希望之星酒店管理系统方案

希望之星酒店管理系统方案内容摘要：

结帐功能 1) 退房结帐：宾客离店时，自动计算宾客的各项费用，并分别统计其公费和自费款项，可根据客人的要求任意分开收据，自动打印收据。 2) 不退房结帐：客人住店时间比较长或长住公司，为避免消费累计过多，可结算处房费以外的费用。 3) 宾客预付： 根据酒店的要求，按营业部门收取客人的专项预付金或通用预付金。 4) 现金入帐： 录入没有使用电脑的营业部门当天所发生的营业收入情况。 5) 合并或分拆 账单功能 6) 帐单的签单，免费，退单，挂帐。 7) 结帐方式：现金，代金券，银行信用卡，储值卡等多种方式。 8) 续住处理：宾客因意外情况而不能按预定日期离店时，可以根据需要办理续住手续。 9) 修改房价：调整宾客的客房价格及房租服务费。 10) 查询：本系统提供完善的查询功能，宾客明细查询，团队明细查询，宾客预付查询，非现金预付查询，冲帐操作查询，银钱收据查询，结帐记录查询，宾客转帐查询，特殊操作查询，宾客欠款、银钱收据查询、住店宾客、宾客流动情况查询，宾客欠款明细、团体欠款明细、明细历史查询，宾客历史、订房单查询等 11) 会员可使用积分卡 、储值卡消费； 12) 自动完成累计积分，消费打折； 13) 房间费可以设置打折后自动抹零； 14) 可添加自定义消费项目，比如电话费、停车费等； VII. 完善的客户以及会员卡管理机制 1) 基本信息管理功能，此模块用于增加客户、修改客户信息、删除客户、客户信息的查询、导出和打印等功能。 2) 消费信息管理功能，用于查询本店登记在册客户的所有消费记录，并可列出每次消费记录的详细消费信息 3) 各种商品对不同客人的自动打折优惠 4) 客户各种消费的查询及自动积分管理系统 5) 客户来电显示功能（须硬件配合），在客人来电预定房间时自动显示客人以前的住希望之星酒店管理系统解决方案 宿信息，姓名，爱好，等 信息。 6) 信息群发功能（须硬件配合），可以根据不同的要求对在店，离店的客人成批，或个人自动发送手机短信。 VIII. 多种多样的客房管理 1) 提供空房、占用、预订、停用、脏房多种房态图标； 2) 系统自动变更房间状态也可以手动修改房间状态。 3) 房态管理：修改当前的房间状态，以便合理地调整客房的出租状况。 4) 清扫管理：将打扫过的房间改成干净房。 5) 空房确认：将客人离店后打扫过的房间设定为空房，以便提高客房出租率。 6) 可出租房：可以动态地查询、打印酒店的可用房间、不可用房间，及时掌握酒店的客房使用情况。 7) 查询：本系统提供完善的查询功能，如在店宾客、离店宾客、客房销售情况、宾客明细、团体明细、宾客历史、订房单、房态查询等。 IX. 简单方便的商品管理模块 1) 提供了库存管理，可单独停止某种商品的供应。 2) 提供进货管理，可查询指定时间段的进货情况。 3) 物流管理功能作为商品管理的关键环节，它包括：进货、退货、消耗、盘盈、盘亏等货单的填写 4) 当前库存查询功能主要用来查询当前库存情况，进行商品供应状态的控制和库存的结转功能。 它是进行物流管理的参考。 5) 历史库存查询功能主要用于查询库存商品在某个时间段的进销存情况（期初余额、进货、退货、消 耗、盘盈、盘亏、期末余额），是管理人员进行物流分析的主要依据之一，此功能的实现要以每天的日结数据做为基础。 6) 往来单位功能主要用于查询、登记、维护、删除往来单位的基本信息。 7) 往来账务功能主要针对往来单位实现应收应付款的查询和收支管理。 8) 成本核算功能主要实现在某一时间段各种商品营业量、消耗量、盘亏量、总成本、总销售额和毛利的核算，此功能的实现要以每天的日结数据做为基础 X. 方便的交班管理模块 1) 用于切换收银员的交接班工作，系统将根据不同的操作员赋于不同操作权限，并记录每个收银员的收银情况 希望之星酒店管理系统解决方案 2) 可查询当天的收银情况，还可查 询以前各个班次的收银情况，并且可以输出打印 3) 自动结算交班金额并打印交班报表 XI. 功能强大的营业查询模块 1) 强大的报表系统提供多种营业报表，并且都具备打印和导出成 EXCEL 功能。 2) 可查询来宾信息、消费明细、收银明细、日 /月营业报表等众多统计报表让您轻松掌控每日营业情况，更能为经营者科学的管理提供依据。 3) 提供日、月消费的直方图统计，可使您对经营状况的了解更加直观。 4) 服务生提成查询功能可根据服务生的级别及其相对应的提成比例自动计算服务提。