人民人寿保险公司经营绩效分析报告(编辑修改稿)

人民人寿保险公司经营绩效分析报告(编辑修改稿)内容摘要：

类 KPI，如 FYP等；而组训关注的是流程类 KPI，如出勤率，人均访量等。 •不同层级的人员关注的 KPI时期不同。 经营领导层关注的主要是周、月 KPI；而组训和主管关注的主要是日、周 KPI。 •营业部报表体系应力求导向突出．直观，统计工作量不要过大；团队组训可根据团队的情况设计适合团队经营管理所需要的日常 KPI报表体系。 •基础数据报表应格式统一，定时可从电脑中自动打印，减轻目前部经理的案头工作量，例如日报； •根据价值最大化的原则，优化资源配置，并逐步探索新的营业部管理模式，包括报表体系。 表报管理的注意事项 1. 数字管理是各级主管的共同责任； 2. 数字是对过去的总结，也是对未来的提示； 3. 洞察比分析更为重要； 4. 做好数字管理的同时，还要采取响应的行动，单位的绩效才会提升。 常见表报形式： A、根据日期分 ： 日报、周报、月报、季报、年报 …… B、根据用途分 ： 营销战报、业务通报 、激励追踪表报 经营分析报告、工作计划、行事历 …… 表报管理中图表的基本概念与技巧 C、 根据性质来分： 文字图表 列表式图表 示意图或概念图表 数据图表 好图表的特性 适当性 — 最适合的方式 清晰性 — 讯息明显 经济性 — 简单并容易阅读 一致性 — 设立典范并坚持通用  进入经营而非等结果  可掌握各单位特性  摆脱印象，掌握数字  掌握全局，不致偏颇 ◎ 使用速报的好处 绩效分析中常用的工具： KPI速报表 指标名称 标准值 异常值 危险值 指标 状态 首年计划完成率 100% 80％ ≤ ＞ 80％ 54％ 危险 营销人均件数 （纯寿险） 2 ≤ ＞ 危险 活动率 75％ 60％ ≤ ＞ 60％ 90％ 健康 脱落率 5％ ≥ 7％ 7％＜ 7％ 异常 六月转正率 35％ 25％ ≤ ＞ 25％ 42％ 健康 …… 绩效分析中常用的工具： KPI基准值对比表 发现问题，了解差异，明确工作重点 如何根据表报数据进行 科学的经营分析。 主讲：李莉 表报分析 专业化经营的需要 客观的、准确的决策过程 而不是凭估计、猜测决策 不能： 跟着感觉走。 表报分析 —理性的决策基础 表报数据是诚实的、准确的 数据间包含逻辑关系 能反映出问题的重点所在。 表报分析的意义和作用 *判断更客观 *措施更有效 *重点更明确 *管理更科学 影响组织营运规模的因素 增员与选择 —增主任，增经理 育成训练与管理 —主管的追踪与辅导 —衔接与晋升培训 “ 经理人 ” 工作状态 —努力的方向与标准 影响组织营运规模的因素 组训的工作绩效 —被辅导人的变化 组织的营运效率 —组员的破零率 —组员的人均保费 公司的经营导向 —不求最大，但求。