六西格玛管理企业流程及六西格玛(编辑修改稿)内容摘要：
有 Process Owner，则流程通常没人管。 所以为了将企业流程管理能够有尽善尽美的绩效来达到企业策略目标，在此归纳出几个重要的流程管理步骤，详述如下： 一、确认企业流程 此目的为透过流程的观念提供进行改善的架构和衡量的基础，同时可以尽早认知流程的不完整；不完整的流程可能会造成产品或服务的成本较高、不良品增加，给顾客及生产者的产品价值减少；要特别注意的是，流程的完整是包含每一个核心和支援的流程，因为即使大部分的流程完善存在，仍有可能造成上述的结果。 企业流程包括产品管理、新产品开发、收款、运送、存货管。阅读剩余 0%
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