汽车-广州本田新一代飞度上市运营手册

汽车-广州本田新一代飞度上市运营手册内容摘要：

汽车-广州本田新一代飞度上市运营手册 新一代飞度上市运营手册销售科 2008/06 市前准备1)客户邀约2)预定登记3)店头布置4)店店头上市2)进、舒适）骐达2206理性价值（经济、实用）感性价值（个性、时尚）使新一代 有先进、舒适、安全全的特性，更具备时尚、个性的风格，从而争取更广泛的用户群，扩大品牌的影响力，提升产品价值感。 争车型对比计 安全 品质经济性燃油一代飞度最大的特点是全方位的进化和均衡，超越了同级两厢车的定位和范围，与目标人群不同层面的需求相吻合，具有引领未来小型车发展方向的产品特质。 详见竞品对比手册节 油产品定位： 全方位领先的两厢车目标：彻底强化其优势，打造 进、潮流、个性活跃实用两厢车全方位领先的两厢车设计操控空间安全配置节油 用户定位自信、年轻、活力、有品味、注重生活中的品质和乐趣音乐、电影、购物、出游是突出爱好。 朋友聚会 音乐 书 车兜风 电影 将 /扑克 /棋 物 途郊游 步 /逛街 电子游戏 飞度用户 n=年轻张扬充满活力喜欢运动、享受生活积极向上、不断进取对生活充满热情和激情喜欢运动 年轻张扬走在最潮有创造性的执着的不断进取目标用户群体描述主要构成 年轻白领阶层 (25年轻的三口之家 (28性 别 男性为主 ,男女比例 6:4价值观适己：主张个性的释放和自我风格的展现适用：崇尚科技，享受品质，理性不盲从适度：享乐不纵容，快乐不堕落，追求积极健康快乐的生活用户爱好 听音乐、短途旅游、上网看新闻 /搜索资料、看电影 /络 /游戏、朋友聚会、运动对车的要求风格适己：展现出自身的健康活力与时尚功能适用：在设计、空间、节油、安全、操控与人性配置方面都能全方面满足自己的需求，追求汽车功能的全面与平衡。 成本适度：汽车作为代步的工具，要有良好的性能价格比。 销售方针：要实现 4万台的销售目标，我们需要：1、充分利用新飞度全方位领先的两厢车标杆定位，通过积极广告宣传和主动的市场活动，吸引客户关注，促成来店；2、有效利用现有客户资源，积极传递飞度在顾客中的良好口碑，激发客户的购买欲望，最大限度的争取更多潜在顾客，扩大市场份额。 标 项目 目标销售目标 40000台 订单目标 50000台来店顾客 30万组 留档用户 90试驾组次 15万组 来店跟踪目标 100销售过程管理系列目标重点实施事项1、前期媒体预热吸引顾客来店2、老客户邀约推荐3、上市当天媒体传播推广4、积极开展店头赏车会及试驾活动5、城市巡展与电影营销6、网络营销结合时尚 标 项目 目标来店客户信息 00% 管理用户告知率 100%来电客户跟踪率（ 2周内跟踪数 /100%优势区域覆盖率（店 5平方公里内） 100%来店用户试乘试驾率 50% 平均订单目标 22台 /店 /月平均来店目标 店 /日（只针对 销售优势展开两厢车标杆 客户资源庞大良好口碑 销售网络强大广本 08年底将建成 460家特约店，同时，还将建成 81家“喜悦二手车”专营店，强大的销售服务网络将为用户提供更完善的服务，让您“畅行无忧”。 自 03年上市以来，飞度在国内已有 们大多是时尚、自信、有活力、有品味的年轻人。 新一代飞度秉承 大优势卖点，形成了竞争车型难以匹敌的优势标杆，新飞度自日本上市以来，一直稳居同级畅销第一。 飞度畅销全球 115个国家，逾 230万台，堪称世界良品车；飞度外形动感、时尚，经济省油，操控灵活，配置丰富，荣获国内外多项大奖。 求从线上、线下以感官的、体验的方式向目标人群进行渗透，诠释并使目标人群认同和理解新飞度的“ 含义和主张。 1、前期公关广告传播2、 影营销4、 车上市店头发布2、邀约赏车、试驾、巡展3、电影营销互动（选秀等）4、 约店层面请各特约店务必理解本次新飞度上市营销策略，并配合广州本田各时间段下发给特约店的工作指引开展相关工作。 小型车 安全小车也有四碟气囊侧气帘乐趣实用藏箱，歇脚板，后排角度可调动感子弹头 &太空舱。 开阔大视野，大世界宽敞强劲经济低油耗，高动力1换挡拨片全方位领先两厢车 新车传播卖点塔夫绸白 夜鹰黑 生动蓝 丝缎银 瑞丽红暴风银 拉丁黄 巴黎蓝【 已有色 】【 新增色 】 新车销售卖点归纳39001695250012处实用收纳空间纤细 型前档玻璃，实现前方视野提升 10%三角窗三倍化，提升全方位视野后排嵌入式头枕实现后方视野提升 30%高效连接车身同时实现车身高刚性及车身轻量化优化悬挂几何设计，同级别最大 16寸轮毂带来轻快行使和舒适乘坐首次采用 51技术的双模式换档拨片实现超越手自一体的操控乐趣控油门）、花纹涂层活塞带来更佳油耗(0公里等速油耗 公里， 0公里等速油耗 公里 )无 6价铬、低铅带来更佳环保表现主动安全 四轮碟刹、 动安全（ 气帘，前排带预紧三点式安全带，后排三点式 排安全带提醒，以及 5项减轻对行人伤害的设计（吸能型雨刮等）胜军出口欧洲， 95%零部件共用，同一品质，畅销全球领先采用四轮碟刹制动系统领先采用 5复位的角度可调后排座椅领先引入 量随车速变化）系统，电动折叠外后视镜， 控油门）等高级车装备超级空间超级视野超级驾趣超级节能超级安全超级品质安全成绩 J 星，内部测试 面超越上一代飞度服务 (三年十万公里 +400家特约店 )环保、品质、工艺全方位领先全新 8美中高级车 回复轻松实现 用、超高、超长）7月 8月 9月 10月 11月 13店头上市活动，内）业大客户 /约店与广州本田互补投放电台、电视、户外广告、软文宣传 全色系巡展、精品配件巡展、节假日巡展等 域与广本联办）点、活动软文宣传赏车团 /专题巡展活动招募新闻宣传：新闻、论坛等选秀软文 /论坛宣传热销、销售排名横幅 户邀约目的一方面增加上市日店头集客量，另一方面充分挖掘老用户需求，获取更多订单。 特约店工作对管理内用户进行筛选和分类，主动邀请管理内 A、 邀请方式及物料邮寄：邀请函样板（特约店制作）短信：女士：您好。 感谢您一直以来对广州本田和本店的关注与支持，值此新一代飞度上市之际，我店特邀请您参加本店于 7月 13日举行的“ s 我所享 新一代飞度风云登陆上市发布会”。 恭候莅临。 特约店2)预定登记登记和预定新一代飞度广告宣传将于 6月下旬全面铺开，特约店应该开始安排顾客的登记工作； 7月 2日是广州本田的官方上市发布会，届时公司也将公布价格，即日起特约店可以开始接受客户预定（登记预定用户赠送相应小礼品）。 车辆展示新一代飞度首批车源将于 7月初陆续发到各店， 7月 2日价格发布会后可以进行展示摆放，特约店统一在 7月 13日进行上市发布会，上市日严格按照上市店头布置指引进行展车布置。 报价及定金收取特约店必须按照广州本田公布的价格进行报价销售，可根据客户意愿向预定客户收取一定金额的定金。 交车日期广州本田将告知特约店下阶段新一代飞度的发车量，请各店注意结合发车计划向顾客明确交车期，避免产生客户投诉，对于等待时间较长的顾客，做好维系和安抚，避免客户流失。 系统录入新一代飞度正式接受预定起，特约店须将每日登记、预定情况及时录入上市推广活动的重要意义在于吸引更多的新增客户来电 /来店咨询预定，特约店应认真做好客户的接待服务和预定登记工作。 3)店头布置总体要求：店外布置设计要简洁活泼，色彩鲜艳，吸引眼球，主信息突出店面布置（ 7月 13日以前）店面布置（ 7月 13日以后） 变更点 材质：灯箱布店内布置参考展台布置： 延续雅阁展台形式，各店保持统一背景板： 各特约店根据本店展车色彩，自由挑选背景板形式，共包含 4种背景板设计；摆放时间： 7月 8月方案 1：海水蓝色展车搭配建议： 白 /黑 /银等车型雅阁 阁 德赛新飞度方案 2：蓝色背景板展车搭配建议： 巴黎蓝车、生动蓝车方案 3：黄色背景板展车搭配建议： 拉丁黄车方案 4：红色背景板展车搭配建议： 瑞丽红车4)物料说明物料类型、清单及到店时间 广本制作物料物料下发时间：由广州本田在 7月 9日前运送到各店，请注意查收。 名称 图样 单位 每店数量 到店日期产品型录（精装） 本 200 待定产品型录（简装） 本 800 7月 9日前参数表 张（ 5款车，每款车 2张） 5 7月 9日前刀旗（广本 个 10 7月 9日前刀旗（飞度 个 10 7月 9日前车牌 套（ 2个 /套） 8套 7月 9日前V。