奥克莱灯饰公司iso质量手册(编辑修改稿)

奥克莱灯饰公司iso质量手册(编辑修改稿)内容摘要：

的验证。 — 不合格品控制和纠正措施。 — 执行质量计划中所述各项活动的保证，质量计划是质量体系应用于特定的项目、产品或合同剪裁的结果。 管理职责 概述 确定与质量有关的组织机构人员和质量职责、权限以及相互之间的关系并使之得到贯彻执行，确保本公司质量体系有效 运行，以实现规定的质量目标。 5. 2 适用范围 适用于本公司管理系统的各个职能部门及有关人员。 5. 3 质量方针 5. 本公司的质量方针见本手册 章节。 5. 质量方针由公司总经理制定并发布，包括质量 方针 、质量目标、实施原则和对顾客的承诺。 5. 公司全体员工应理解并自觉贯彻质量方针。 5. 4 组织结构 按照 ISO9000 的要求， 奥克莱灯饰 有限 公司在管理工作中建立与质量体系相适应的组织结构并规定职权范围。 下图为与质量管理相关的组织机构： 领导及职能部门的职责权限 总经理 a 总经理作为公司的最高行政管理负责人，是公司质量体系的最高责任者，主要负责公司经营的整体规划、决策，公司业务发展战略及调整。 负责重大质量决策，配备资源，任命 各部门领导人。 b 确定公司质量体系的结构，制定批准发布公司质量方针、质量目标，批准质量体系的运行与改进。 c 负责管理评 审，对质量体系的有效性负责。 d 规定各部门，各级人员质量职责、权限和相互关系。 开发 部主管 ： 主要是受总经理的指派负责公司 产品 开发工作，主要职责是产品开发、项目 管理 、开发资源管理、开发工作分配、开发过程监控及评价 ，新产品的 测试和维 护 ，文件存档等。 行政 部主 管： 主要是受总经理的指派负责公司整体的行政管理工作，主管办公室和财务部。 其职责包括公司整体的行政事务处理、计划财务管理、人事管理、固定资产管理及后勤服务。 市场 部 经理 负责公司整体的市场营销工作，包括市场开拓、合同项目的执行 、 产品价格制定 、 销售网络管理、技术服务、商务服务。 .5 检验人员 严格按照程序要求进行检验和测试，防止不合格产品的误用。 .6 内部质量审核员 负责进行质量体系的内部质量审核。 管理者代表 a 为了确保质量体系持续有效地运行 ,由公司总经理在公司高层领导中任命。 b 管理者代表 应 向总经理报告质量体系的运行情况 ,并基于此改进质量体系。 这包括： (1) 确立保持和完 善 质量体系。 确定质量保证的重点目标。 控制质量手册 (制定、发布、审查 )。 策划与执行内部质量审核和分承包方质量审核。 (2) 维护与执行质量体系 让全体员工彻底了解质量手册的内容。 推进公司内部的标准化。 策划并举行有关质量会议。 收集并传达有关质量的信息。 (3) 不合格品的管理及纠正措施 ： 确认不合格的原因、应采取的对策 ； 形成可防患于未然的质量体系。 (4) 其它 调整公司内外相关联的各种质量事项。 管理评审 品管 部是管理。