xxx通信产业服务有限公司xxx分公司总经理20xx年工作总结及20xx年工作思路

xxx通信产业服务有限公司xxx分公司总经理20xx年工作总结及20xx年工作思路内容摘要：

00 余把，城区电杆和交接箱清理杂物广告 3 次，增 补被盗井盖 30 余个，清理市内和乡区广电占有电信杆路情况，加装了报警器台，夜巡 30 余次协助装维查障碍 260 余个。 接入网、 EPON、 PHS 板块：本年度总共处理工单 2204 张（从 2 月 1 日至 12 月 1 日，其中小灵通和 WLAN 从 7 月1 日至 12 月 1日），及时处理率达到 %。 具体情况如下：处理数据、交换设备和 EPON 故障 工单共 918 张； WLAN 故障工单 50 张；小灵通故障工单 135 张； 商务光纤网吧业务故障工单 52张（不包括电话通知的故障，约 40次）；单个用户故障工单 307 张；传输故障工单 31 张；电源故障和市电停电故障工单 590 张；环境告警工单 133 张。 三、人力资源、绩效管理进一步优化 根据 10年公司发展战略， 为适应市场经营环境的变化，不断增强企业软实力。 公司修改和 完善 了 激励机制， 成立 了以总经理为组长的 绩效管理推进工作领导小组 ， 以激活员工的主动性和创造性为工作出发点和落脚点。 （ 一 ） 、 推动 落实 KPI绩效考核办法， 公司按月对 部门、部门对班组、班组对员工、员工对自己按照定量指标 严格 进行 打分。 用公正客观的工作绩效作为评价员工工作业绩的标准，为公司 可持续发展 提供了科学的支撑。 值得注意的是，在基层员工中营销部 员工面临着很大的经营压力，如何调动员工积极性，如何提高劳动生产率，这 是人力资源管理的重要 工作。 今年， 公司 充分运用 KPI绩效管理工具，结合营销工作实际，重新优化了绩效考核办法，按照基本工资加提成的分配模式，充分体现多劳多得的分配原则，新绩效考核办法的推行后，部门员工情绪高昂、工作主动，特别是每月的劳动竞赛活动中员工涌现出比、学、赶 、超现象使整个 营销团队 正在向积极、健康、向上的方向迈进。 （二）、 风险管理工作进一步深化， 在省公司不定期组织的内控评估和内部审计工作中没有暴露出内控制度存在显著性缺陷，经营过程中无违法违纪现象发生。 较好地 规避了 公司在 管理、劳动用工、应收账款、资金管理等方面的风险。 （ 三 ）、 落实了劳动保障措施，给基层员工提供了必要的劳动防护用品。 为解决员工的后顾之忧，公司为员工购买了基本医疗保险的基础上，购买了补充医疗保险 、 大病医疗保险，高危作业员工还购买了意外伤害保险。 四、 强化了 财务 管理的核心管理地位 财务管理是企业的基础， 加强基础管理是公司坚定不移的方针 政策 ， 公司建立了一套以财务为中心的经营管理基本架构， 财务管理在公司经营决策的支撑性地位得到强化。 10年公司 成立财务监督检查工作组 ， 内抓管理、外抓市场，对内加 强管理，精细核算，降低成本，当好管家；对外以客户、以项目、以服务为中心，加快关联交易核算进度。 （一）、紧紧围绕公司发展与管控的目标，强化成本控制，完善公司预算管理体系，加强资产、资金管理和运作，防范和化解财务风险，确保公司可持续发展。 （二）、 按照项目合同管理系统的要求， 公司完成了对EMOSS 系统 的 数据 录入， 为 项目和合同 信息的查询 提供了便利，为管理者随时 掌控项目的进度，降低项目的成本， 按照保质保量完成 预定进度 提供了保障。 该系统的应用还 对项目的成本、质量、进度、风险、费用等进行科学有效的管理。 （三）、 公司 根据省公司下发的《关联交易日常工作考核指标及计分方法》，《 XXXX省 XXXX有限公司资金管理办法》、《 XXXX 省 XXXX 有限公司资本性 投资管理实施细则》等财务规章制度， 依托 NC 财务系统，完善内控 制度 ，提升财务管理科学化精细化水平。 及时做好 关联交易业务对账，确保关联交易业务和财务两层对账，从源头上控制关联交易差异。 （ 四 ）、 根据省公司的安排， XXXX 分公司 的存续退出工作已经接近尾声， 已经 完成了注销前资产、账目的评估和清理，完成了存续 企业 国税、地税的注销工作， 12 月 6 日完成了对实业的审计清算，年底前将全面完成存续的工商注销工作。 （ 五 ）、 10 年 公司继续贯彻以全面预算管理为主线，不断丰富和完善全面预算管理内涵， 加强了预算执行均衡性的管理。 公司上下紧紧围绕发展与管控的主题，根据省公司下 达的经营目标任务，本着早部署、早安排、早落实，以经营思路为指引，以完成年度收入预算为目标，围绕客户、专业，业务、地域拓展，风险点、市场环境等情况进行科 学的测算，将收入、毛利率、净利润、应收款等经营指标按客户、专业、地域等维度分解并与各部门沟通。 第一季度就 将成本控制限额下达到各部门，实行收入与成本相匹配，并明确公司在资源配置方面将向对公司收入和利润拉动大的部门倾斜， 加大正向激励，充分体现公司绩效与贡献大小的关系。 通过激励机制的运用，提升了公司的市场拓展能力和盈利能力。 （ 六 ）、认真做好应收账款管理， 开展客户的信用评估 ，防范信用风险， 适当延 长应 付款 期限 ，减慢资金流出 ， 应收与应付匹配，平衡现金流。 除根据财务数据按月都对应收 账款流程环节进行分析外， 还 逐一对各部门 的计划和回款情况进行追踪，以保证实施效果。 促使前后端都 高度关注 业务 收入的回收状况 和 应收款项的回收管理， 严格控制应收款项规模与增长速度， 提高应收账款周转 速度 ， 适当控制预付款 项比重。 （ 七 ）、今年公司 加强了 现金流量管控，细化资金预算安排，严格控制资金收支， 加强大额资金支付的监控，坚持量入为出，留足资金头寸。 通过统计分析模型，预测现金盈余或短缺 ,盘活 闲余资金。 按年度、季节、月份循环以及趋势划分 ， 利用滚动表格进行持续更新，增加预测准确度。 五、 市场拓展能力得到加强 为确保全面顺利完成 2020年 省 公司下达的计划目标 ,今年 以来 ,公司 根据运营商投资结构调整转型的市场形势。 坚持‚以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标‛的总体战略。 结合 公司 实际 ,着力提高 市场化运作 水平，打造公司核心竞争力。 全面提升公司的整体综合竞争力，达到满足客户及资本市场要求的目的。 积极配合和指导各业务口的工作开展取得了一定的成绩。 （一）、逐一落实关联交易，保证基本面，为 电信 做好支撑服务严格履行与 电信 签 订 的关联交易框架协议，加强关联交易额度管理，完善关联交易的执行机制，将关联交易额度按时间、按业务种类进行分解；加强关联交易的业务核对，将其纳入每月的日常工作； 对于发生的未立项项目及应急项目，能及时进行沟通、协调，督促落实解决；通过有效的管理，确保关联交易的足额实现，保证收入基本面。 （二）、根据公司计划每 月认真组织召开生产经营分析会议，分析紧紧围绕公司的年度目标，有主题、有重点，协调解决生产经营中存在的问题和困难。 （三）、 在推进 专分合作和 服务质量标准化建设上，积极与业务部门协作配合。 （四）、 按照省公司《关于 XXXX 省 XXXX 有限公司项目。