感到你对他所提的疑问的重视。 比如： “ 您的问题真是切中要害，我也有过这种想法，不过要很好地解决这个问题，我们还得多多交换意见。 二、针对不同社会层次客户的话术 已有社会保险

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知识 现场销售工作也有与之对应的 8个步骤： 待机 接触 展示商品 探求需求欲望 详细介绍 促进信任 成交 送行 权威性 Authority 利用权威机构对企业和产品的评价； 更高质量 Better 展示更好的质量； 便利性 Convenience 使消费者认识到购买、使用和服务的便利性； 差异性优势 Difference 大力宣传自身的特色优势； 在销售过程中要结合实际，利用好 ABCD推销法

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