健身房总经理运营管理手册

健身房总经理运营管理手册内容摘要：

身器械的掌握情况 对有氧操课程名称和上课时间的掌握情况 对会员投诉的把握情况 对突发事件的处理情况 OPERATION MANUAL 运营手册 Club Manager 俱乐部经理 12 总经理用表 1 脉动健身俱乐部值班经理报告 值班经理： ________________ 年 月 日 发现问题 现场处理记录 对应部门经理签字 ＊如有特别突发事件应另付详细描述。 巡视检查记录： 此巡视目的之一是检查场内的设施运转情况，之二是监督各部门的巡视完成情况 时间 男浴 女浴 霓虹灯 主楼梯 VIP 员工用餐 区域卫生 场地设施 部门完成 场地设施 部门完成 场地设施 部门完成 场地设施 部门完成 场地设施 部门完成 18:00 19:00 20:00 21:00 闭店工作记录： OPERATION MANUAL 运营手册 Club Manager 俱乐部经理 13 确认收入上交，收银员签字： ，值班经理签字： 剪锁：男浴 ，女浴 确认所有电源开关关闭： 确认所有门户关闭： 总经理阅后签字： ____________________ 日期 ________________ ____________________ 日期 ________________ OPERATION MANUAL 运营手册 Club Manager 俱乐部经理 14 总经理用表 2 俱乐部下周计划安排 俱乐部： 日期： 俱乐部经理： 1. 俱乐部任务： 销售部目标任务： 运营部目标任务： 健身部目标任务： 合作项目任务： 项目： 任务： 项目： 任务： 2．促销手段： 3．市场工作如何开展： 4．会员活动： 5．培训计划： 6．考核计划 OPERATION MANUAL 运营手册 Club Manager 俱乐部经理 15 总经理用表 3 POWERHOUSE GYM 俱乐部全面检评 俱乐部总体评估 优秀 一般 不合格 俱乐部 : _____________________________ 评估日期 : _____ __________ 俱乐部经理 : _________________________ 大区总监 :____________ ___ A)销售额： 优秀 一般 不合格 约见登记表 : 约见总数 :_______________实赴比率 : _____________ 成交数 :_________________ 日常工作记载： _________________________________________________________ 建议： ____________________________________。