论文：临海市农村信用合作联社网点转型方案内容摘要：
能。 业务流程转变。 垂直扁平化管理是网点转型的趋势，扁平化管理关键在于业务流程的转变。 我联社要努力削减网点内的后台处理工作，建立集中的后台处理中心，加强后台业务支持，实现 “ 前台分散受理、后台集中处理 ” 模式；将网点改造 成产品销售中心、客户服务中心；将笔数众多的简单交易服务（如存取款、代收付业务）转移到自助及电子渠道；优化网点网络，通过综合性网点、交易型网点和自助银行的合理布局，改善客户服务。 四、网点转型的实施步骤 （一）加强组织领导 我联社已成立以张宇理事长为核心的网点转型工作领导小组，加强网点转型的系统性指导，总部各部（室）负责转型工作的整体部署，做好网点转型的规划指导、考核激励以及后台支持、信息共享等。 各社（部）作为网点转型的实施主体，要充分发展积极性和主观能动性，在我联社统一部 署下，推进实施本社（部）网点转型具体工作，并在网点转型实施过程中及时发现问题、研究问题和解决问题，切实提高网点转型工作的可行性。 （二）落实协调分工 办公室做好网点转型的硬件环境建设和网点人员文明规范服务标准等方面的管理指导，结合网点实际实施硬件改造装修 ，配制使用各类标识、设备和办公器具，保持各类服务设施齐备、完好、整洁，规范网点内各类宣传资料的有形展示，为客户提供整洁温馨的环境和优质便捷的服务。 人力资源部做好人力资源配置，健全和完善激励约束机制。 人是生产力中最活跃的因素，为吸引和留住人才，更大限度地发挥其活力，人力资。阅读剩余 0%
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