美晨集团食品添加剂促销员管理培训教材(编辑修改稿)

美晨集团食品添加剂促销员管理培训教材(编辑修改稿)内容摘要：

每周例会 与促销人员每周开一次会： 向组员提供信息和工具 沟通目标 跟进目标进展情况 交流想法，解决问题 频率 每周至少两次 （ 1小时 /以上） 每周一次 （ 30分钟 /半天） 29 Ｐ romoter Meeting促销人员会议 Regular meeting每周例行会议 Briefing简报 －公司最新消息，新政策及程序，新报表 －最新市场计划内容，新产品，促销等 １ Performance review 业绩回顾 －收集报表 －回顾和分析促销人员上阶段的工作表现；表扬业绩好的员工，并向不良表现者施压 －总结市场观察，整体市场状况，竞争品牌活动等 ２ Problem amp。 Solution 难题和方案 －员工在上星期所面对的难题，进行脑力激荡，讨论可行的解决方案 总结、分享好的经验，方法 ３ Plan amp。 Strategy 计划和策略 －促销人员在下阶段要完成的事项，下阶段的特殊任务 －分发促销宣传品和促销品等 ４ Training 培训 －重复技巧式演练，产品知识，３０个常见消费者问题等 ５ 30 外聘人员的激励 Physical Needs 生理需求（物质需求） Security Needs 安全需求 Social Belonging 社会需求 SelfEsteem 尊敬需求 SelfActualization 自我实现 你的行动。 •参与地区、部门、公司的重要决策，升级提拔 •向他们讨教，聆听他们的反馈或建议，良好表现得到及时表彰 •良好的同事关系，参加地区会议，部门/公司活动 •工作合同，医疗 /养老保险，技能培训，以适应工作 /行业的发展 •基本工资，奖金 31 第五章： 信息管理（报告和报表） I. 人员聘用和管理 I. 外聘人员求职申请表 II. 工资奖金申报表 II. 促销计划和管理 I. 经销商终端促销计划 II. 经销商终端促销总结 III. 促销日报表 /周报 /月报 IV. 赠品管理报告 （报表样板见另页） 32 第六章： 常见问题讨论 33 Discussion 讨论 Promoter Management 管理促销人员 1. _____________________________________ 2. _____________________________________ 3. _____________________________________ 4. _____________________________________ 5. _____________________________________ 6. _____________________________________ 促销人员通常会面对怎样的难题。 34 Discussion 讨论 Promoter Management 管理促销人员 1. _____________________________________ 2. _____________________________________ 3. _____________________________________ 4. _____________________________________ 5. _____________________________________ 6. _____________________________________ 管理促销人员时经常会面对怎样的难题。 35 Ｐ romoter Management 促销人员管理 Demotivators士气低落的因素 Job Uncertainty 不确定的工作 －工作没保障；不明确的角色和职责；缺乏培训；缺乏业绩标准 １ Job Imbalance 工作失调 －不符合资格的工作；不适合的任务；有限的个人发展空间；不满意的工作 ２ Inadequate Environment 不适当的环境 －不好的工作环境；贫乏的销售区域；不良工作关系；销售支援不足 4 Poor Compensation 不良待遇 －同样的工作，待遇缺乏竞争性或被不公平对待；缺乏功绩奖赏；没竞争力的工作待遇 5 Poor Prospects 没前途 －非常有限的内部提升机会；没什么机会给予增加知识、技巧或经验 6 Inadequate Management 不适当的管理 －主管缺乏技巧和知识；没意思的监控；上司偏见；缺乏奖励或评估系统；没有充分的交流 3 36 Discussion 讨论 Managing Turnover 管理人员流动率 Key reasons for Promoter leaving the Company 促销人员离职的主要原因 Key actions to minimize the turnover rate 减低流动率应采取的主要措施 1. ____________________ 2. ____________________ 3. ____________________ 4. ____________________ 5. ____________________ 6. ____________________ _______________________ _______________________ _______________________ _______________________ _______________________ _______________________ 37 Group Exercise/promoter mgm 小组作业 /促销人员管理 Handling the Demotivators处理士气低落 Situation 现状 Action 你的行动 38 Group Exercise/promoter mgm 小组作业 /促销人员管理 Handling the Skill Issue 处理人员技巧问题 Situation 现状 Action 你的行动 39 Group Exercise/promoter。