广场住宅、写字楼交付方案

广场住宅、写字楼交付方案内容摘要：

收交接表》，抄录水电表，记录验收情况，如整改需留用钥匙的，在备注栏中写明 b) 验房结束后引导业主返回办理钥匙移交手续 c) 每日交房结束后将《签到表》、《流转单》进行整理汇总，报验收组组长 d) 确认相关人员在流转单上签字盖章 e) 验房整改工作的跟踪回访 固定组：分 10 组，每组 1 人 机动组 ： 46 人 要求： a) 专门陪同人员的工作要有始有终，在未完成手上的业主交房工作前不能再参与其他业主的交房流程。 在碰见疑难问题时，不能擅自做主，回答问题 的范围仅限于统一说辞内的内容。 无法解决时交由相关人员解决，陪同人员则回到交房现场待命。 b) 各位专门陪同人员要做到岗位明确，听从领导的统一安排，责任明确，谁接待、谁负责。 所有陪同验房人员都要携带笔记本做记录，物业公司陪同验房人员验房工具要准备齐全，并负责整改工作的跟进，保障在承诺时间内完成。 c) 陪同人员需熟悉统一说辞及房内各项设施、设备的功能，了解交房现场展示内容，便于向业主宣传或解释，并与业主建立初步感情。 d) 机动人员主要是在交房现场机动安排，处理相关事宜，若现场有任何情况发生，听从领导统一安排进行工作。 e) 业主验 房通过：业主在《住宅验收交接表》上签字确认，陪同人员签字确认验房通过，待当天交付结束后统一汇总。 f) 业主验房未通过：由陪同员注明验房未通过原因，并将《住宅验收交接表》单独存放。 资料审核 组 （区域负责人： 钟读全 ） 人员组成：雷超、汪微、 吴晓华、 钟读全、 扬帆 、 唐海燕、何春洋 工作区域： 6— 101 室 工作说明： a) 接待引导，客户《客户签到表》上签字后，查验身份验证，核对资料后方可填写《交房流转单》，对交付流程进行解疑，引导业主按顺序交付； 公司财务组 （区域负责人：卢伟） 人员组成： 黄燕、 计庆红、 王昆 、李红萍 工作区 域： 6— 102 室 工作说明： a) 房产结算、面积补差、办理产权费用收取，并 填写《交房流转单》，引导业主按顺序交付； 物业财务组 （区域负责人： 倪敏 ） 人员组成： 徐晓兰，杨萍 工作区域： 6— 103 室 工作说明： a) 预收 6 个月物业管理费（住宅、车库 /位）、建筑垃圾清运费 b) 填写 《 交房 流转单》 ， 引导业主按顺序交付； 交付 资料发放组 （区域负责人： 胡玲 ） 人员组成： 陈秀娟，王晶、倪园园 工作区域： 6— 104 室 工作说明： a) 再次核对房号，发放 资料袋，填写《文件接收表》 b) 收取业主及家庭成员身份证复印件 2 份，引导业 主填写《业主档案登记表》存档。 c) 在验房之后与业主进行钥匙的移交并填写《钥匙移交记录表》 d) 若整改需留用钥匙的，作好登记和钥匙的保管工作 e) 填写 《 交房 流转单》 ， 引导业主按顺序交付； 物业咨询组 （区域负责人： 胡玲 ） 人员组成： 陈秀娟，王晶、倪园园 工作区域： 6— 104 室 工作说明： a) 有线电视、电信、网络、煤气开通代办，相关装修手续咨询 礼品领取组（区域负责人： 杨静雯 ） 人员组成： 杨寒玉 工作区域： 6— 104。